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引導(dǎo)促進重述原文知識【what】
現(xiàn)代社會很多人都有拖延癥,面對一個拖延的老板或者客戶你該怎么辦呢碴裙?扮可憐?求老板点额?不一定有效舔株,還可能會和老板產(chǎn)生嫌隙灾搏。片段給了一個小訣竅:減少焦慮峭跳,提供動力判族。
【why】
因為拖延的原因并不是因為懶或者沒時間脸哀,它的本質(zhì)是為了消除恐懼和焦慮而引發(fā)的逃避行為奕纫。拖延癥往往追求完美真竖,害怕失敗钥飞,也因此對即將到來的任務(wù)產(chǎn)生焦慮百框,為了緩解這種焦慮珠十,只好一拖再拖料扰,逃避問題。所以焙蹭,以減少焦慮晒杈,提供動力為導(dǎo)向的催促往往是非常有效的。
【how】
可以按照以下3步來說:
1. 表示體諒:
你最近這么忙孔厉,工作又多拯钻,應(yīng)付的過來嗎?是不是我提交的方案根本沒時間看呀撰豺?
2.提供后備方案:
您要是沒時間處理這件事粪般,我們用方案B怎么樣?或者我來幫你弄一下污桦。亩歹。。
3.點明收益:
如果您能抽時間處理這個事情,將會小作。亭姥。。(列舉好處)
A
學(xué)以致用反思與規(guī)劃A1:你有遇到老板或者客戶拖延的情況嗎顾稀?是怎么處理的达罗?
A2:如果用片段中的“減少焦慮,提供動力”三步法你會怎么跟ta說呢静秆?
A1粮揉,以前的時候,在公司下屬門店工作抚笔,發(fā)貨時需要提前一天打款扶认,每次都會提醒老板,要發(fā)貨了殊橙,該打款了蝠引,但是,老板不能時時在我眼皮底下蛀柴,所以到底打款沒有我也不清楚,仰望第二天要發(fā)貨出現(xiàn)問題了矫夯,沒有打款鸽疾,老板有拖延癥。
A2训貌,因為公司調(diào)度資金制肮,所以可能收上來的貨款都用在其他方面了,所以递沪,到了打款的日子豺鼻,老板也比較頭疼。第一步款慨,體諒對方儒飒,你看我們最近單子這么多,老板檩奠,你是不是忙忘了桩了?我給你發(fā)的打款信息沒收到嗎?
提出預(yù)備方案埠戳,如果暫時不能打款的話井誉,不能耽誤發(fā)貨呀,要不然我打個申請整胃,你簽個字颗圣,看看行不行?
點名利益,要是您能提前和總公司說一下這個事情在岂,提前溝通奔则,我們晚一點打款就更好了,不能耽誤發(fā)貨是真的洁段。你看应狱,能不能抽兩個小時時間處理一下。