每個團(tuán)隊都要經(jīng)歷團(tuán)隊發(fā)展的五個階段。首先柑船，關(guān)于團(tuán)隊發(fā)展的一些背景知識帽撑。團(tuán)隊成長的前四個階段最初由布魯斯·韋恩·塔克曼（Bruce Wayne Tuckman）開發(fā)，并于1965年出版鞍时。

他的理論被稱為“塔克曼階段”亏拉，是基于他對團(tuán)隊動力學(xué)的研究扣蜻。他相信（正如今天人們普遍認(rèn)為的那樣），這些階段對于一個團(tuán)隊來說是不可避免的及塘，這樣團(tuán)隊才能成長到能夠有效地共同運(yùn)作并交付高質(zhì)量成果的地步莽使。

1977年，塔克曼與瑪麗·安·詹森（Mary Ann Jensen）共同在4個階段中增加了第五個階段：“休會”磷蛹。休會階段是團(tuán)隊完成當(dāng)前項目的階段吮旅。他們將加入其他團(tuán)隊，并在不久的將來繼續(xù)從事其他工作味咳。對于一個高績效的團(tuán)隊來說庇勃，項目的結(jié)束會帶來悲傷的感覺，因為團(tuán)隊成員實際上已經(jīng)成為一個整體槽驶，現(xiàn)在卻要各奔東西责嚷。

五個階段：分別是形成、震蕩掂铐、規(guī)范罕拂，成熟、和解散

第一階段：形成階段

“形成”階段發(fā)生在團(tuán)隊首次見面時全陨。在第一次會議中爆班，團(tuán)隊成員被介紹給每個人。他們分享關(guān)于他們的背景辱姨、興趣和經(jīng)驗的信息柿菩，并形成彼此的第一印象。他們了解他們將要從事的項目雨涛，討論項目的目標(biāo)枢舶，并開始思考他們將在項目團(tuán)隊中扮演什么角色。他們還沒有在做這個項目替久。他們實際上是在“相互感覺”凉泄，并找到他們?nèi)绾魏献鞯姆椒ā?/p>

在團(tuán)隊成長的初始階段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須非常清楚團(tuán)隊目標(biāo)蚯根，并就項目提供明確的方向后众。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)確保所有成員都參與確定團(tuán)隊角色和責(zé)任，并應(yīng)與團(tuán)隊合作颅拦，幫助他們確定如何共同工作（“團(tuán)隊規(guī)范”）蒂誉。團(tuán)隊依賴于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)他們。

第二階段：震蕩階段

隨著團(tuán)隊開始合作矩距，他們進(jìn)入了“震蕩”階段拗盒。這一階段是無法避免的；每個團(tuán)隊——尤其是一個從未合作過的新團(tuán)隊——都會作為一個團(tuán)隊經(jīng)歷這一部分的發(fā)展锥债。在這個階段陡蝇，團(tuán)隊成員相互競爭地位和接受他們的想法痊臭。他們對應(yīng)該做什么以及如何做有不同的意見，這會導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部的沖突登夫。在這個階段中广匙，在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，他們學(xué)習(xí)如何共同解決問題恼策，作為一個團(tuán)隊獨(dú)立和共同發(fā)揮作用鸦致，并在團(tuán)隊中確定角色和責(zé)任。對于不喜歡沖突的團(tuán)隊成員來說涣楷，這是一個艱難的階段分唾。

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要善于在這一階段幫助團(tuán)隊完成任務(wù)，確保團(tuán)隊成員學(xué)會傾聽彼此的意見狮斗，尊重他們的差異和想法绽乔。這包括不允許任何一個團(tuán)隊成員控制所有對話，并促進(jìn)團(tuán)隊所有成員的貢獻(xiàn)碳褒。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要指導(dǎo)一些團(tuán)隊成員更加自信折砸，而其他團(tuán)隊成員則需要指導(dǎo)如何成為更有效的傾聽者。

當(dāng)團(tuán)隊變得更能接受彼此并學(xué)會如何為了項目的利益而合作時沙峻，這一階段就結(jié)束了睦授。此時，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始向團(tuán)隊過渡一些決策摔寨，讓他們更獨(dú)立去枷，但仍然要保持參與，以盡快解決任何沖突祷肯。

然而沉填，一些團(tuán)隊并沒有超越這個階段佑笋，整個項目都在沖突中度過蒋纬，士氣和動力都很低，這使得項目很難完成。通常宪睹，由專業(yè)上不成熟的成員組成的團(tuán)隊將很難度過這一階段。

