NOTES|《金字塔思維》之思考的邏輯（結(jié)構(gòu)化思考能力）

what→how

序言

所有列入同意組中的思想必須具有某種邏輯順序，本文主要介紹邏輯順序常用的三種方式：時(shí)間順序番甩、結(jié)構(gòu)順序及程度順序以及如何正確使用這些邏輯順序以便提升自己的邏輯思考能力。

（what）時(shí)間順序

主要步驟：在按照時(shí)間順序組織的思想中呀页，按照采取行動(dòng)的順序（第一步依许、第二步、第三步...）依次表述達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動(dòng)刽沾。該組中的思想可以是實(shí)際的行動(dòng)步驟

或行動(dòng)性的思想（如建議本慕、目標(biāo)等）。

|備注|像上一篇提及到的人類思維基本原理侧漓，每組思想最好不超過4個(gè)或5個(gè)锅尘。

e.g.模型

e.g.制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須了解循環(huán)周期：

1.了解需求

2.制定能提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略

3.實(shí)施該戰(zhàn)略

4.市場(chǎng)接受期、快速增長(zhǎng)期

5.緩慢增長(zhǎng)期火架、進(jìn)入成熟期

6.高現(xiàn)金增值期

7.衰退期

問題：前3項(xiàng)為企業(yè)采取的行動(dòng)鉴象，后4項(xiàng)為這些行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果。第四步應(yīng)該相當(dāng)于“評(píng)估市場(chǎng)反應(yīng)”何鸡。因此應(yīng)該改為：制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須了解規(guī)劃周期

1.了解需求

2.制定能提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略

3.實(shí)施該戰(zhàn)略

4.評(píng)估市場(chǎng)反應(yīng)

5.調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)反應(yīng)

反思：在制定行動(dòng)時(shí)必須要考慮行動(dòng)背后帶來的影響/結(jié)果纺弊，明確每一步行動(dòng)的意義才能避免把行動(dòng)與結(jié)果混為一談。

（what）結(jié)構(gòu)順序

結(jié)構(gòu)順序就是使用示意圖骡男、地圖淆游、圖畫或照片想象某事物時(shí)的順序。主要步驟：（MECE原則）各部分之間相互獨(dú)立（mutually

exclusive），沒有重疊犹菱，有排他性拾稳；所有部分完全窮盡（collectively

exhaustive），沒有遺漏腊脱。

通常有3種劃分組織活動(dòng)的方式：根據(jù)活動(dòng)本身（如：研發(fā)访得、生產(chǎn)、市場(chǎng)陕凹、營(yíng)銷）悍抑；根據(jù)活動(dòng)發(fā)生的地點(diǎn)（如：國(guó)家東部、國(guó)家中西部杜耙、國(guó)家西部）搜骡；根據(jù)針對(duì)特定產(chǎn)品、市場(chǎng)貨客戶活動(dòng)的集合（如：各事業(yè)部佑女、各業(yè)務(wù)單元记靡，輪胎部、硬件部团驱、體育設(shè)備部）摸吠。

e.g.具有“相互獨(dú)立，完全窮盡”性的組織結(jié)構(gòu)圖

e.g.利用結(jié)構(gòu)化順序?qū)⑺枷氤橄罂偨Y(jié)：假設(shè)你是某大城市的交通局局長(zhǎng)嚎花，現(xiàn)在有一份文件等你審批：

我們認(rèn)為蜕便，此項(xiàng)工作的目標(biāo)包括：

1.評(píng)估和分析維修區(qū)域及建筑區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)施工情況

2.了解現(xiàn)場(chǎng)工程師是夠具有足夠的組織和管理靈活性，以便對(duì)公眾提出的日常使用問題和要求作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)贩幻。

