牢記并分享——第二章 觸發(fā)
- 觸發(fā)是上癮模型的第一個(gè)階段媳握，它可促使用戶采取行動(dòng)碱屁。
- 觸發(fā)分為兩類——外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)。
- 外部觸發(fā)通過(guò)將信息滲透在用戶生活的各個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)他們采取下一步行動(dòng)蛾找。
- 內(nèi)部觸發(fā)通過(guò)用戶記憶存儲(chǔ)中的各種關(guān)聯(lián)來(lái)提醒他們采取下一步行動(dòng)娩脾。
- 負(fù)面情緒往往可以充當(dāng)內(nèi)部觸發(fā)。
- 要開(kāi)發(fā)習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品打毛，設(shè)計(jì)者需要揣摩用戶的心理柿赊，了解那些有可能成為內(nèi)部觸發(fā)的各種情緒，并且要知道如何利用外部觸發(fā)來(lái)促使用戶付諸行動(dòng)幻枉。
現(xiàn)在開(kāi)始做
參照上一章“現(xiàn)在開(kāi)始做”這個(gè)環(huán)節(jié)中提供的答案碰声，完成以下練習(xí)：
- 哪些人會(huì)使用你的產(chǎn)品？
- 你期望用戶形成什么樣的習(xí)慣熬甫？
- 想出三個(gè)能夠促使用戶使用該產(chǎn)品的內(nèi)部觸發(fā)胰挑，可參照本章中介紹的“5問(wèn)法”（要進(jìn)入某種情緒狀態(tài)，你可以盡可能多地問(wèn)問(wèn)自己“為什么”罗珍。通常當(dāng)你問(wèn)到第五個(gè)“為什么”時(shí)洽腺，你所期冀的情緒狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)。通過(guò)問(wèn)5個(gè)“為什么”覆旱，人們能夠很輕松地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并找出相應(yīng)的解決方法蘸朋。）
- 哪一個(gè)內(nèi)部觸發(fā)在用戶身上出現(xiàn)的頻率最高？
- 利用出現(xiàn)頻率最高的內(nèi)部觸發(fā)和你期望塑造的習(xí)慣扣唱，完成一下這個(gè)簡(jiǎn)短的用戶情境設(shè)計(jì)：每當(dāng)用戶感到……（內(nèi)部觸發(fā)）藕坯，他就會(huì)……（預(yù)期習(xí)慣的第一步）。
- 回到前一個(gè)問(wèn)題噪沙，在邁出通往習(xí)慣的第一步時(shí)炼彪，用戶會(huì)做什么？何時(shí)何地可以啟動(dòng)外部觸發(fā)正歼？
- 如何才能在用戶的內(nèi)部觸發(fā)被觸動(dòng)時(shí)及時(shí)地引入外部觸發(fā)辐马？
- 想出至少三種能觸發(fā)你的用戶關(guān)注現(xiàn)有技術(shù)（電子郵件、推送通知局义、短信等）的常規(guī)方法喜爷。接著冗疮，請(qǐng)發(fā)揮你的想象力远豺，構(gòu)思至少三種超出常理且目前難以實(shí)現(xiàn)的方法咱枉，來(lái)觸發(fā)用戶關(guān)注你的產(chǎn)品（可穿戴式電腦荞胡、生物傳感器淮摔、信鴿等）枉证。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些瘋狂的念頭會(huì)激發(fā)新的洞見(jiàn)占调，而它們未必真的不可理喻返帕。若干年后甲棍，新的科技手段將會(huì)把目前難以想象的構(gòu)思都變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)泛源。
《上癮》
本書(shū)專為產(chǎn)品經(jīng)理拔妥、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)銷售人員俩由、廣告創(chuàng)意者打造毒嫡，每一位跟用戶行為打交道的人，都值得將其奉為案頭必備指南幻梯。對(duì)于想要了解行為設(shè)計(jì)科學(xué)的讀者來(lái)說(shuō)兜畸，這本書(shū)也將讓你對(duì)自己、對(duì)當(dāng)前的熱門產(chǎn)品有更深刻的認(rèn)識(shí)碘梢。你將會(huì)看到：
- “上癮”產(chǎn)品中暗藏的用戶習(xí)慣養(yǎng)成關(guān)鍵
- 打造一款用戶習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品的實(shí)操步驟
- Facebook咬摇、Twitter、Instagram煞躬、Pinterest等國(guó)際知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的用戶行為設(shè)計(jì)解析
一目半行肛鹏、過(guò)目就忘的我，謹(jǐn)希望通過(guò)摘抄的方式加深印象恩沛，并分享給感興趣的書(shū)友在扰。
