談到團隊形成和發(fā)展階段不得不提到布魯斯特克曼團隊發(fā)展模型峻厚,是用來辨識團隊發(fā)展的關(guān)鍵因素。該發(fā)展模型描述團隊發(fā)展有五個階段:組建期骤铃,激蕩期拉岁,規(guī)范期,執(zhí)行期惰爬,修整期膛薛。這五個階段是必須且不可逾越的,團隊在成長過程中必然經(jīng)歷這五個階段补鼻。
一哄啄,組建期 Forming 項目小組的啟蒙階段
項目團隊醞釀,形成測試风范,測試的目的是為了辨識團隊的人際邊界以及任務(wù)邊界咨跌。通過測試建立團隊成員的相互關(guān)系,團隊成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系硼婿,以及各項團隊標(biāo)準(zhǔn)等锌半。團隊成員行為具有相當(dāng)大的獨立性,盡管他們有可能被促動寇漫,但普遍而言刊殉,這一時期他們?nèi)狈F隊目的殉摔,活動的相關(guān)信息。部分團隊成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定记焊,憂慮的特征逸月。團隊領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)團隊的過程中,要確保團隊成員之間建立起一種互信的工作關(guān)系遍膜。指揮或“告知”式領(lǐng)導(dǎo)碗硬。與團隊成員分享團隊發(fā)展階段的概念,達成共識瓢颅。
二恩尾,激蕩期 Storming形成各種觀念,激烈競爭挽懦,碰撞的局面
項目團隊獲取團隊發(fā)展的信息翰意,但是存在人際沖突,分化的問題信柿。團隊成員面對其他成員的觀點冀偶,見解,更想要展現(xiàn)個人性格特征角塑。對于團隊目標(biāo)蔫磨,期望淘讥,角色以及責(zé)任的不滿和挫折感被表露出來圃伶。項目領(lǐng)導(dǎo)指引項目團隊度過激蕩轉(zhuǎn)型期,教練式領(lǐng)導(dǎo)蒲列,強調(diào)團隊成員的差異窒朋,相互包容。
三蝗岖,規(guī)范期 Norming
項目團隊效能提高侥猩,團隊開始形成自己的身份識別。團隊成員調(diào)適自己的行為抵赢,以使得團隊發(fā)展更加自然欺劳,流暢,有意識地解決問題铅鲤,實現(xiàn)組織和諧划提,動機水平增加。團隊領(lǐng)導(dǎo)允許團隊有更大的自治性邢享,參與式領(lǐng)導(dǎo)鹏往。
四,執(zhí)行期 Performing
項目團隊運作如一個整體骇塘,工作順利伊履,高效完成韩容,沒有任何沖突,不需要外部監(jiān)督唐瀑。團隊成員對于任務(wù)層面的工作職責(zé)有清晰地理解蜻拨,沒有監(jiān)督,自治翻斟,即便在沒有監(jiān)督的情況下自己也能做出決策曲聂。隨處可見“我能做”的積極工作態(tài)度,互助協(xié)作柔滔。項目領(lǐng)導(dǎo)讓團隊自己執(zhí)行必要的決策溢陪,委任式領(lǐng)導(dǎo)。
五睛廊,休整期 Adjourning
團隊成員動機水平下降形真,關(guān)于團隊未來的不確定性開始回升,項目領(lǐng)導(dǎo)為了形成新的發(fā)展階段超全,有必要介紹關(guān)于新項目的好點子咆霜,分離式領(lǐng)導(dǎo)。有些學(xué)者將第五階段描述為“衰痛期”嘶朱,反映了團隊成員的一種失落感蛾坯。
?個人認(rèn)為在實際工作中,這五個階段邊界可能并不是清晰明顯的疏遏,過渡階段可能會是很長一段時間前一階段和后一階段交叉脉课。并且團隊發(fā)展因為項目變化,成員變化财异,或者各種原因倘零,發(fā)展可能是倒退重新上升,也可以是循環(huán)的戳寸。
參考文章:MBA智庫