項目的成敗要站在不同的角度看
不管你有沒有做過項目,都應(yīng)該很清楚不同的項目成功的標(biāo)準(zhǔn)真的是不一樣的扶叉。
而不同的企業(yè)勿锅、不同的發(fā)起方帕膜,對項目成功的定義也是很不一樣的。
那么作為一個IT項目經(jīng)理溢十,能不能準(zhǔn)確的判斷你的項目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么垮刹,就是非常重要的事情。
否則张弛,你這個項目做了半天荒典,最后不知道怎么去檢驗這個項目是否成功,這項目不等于白做了嗎吞鸭?
那對于項目來說寺董,什么是成功呢?其實這真的是一個很難的話題刻剥。難的原因在于遮咖,站在不同的角度看一個項目,它可以是成功的造虏,也可以是不成功的御吞。
項目成功的三要素
通常意義來說,我們會把項目的成功分為三個層面酗电,第一個層面就是“平衡四要素”魄藕。
什么是“平衡四要素”?其實就是當(dāng)我們的項目能夠達(dá)到“多快好省”撵术,產(chǎn)出多背率、速度快、質(zhì)量好又省錢的時候嫩与,就滿足了項目成功最基本的要求寝姿。
別看這只是項目成功的最低標(biāo)準(zhǔn),但在實際的項目管理過程中划滋,想要把這四個指標(biāo)都做好還是很難的饵筑。
項目成功的第二層標(biāo)準(zhǔn),我們把它叫做“平衡相關(guān)方”处坪,或者換一種說話叫“利益相關(guān)方都滿意”根资。
有一些項目,雖然把“多快好省”的目標(biāo)達(dá)到了同窘,但是在項目過程中得罪了很多人玄帕,可能得罪自己的領(lǐng)導(dǎo)、得罪自己的客戶想邦。
為了能按時完成目標(biāo)裤纹,客戶有一些額外的要求我們不答應(yīng),結(jié)果導(dǎo)致雖然項目目標(biāo)達(dá)成了丧没,但是用戶在不停的投訴鹰椒。
這時候你能說這個項目是成功的嗎锡移?顯然這不是一個成功的項目。
我們期望的成功的項目是什么漆际?達(dá)到了“多快好省”的目標(biāo)淆珊,同時我們非常關(guān)鍵的項目相關(guān)方,比如我們的客戶他非常滿意奸汇,因為他認(rèn)為項目成果滿足了自己對這個項目最初的期望套蒂。
其實這就是一個更高境界的項目成功的要求。
另外不要忘了茫蛹,項目團隊成員也是重要的相關(guān)方,在做項目的過程中烁挟,如果他們得到了成長婴洼,他們的能力比以前更強了,這樣的話他們會很有成就感撼嗓。其實這時候柬采,他們也會很滿意、也會很高興且警。
這樣我們獲得的就不僅是項目的成果粉捻,在這個過程中,我們還帶出來一批人斑芜,因為我們把項目團隊成員培養(yǎng)上去了肩刃。這不僅對項目成員,甚至對公司都是一個非常大的貢獻(xiàn)杏头。
所以我們認(rèn)為盈包,能夠在“多快好省”的基礎(chǔ)上,讓我們的客戶滿意醇王,團隊成員得到成長呢燥,就是一個更高境界的項目成功標(biāo)準(zhǔn)。
最后還有項目成功的第三個層面寓娩,這個層面我們叫做“戰(zhàn)略上平衡”叛氨。
“戰(zhàn)略上的平衡”說的是什么呢?
其實有的項目棘伴,達(dá)到了“多快好省”的目標(biāo)寞埠,在項目過程中,客戶和團隊都很滿意排嫌,最后發(fā)現(xiàn)誰不滿意滿意了呢?公司老板不滿意淳地。
因為在老板看來怖糊,這個項目和公司戰(zhàn)略不一致,根本就不是公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)的項目伍伤,這個項目做完之后并徘,公司沒有好處扰魂。
可能客戶和團隊成員都認(rèn)為這個項目是成功的麦乞,但是站在老板的角度看,其實這還是一個失敗的項目劝评。
所以真正意義上成功的項目姐直,必須是既達(dá)到了“多快好省”的目標(biāo),客戶滿意蒋畜,團隊成員得到成長声畏,然后又跟公司戰(zhàn)略目標(biāo)是一致的,幫助公司獲得更多發(fā)展機會姻成,這才是最高境界的項目成功標(biāo)準(zhǔn)插龄。
說到這里,你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了科展,想要把一個項目做好真的是挺不容易的均牢。
它主要難在哪里呢?作為一個項目經(jīng)理才睹,能不能從一開始就站在公司各個不同的重要相關(guān)方的角度去思考徘跪,他們對這個項目的期望和訴求是什么。
對項目經(jīng)理來說砂竖,“多快好省”可能是你的考核指標(biāo)真椿,我們一定要關(guān)心;那客戶怎么看待這個項目乎澄,團隊成員如何看待這個項目突硝,從公司發(fā)展的角度,怎么站在一個更高的層面看待我們的項目置济。這都是一個真正的項目經(jīng)理需要關(guān)心的事情解恰。
這樣才能保證我們做出來的項目不是一個雞肋,而是真的對公司浙于、對所有相關(guān)方都有好處的項目护盈。
所以站在不同的角度看待自己的項目,是我們在思考怎么讓項目成功的時候羞酗,需要重點考慮的問題腐宋,爭取能做到第三個層次上的項目成功。
好了,以上就是今天的全部內(nèi)容胸竞,通過今天的內(nèi)容欺嗤,你可以知道:
項目的成功可以分為三個層面,分別是:
(1)平衡四要素-多快好省
(2)平衡相關(guān)方-客戶滿意卫枝、團隊成長
(3)戰(zhàn)略上平衡-項目成果與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致
好啦煎饼,今天,關(guān)于項目管理層次的內(nèi)容就分享到這里校赤,希望通過今天的學(xué)習(xí)吆玖,你能對項目成功標(biāo)準(zhǔn)有新的認(rèn)識和理解,我們下期見马篮!有問題沾乘,可私聊。(完)