3.評(píng)估和分析初期工程轿腺、道路和橋梁設(shè)計(jì)、環(huán)保問題丛楚、用地許可和交通管理等方面的問題族壳。

4.評(píng)估和分析交通局的組織結(jié)構(gòu)。

5.找出在每一研究領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)趣些。

利用結(jié)構(gòu)化思想可以看出第五點(diǎn)與前四點(diǎn)的方向不同仿荆，應(yīng)將第五點(diǎn)去掉。從而看出作者其他4點(diǎn)的主題：

1.維修及建造

2.日常運(yùn)營(yíng)

3.初期工程

4.組織結(jié)構(gòu)

從道路建設(shè)等過程的角度看坏平，可以假定以上思想包括以下4個(gè)步驟：

1.設(shè)計(jì)

2.建造

3.運(yùn)營(yíng)

4.維護(hù)

（what）程度順序

程度順序也稱重要性順序拢操，先強(qiáng)后弱，先重要后次要舶替。多數(shù)情況下令境，應(yīng)該將最重要的思想放在第一位。

e.g.設(shè)計(jì)電費(fèi)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)時(shí)顾瞪，應(yīng)當(dāng)注意讓其適用性更加廣泛：

1.能夠滿足外部客戶的需求舔庶。

2.能夠符合內(nèi)部管理的要求抛蚁。

3.能夠符合國(guó)家法律法規(guī)。

|備注|在商務(wù)公文的寫作中惕橙，基于重要性順序的分組遠(yuǎn)比時(shí)間順序或結(jié)構(gòu)順序用得少瞧甩。

（how）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子

保證總結(jié)性的思想言之有物。

*概括行動(dòng)性思想（介紹采取的行動(dòng)弥鹦、行為肚逸、動(dòng)作、步驟彬坏、流程時(shí)）

*概括描述性思想（介紹背景吼虎、信息時(shí)）

e.g. 以下一個(gè)為未提煉概括的總結(jié)句與提煉概括的總結(jié)句

（how）總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

商務(wù)公文描述行動(dòng)性語句（編制操作手冊(cè)、制定行動(dòng)計(jì)劃苍鲜、介紹系統(tǒng)功能、說明解決問題的方案）時(shí)參考模板：“步驟”“措施”“流程”“建議”“目標(biāo)”“改革”玷犹。

當(dāng)你羅列了一些你認(rèn)為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)時(shí)混滔，你必須先指出這些行動(dòng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的結(jié)果，然后才能判斷自己是否遺漏了任何行動(dòng)歹颓。

①在將各行動(dòng)聯(lián)系起來之前坯屿，先用明確的語句描述各行動(dòng)。

②找出明顯的因果關(guān)系組合巍扛，盡量將每一組中的行動(dòng)领跛、步驟控制在5個(gè)以下。

③直接從這些行動(dòng)撤奸、步驟吠昭、流程，總結(jié)胧瓜、概括行動(dòng)的結(jié)果矢棚、目標(biāo)。

（how）總結(jié)句要使用明確的詞匯/語句

必須強(qiáng)迫自己找到一個(gè)明確的最終結(jié)果府喳、目標(biāo)或里程碑蒲肋，使你能夠據(jù)此判斷步驟已經(jīng)完成，然后根據(jù)這一結(jié)果修改各行動(dòng)步驟的措辭钝满。

（how）區(qū)分行動(dòng)步驟的層次

組織各種行動(dòng)兜粘、步驟等唯一合理的方法，就是根據(jù)其產(chǎn)生的結(jié)果歸類分組弯蚜。某些行動(dòng)被歸于一組孔轴，完全是因?yàn)樗鼈兡軌蚬餐a(chǎn)生某一特定的結(jié)果。

e.g.舉個(gè)例子碎捺，宜家咨詢公司受聘成為宜家企業(yè)培訓(xùn)其員工的戰(zhàn)略規(guī)劃能力距糖。這家咨詢公司把建議采取的行動(dòng)分了類玄窝。該咨詢公司建議執(zhí)行6項(xiàng)任務(wù)，這6項(xiàng)任務(wù)又要求公司制定5個(gè)目標(biāo)悍引，實(shí)現(xiàn)這5個(gè)目標(biāo)之后恩脂，可以取得三大利益。各步驟簡(jiǎn)化如下：

