新年第一天曾掂，這個主題很應(yīng)景。
? ? 最近我們在制定戰(zhàn)略壁顶，設(shè)計(jì)機(jī)制珠洗，定目標(biāo)，做計(jì)劃若专⌒肀停回頭一看，這些工作的推進(jìn)就是在“創(chuàng)造未來”调衰。
? ? ? 未來是無法預(yù)測的膊爪，我們只能觀察那些已經(jīng)發(fā)生的，不可逆轉(zhuǎn)的事件對未來的影響嚎莉。通過對這些事件的觀察分析看見未來米酬，然后通過什么樣的戰(zhàn)略，機(jī)制趋箩，做哪些關(guān)鍵行動來創(chuàng)造未來赃额。
? ? ? 3年前，疫情突襲而來叫确，推進(jìn)了零售行業(yè)的大洗牌跳芳，同時也沖擊著實(shí)體經(jīng)濟(jì)，直播竹勉，社群飞盆，團(tuán)購已讓大家養(yǎng)成新的消費(fèi)習(xí)慣。甚至10年來一直火爆的雙11也悄無聲息次乓，因?yàn)槊刻於际亲畹蛢r吓歇，市場已經(jīng)沒有信息差。短視頻已經(jīng)是一種生活習(xí)慣檬输，消費(fèi)者也習(xí)慣線上預(yù)約照瘾，門店接受服務(wù)。所以我們會發(fā)現(xiàn)街上的人越來越少丧慈，因?yàn)槿藗儾辉俾o目的的逛街，她們都提前預(yù)約主卫，點(diǎn)對點(diǎn)到達(dá)需求門店逃默，過去一段時間消費(fèi)者去購物中心了，但由于短視頻簇搅，線上引流完域，線下消費(fèi)習(xí)慣的興起，現(xiàn)在瘩将，將來會有更多的消費(fèi)者去寫字樓吟税，商住樓了凹耙。所以關(guān)于我們零售企業(yè)管理的4大指標(biāo)之流量指標(biāo)我們必須要有所突破，不能再延續(xù)過去的流量入口肠仪。我們必須投入一定比例的資源在線上引流這個入口肖抱。
? ? ? 過去幾年我們有部分門店經(jīng)營績效比較突出，但今年明顯感覺吃力异旧，我們開了專題分析會意述，發(fā)現(xiàn)在那個階段，她們剛剛開始創(chuàng)業(yè)吮蛹，創(chuàng)業(yè)本金甚至是借貸的荤崇，所以她們有著一腔熱血，心無旁騖的經(jīng)營門店潮针，所以在那個能夠活的很好术荤，但現(xiàn)在手里有錢了，一大部分時間每篷，精力都轉(zhuǎn)移到改善生活喜每，改善個人。因?yàn)樯钇焚|(zhì)雳攘，身份的轉(zhuǎn)化带兜，逐漸接觸所謂更寬的圈子，也有不再滿足當(dāng)下收益的欲望吨灭。這種心態(tài)的變化也是很重要的匪凉，所以我們制定“收心計(jì)劃”作為新年的重點(diǎn)工作之一闽瓢。
? ? 我們只有不斷去分析這些內(nèi)部的，外部的變化，才能看見未來戚嗅，才知道我們應(yīng)該做什么才能創(chuàng)造未來。
? ? ? 短視頻相味，線上秽梅，團(tuán)購的興起已經(jīng)沒有信息差，導(dǎo)致線上有很多高性價比的產(chǎn)品拯辙，這對實(shí)體門店的沖擊也非常大郭变。這是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，那么我們應(yīng)該做什么呢涯保？拼價格嗎诉濒？我們沒優(yōu)勢。那我們能做什么呢夕春？通過分析討論未荒，就這已經(jīng)能看見的未來我們必須將中心從銷售轉(zhuǎn)移到服務(wù)，價值上來及志。過去我們常說要注重消費(fèi)者看中的獨(dú)特價值片排，但實(shí)際經(jīng)營中還是銷售占比比較重寨腔，在接下來的經(jīng)營中，我們必須重視消費(fèi)者看中的價值率寡，集中我們的優(yōu)勢資源迫卢，將服務(wù)品質(zhì)提升起來，真正是為客戶提供勇劣，創(chuàng)造價值靖避。
? ? 我們必須“擁抱未來”才能創(chuàng)造未來。在已經(jīng)發(fā)生和即將要發(fā)生的變化中尋求機(jī)會比默。這樣才能立于不敗之地幻捏。從變化初期到大流行有一個周期，這個周期就是我們機(jī)會的窗口命咐，也就是風(fēng)口篡九，我們必須把握住這個風(fēng)口，發(fā)揮我們的優(yōu)勢醋奠，大膽的去構(gòu)想榛臼，創(chuàng)造未來。我們必須去發(fā)現(xiàn)變化窜司，擁抱變化沛善，發(fā)掘機(jī)會，付諸行動才能創(chuàng)造未來塞祈。
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