【周主題】：模型法幫你解決問題
片段4
【主題】? 4步讓對方更容易接受“不”
【片段來源】《如何說“不”——拒絕別人的語言藝術(shù)》
【R:閱讀原文】
小孩子開口要什么耗拓。做父母的蝙搔，想說“不”桐臊。這時(shí)邀桑，要讓對方順利地接受“不”，該怎么辦斑粱？美國的教育心理學(xué)家海姆-吉諾特博士在他的著作“親子之間”里討論到這個(gè)問題，說有四個(gè)階段的“不”的說法睛藻。
（1）首先承認(rèn)小孩子的愿望。比如邢隧，“你今晚想看電影店印？”
（2）明確地表示該愿望能獲許可的范圍〉够郏“我們家有一個(gè)規(guī)矩按摘，上學(xué)日的晚上不能看電影吧！“
（3）然后纫谅，要表示該愿望能夠部分獲得實(shí)現(xiàn)炫贤。“星期五和星期六就可以了“系宜。
（4）給予表達(dá)失望或者生氣的機(jī)會照激。“我知道你討厭這個(gè)規(guī)矩”盹牧，“等你上大了，我們來改變規(guī)矩”励幼，“對你來說汰寓，最好是每晚都可以看電影，是吧苹粟？”
倘若一開始就予以全面的否定有滑，則會失去共同的心理基盤。所以要首先承認(rèn)小孩子想看電影的愿望嵌削，也不妨加上這一句“媽媽也想看呢毛好。”這樣造成一種可以溝通的大前提苛秕，接著（2）（3）的順序肌访，表示該共同的地盤雖然也有限制，同時(shí)也有部分可以承認(rèn)之處艇劫。這時(shí)吼驶，如能利用“我們家的規(guī)矩”、“我們的感情”這一類更好店煞。如此驅(qū)退當(dāng)前的要求蟹演，再用（4）來降低其不滿的情緒，則“不”就可被順利接受而不留后遺癥顷蟀。
【I:用自己的語言重述信息】
What：這個(gè)段子告訴我們酒请，部分承認(rèn)對方的說辭，可以讓對方更容易接受我們說不鸣个。
Why:我們都有過為了說“不”而糾結(jié)的痛苦經(jīng)歷羞反，比如對方找你借錢布朦，讓你幫他完成某項(xiàng)棘手的工作，或者讓你幫他背鍋……等等苟弛，說了不喝滞，讓對方難過，自己也不愉快膏秫；不說呢右遭，又會覺得憋屈和后悔，反正都覺得不好受缤削。拆頁提供“說不”的方法窘哈，減少這種兩難的尷尬，可以讓自己正當(dāng)表達(dá)拒絕的意圖亭敢，同時(shí)也大大提高了對方的接受程度滚婉，不至于影響到雙方的感情。
How：我歸納了一下帅刀，這4個(gè)步驟是：
復(fù)述對方愿望让腹。認(rèn)可對方的愿望是合理的，形成共同的心理基礎(chǔ)扣溺，為后續(xù)做鋪墊骇窍。
2.告知許可范圍。最好是我們自身無法決定的因素锥余，比如制度腹纳、權(quán)限、資源等等驱犹。
3.提示部分實(shí)現(xiàn)條件嘲恍。這個(gè)條件最好能加入“我所能盡到的最大努力”、“我能為你想到的最好的方法”之類的話雄驹。
4.安撫引導(dǎo)情緒佃牛。認(rèn)同對方失望或者生氣的情緒。比如荠医，我知道你會有點(diǎn)……吁脱，換成我也會……
雖然段子說的是親子溝通，我覺得這個(gè)方法在大人之間也同樣適用彬向。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
A1:
場景：3月份的時(shí)候兼贡，一位銷售部的業(yè)務(wù)員到我們財(cái)務(wù)部來咨詢問題，先和同事A聊了進(jìn)半個(gè)小時(shí)娃胆，然后又和同事B聊了會遍希，最后才到了我這里來和我交流，當(dāng)業(yè)務(wù)員離開后里烦，就有同事C對我說凿蒜，鄭楊你怎么不喊他把口罩帶起呢禁谦，現(xiàn)在疫情還這么嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)聽到心里很不舒服废封，明明他都在這里這么久了而且還先和A,B聊過州泊，為什么你要喊我去說他，就生硬的回了同事C：我為什么要管他呢漂洋，本來自己都不想戴遥皂，還有就是明明他又不是只來找我的，剛剛不是還和 A,B聊過么刽漂，他們不也一樣沒喊他戴口罩演训。
A就說他沒注意到，B直接說沒和他聊過贝咙，當(dāng)時(shí)完全不想說話样悟，感到特別無語。C就接著表達(dá)庭猩，下次看到他們不戴口罩來辦公室還是提醒一下窟她，說業(yè)務(wù)員又經(jīng)常去醫(yī)院這些地方，被感染的可能性本來就比較大蔼水，還有表達(dá)的意思就是自己是有家庭的人礁苗，為了家人的健康還是要多注意注意。
反思：其實(shí)在自己拒絕喊業(yè)務(wù)員戴口罩這件事情上徙缴，不應(yīng)該說的這么直白生硬，用上拒絕他人的藝術(shù)這一方法的話交流就會好很多嘁信。
A1+:
1于样、應(yīng)該先表達(dá)這段時(shí)間疫情還沒過去確實(shí)要做好預(yù)防措施，要戴口罩這件事情表達(dá)認(rèn)同潘靖。
2穿剖、然后再講戴不戴口罩別人有選擇的自由，我只能說是建議對方戴卦溢，不能說是讓對方必須得戴糊余。
3、接著說下次要是再遇到有業(yè)務(wù)員來我們辦公室单寂，可以提醒他們沒有戴好口罩贬芥，建議他們?yōu)榱俗约汉图胰说慕】抵脒€是應(yīng)該戴著。
4宣决、最后再和C說蘸劈，我知道可能他們不戴口罩來辦公室你會比較擔(dān)心，其實(shí)我心里也會有點(diǎn)尊沸，但是我們自己平時(shí)在辦公室都是戴好了的威沫，回家的時(shí)候再注意消下毒贤惯，被感染的機(jī)會也不會大的。
A2:
目標(biāo)：在接下來的一周中棒掠，學(xué)會對自己在看書兩小時(shí)的計(jì)劃中玩手機(jī)說一次不孵构。
行動(dòng)：
場景：看書太枯燥太難懂了，看會手機(jī)微信朋友圈吧烟很。
1颈墅、我知道微信朋友圈能讓你及時(shí)的關(guān)注到消息和發(fā)現(xiàn)朋友們在做什么的動(dòng)態(tài)，能看到新鮮事溯职。
2精盅、但是有說好在這次兩小時(shí)的看書中不玩手機(jī)的。
3谜酒、等把這兩小時(shí)堅(jiān)持過去了就可以玩會手機(jī)了叹俏。
4、知道現(xiàn)在不能玩手機(jī)心里有點(diǎn)失落僻族，也確實(shí)有點(diǎn)失落粘驰，但是專注看兩小時(shí)的書效率會高很多。