第三階段：標(biāo)準(zhǔn)化階段

當(dāng)團(tuán)隊進(jìn)入“標(biāo)準(zhǔn)化”階段時，他們開始作為一個團(tuán)隊更有效地工作整袁。他們不再專注于個人目標(biāo)迹蛤，而是專注于開發(fā)一種合作方式（流程和程序）。他們尊重彼此的意見蝶溶，重視彼此的分歧痕囱。他們開始看到團(tuán)隊中這些差異的價值。團(tuán)隊合作似乎更自然蟆炊。在這一階段污秆，團(tuán)隊已經(jīng)就團(tuán)隊合作的規(guī)則達(dá)成一致后室，他們將如何共享信息和解決團(tuán)隊沖突，以及他們將使用什么工具和流程來完成工作混狠。團(tuán)隊成員開始相互信任岸霹，并積極尋求對方的幫助和投入。他們現(xiàn)在不是互相競爭将饺，而是互相幫助贡避，朝著一個共同的目標(biāo)努力。團(tuán)隊成員也開始在項目上取得重大進(jìn)展予弧，因為他們開始更有效地合作领舰。

在此階段历筝，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可能不會參與決策制定和問題解決遭殉，因為團(tuán)隊成員合作得更好刁标，可以在這些領(lǐng)域承擔(dān)更多責(zé)任。團(tuán)隊具有更強(qiáng)的自我導(dǎo)向能力蚓庭，能夠作為一個團(tuán)隊解決問題和沖突致讥。然而，有時器赞，如果團(tuán)隊陷入困境垢袱，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可能會介入，推動事情向前發(fā)展港柜。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)始終確保團(tuán)隊成員協(xié)作请契，并開始擔(dān)任團(tuán)隊成員的教練。

第四階段：成熟階段

在“成熟”階段夏醉，團(tuán)隊的運(yùn)作水平非常高爽锥。重點(diǎn)是作為一個團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊成員相互了解畔柔，相互信任氯夷，相互依賴。

并不是每個團(tuán)隊都能達(dá)到這樣的團(tuán)隊發(fā)展水平释树；一些團(tuán)隊在第3階段停止：規(guī)范化肠槽。高效團(tuán)隊在沒有監(jiān)督的情況下發(fā)揮作用擎淤，成員之間相互依賴奢啥。團(tuán)隊具有完成工作的高度積極性。他們可以快速有效地做出決策和解決問題嘴拢。當(dāng)他們不同意時桩盲，團(tuán)隊成員可以在不中斷項目進(jìn)度的情況下解決問題并達(dá)成共識。如果團(tuán)隊流程需要變更席吴，團(tuán)隊將自行就變更流程達(dá)成一致赌结，而不依賴團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)捞蛋。

在此階段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不參與決策柬姚、問題解決或其他涉及團(tuán)隊日常工作的活動拟杉。團(tuán)隊成員作為一個團(tuán)隊有效地工作，不需要其他階段需要的監(jiān)督量承。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人將繼續(xù)監(jiān)督團(tuán)隊的進(jìn)展搬设，并與團(tuán)隊一起慶祝里程碑式的成就，以繼續(xù)建立團(tuán)隊友誼撕捍。當(dāng)需要在組織內(nèi)更高級別上達(dá)成決策時拿穴，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還將充當(dāng)門戶。

即使在這個階段忧风，團(tuán)隊也有可能回到另一個階段默色。例如，如果其中一名成員開始獨(dú)立工作狮腿，團(tuán)隊可能會返回到“震蕩”階段腿宰。或者缘厢，如果有新成員加入團(tuán)隊酗失，團(tuán)隊可以回到“形成”階段。如果有重大變更影響了工作昧绣，團(tuán)隊有可能回到早期階段规肴，直到他們能夠通過變更進(jìn)行管理。

第五階段：解散階段

在“解散”階段夜畴，項目即將結(jié)束拖刃，團(tuán)隊成員正朝著不同的方向前進(jìn)。這一階段從團(tuán)隊福祉的角度來看待團(tuán)隊贪绘，而不是從通過團(tuán)隊成長的最初四個階段來管理團(tuán)隊的角度來看待團(tuán)隊兑牡。

團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)確保團(tuán)隊有時間慶祝項目的成功，并獲取最佳實踐以供將來使用(或者税灌，如果這不是一個成功的項目——評估發(fā)生了什么并為未來的項目吸取經(jīng)驗教訓(xùn)）均函。這也為團(tuán)隊提供了彼此道別的機(jī)會，并在他們下一次努力時祝彼此好運(yùn)菱涤。很可能苞也，任何達(dá)到第4階段：表演的團(tuán)隊都會彼此保持聯(lián)系，因為他們已經(jīng)成為一個非常緊密的團(tuán)隊粘秆，分離并獨(dú)立進(jìn)行其他項目時會感到悲傷如迟。