（how）直接概括行動(dòng)的結(jié)果

步驟：①該組行動(dòng)趣斤、步驟之間必須相互獨(dú)立又不重疊俩块，完全窮盡無遺漏。

②總結(jié)概括性語句浓领，必須說明完成各行動(dòng)步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果玉凯，且措辭必須明確具體。

③先用明確的語句表述各行動(dòng)联贩、步驟漫仆、流程等然后區(qū)分不同的抽象層次再直接從各行動(dòng)、步驟泪幌、流程等總結(jié)概括出行動(dòng)的結(jié)果盲厌。

e.g.關(guān)于宜家公司的產(chǎn)品開發(fā)問題。

產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題包括：

1.如何將公司和市場(chǎng)希望該產(chǎn)品應(yīng)該具有的功能祸泪，融入產(chǎn)品研發(fā)過程中吗浩？

2.如何針對(duì)不同項(xiàng)目安排和分配公司的資源？

3.如何縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間没隘，同時(shí)考慮到營(yíng)銷人員的需求懂扼？

4.如何組織和管理公司的研發(fā)資源，以滿足投產(chǎn)時(shí)間的要求右蒲？

5.如何使公司內(nèi)阀湿、外了解有關(guān)信息，以盡量提高產(chǎn)品上市的力度瑰妄？

6.如何促進(jìn)研發(fā)人員和管理人員在產(chǎn)品開發(fā)方面的合作炕倘？

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首先應(yīng)將各個(gè)句子簡(jiǎn)化，以便思考：

1開發(fā)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品

2.合理分配資源

3.高校完成

4.及時(shí)完成

5.有效營(yíng)銷

6.研發(fā)/管理人員合作

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將這些行動(dòng)劃分為一些小組：

1.確定滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品

—包含所需功能

—滿足營(yíng)銷人員的需要

2.盡量在最短時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)

—合理分配資源

—使研發(fā)市價(jià)符合投產(chǎn)要求

—加強(qiáng)研發(fā)人員及管理人員的合作

3.以最有力有效的方式將產(chǎn)品推向市場(chǎng)

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接下來需要概括出主題思想翰撑，如果我們完成了這3個(gè)步驟罩旋，將得到什么結(jié)果？顯然眶诈，我們將搶在別人之前推出市場(chǎng)所需的產(chǎn)品涨醋，并達(dá)到最高的銷量。在作出概括之前逝撬，我們還應(yīng)當(dāng)回過頭來浴骂，想想一般人對(duì)產(chǎn)品開發(fā)問題都了解些什么。我們知道宪潮，最先推出某種產(chǎn)品的企業(yè)能夠搶占市場(chǎng)先機(jī)溯警，而且產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也越來越快趣苏，因此，對(duì)企業(yè)來說梯轻，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期是首要任務(wù)食磕。具有這些背景知識(shí)后，我們可以合理假定喳挑，該作者希望表達(dá)的思想應(yīng)當(dāng)如下：

產(chǎn)品開發(fā)免禮的主要問題彬伦，是我們能否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。

（我們?nèi)绾窝杆儆行У貞?yīng)對(duì)市場(chǎng)需求伊诵？）

1.我們能否發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需要的適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品单绑？

2.我們能否縮短產(chǎn)品上市前不必要的時(shí)間延誤？

3.我們能否進(jìn)行有效的營(yíng)銷曹宴，以最大限度地提高銷售量搂橙？

（how）找出各結(jié)論之間的共性

各個(gè)結(jié)論直接并非相互獨(dú)立而是相互聯(lián)系的，將各個(gè)結(jié)論之間的共性找出來串成邏輯線才能更好地讓讀者明晰各組成成分笛坦。（套用辯論常用思維模式）