刺猬理論：與客與客戶不要靠的太近，也不要離的太遠(yuǎn)霜定。
定義解釋：刺猬渾身長(zhǎng)滿了針狀的刺档悠，天一冷，他們就會(huì)彼此靠攏望浩，湊在一塊辖所。但仔細(xì)觀察后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們之間始終保持著一定的距離磨德。原來缘回，距離太近，他們身上的刺就會(huì)刺傷對(duì)方典挑，或者被對(duì)方刺傷自己酥宴，距離太遠(yuǎn)，他們又會(huì)感到寒冷您觉。只有若即若離拙寡，距離適當(dāng)才能保持理想的溫度，又不傷害對(duì)方琳水，這就是刺猬理論的來歷肆糕，也被稱為心理距離效應(yīng)般堆。
書上說，當(dāng)銷售人員認(rèn)準(zhǔn)一位顧客后诚啃，千方百計(jì)的想達(dá)到成交的目的淮摔，于是銷售員與顧客之間共同的話題就是關(guān)于產(chǎn)品，關(guān)于價(jià)格始赎，一切都好像是為了這一次的銷售成功而設(shè)計(jì)的和橙。
但是，相對(duì)于我跟個(gè)別的客戶來說极阅，我覺得成為比較友好的朋友關(guān)系之后胃碾，反而不好意思跟他推銷產(chǎn)品，報(bào)價(jià)也不好意思加更多的利潤(rùn)筋搏。反而保持比較良好的合作關(guān)系的客戶仆百，可以更好地推銷產(chǎn)品，更好地報(bào)高一點(diǎn)的價(jià)格奔脐，當(dāng)然客戶砍價(jià)也砍得夠狠俄周。反而是朋友似的供求關(guān)系不好說話辦事。
所以髓迎，刺猬理論很好峦朗，很贊！朋友就是朋友排龄，客戶就是客戶波势，不能混淆在一起，不然怎么相處都感覺不舒服橄维。
像刺猬一樣的挺好尺铣！
