「據(jù)我所知,CEO 親自管理高管團(tuán)隊(duì)心俗,大多管的挺爛的傲武。」
「未來(lái)在公司城榛,每一個(gè)管理者和 HR 對(duì)自己的要求揪利,必須是復(fù)合型人才。不論是產(chǎn)品狠持、運(yùn)營(yíng)還是培訓(xùn)部門(mén)疟位,高管沒(méi)有復(fù)合型能力,公司很可能就活不下去了喘垂√鹂蹋」
「對(duì)于公司的大多數(shù)員工,只需要他們向復(fù)合型的能力靠近正勒。每個(gè)員工都拿望遠(yuǎn)鏡得院,會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有人專(zhuān)注,沒(méi)有人出結(jié)果章贞∠榻剩」
不同公司的 CEO ,管理團(tuán)隊(duì)的方式各有迥異鸭限,但在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中蜕径,原有的經(jīng)典管理理論是否還有應(yīng)用的價(jià)值,未來(lái)的高管團(tuán)隊(duì)又需要具備什么樣的能力呢败京?
未來(lái)的每一位高管都應(yīng)該具有復(fù)合型的能力兜喻,而 CEO 將成為培養(yǎng)高管的第一責(zé)任人。
1喧枷、集體輔導(dǎo)虹统,避免 CEO 疲于奔命
很多 CEO在公司內(nèi)和高管溝通過(guò)程中,會(huì)不知不覺(jué)變成一位管理者隧甚,而非領(lǐng)導(dǎo)者车荔。
什么意思呢?Cherry 的師傅關(guān)明生是這么區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的:
領(lǐng)袖是指明?向戚扳、從變幻中找出機(jī)會(huì)忧便、居安思危,有實(shí)力去為企業(yè)想將來(lái)的。管理者則是分配每天工作珠增、 管理分?等超歌。這兩條軸線,是二維的蒂教,但在同一空間巍举。好的領(lǐng)導(dǎo)者,要平衡兩個(gè)工作的維度凝垛,權(quán)衡?重懊悯。
在酵母的客戶(hù)中,有一位CEO梦皮,每天清晨早點(diǎn)不吃炭分,一大早就到公司處理工作。
與業(yè)務(wù)部門(mén)的高管一起與客?會(huì)?剑肯,爭(zhēng)取產(chǎn)品訂單捧毛;抓完訂單抓產(chǎn)品,和產(chǎn)品部門(mén)在產(chǎn)品的細(xì)枝末節(jié)中又溝通了大半天让网,才想起來(lái)自己沒(méi)有吃午飯呀忧;難得閑下來(lái)的時(shí)候,盯上了運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作寂祥,看哪都是問(wèn)題荐虐,恨不得自己親自上陣七兜。
公司看起來(lái)都還不錯(cuò)丸凭,但老板自己每天累得半死。
我們可以稱(chēng)呼這樣的老板是一位優(yōu)秀的管理者腕铸,卻很難去說(shuō)他是一名領(lǐng)導(dǎo)者惜犀。當(dāng) CEO 把自己的時(shí)間更多的花在處理業(yè)務(wù)中時(shí),他很難有更長(zhǎng)遠(yuǎn)地眼光去規(guī)劃企業(yè)的未來(lái)狠裹。
論其根本虽界,CEO只有學(xué)會(huì)集體輔導(dǎo),才能騰出20%的時(shí)間做個(gè)性化輔導(dǎo)涛菠。
酵母雖然人還不算多莉御,但已經(jīng)有非常多的工作需要不同部門(mén)之間協(xié)同才能夠完成。每周的例會(huì)時(shí)間俗冻,是為了高效解決不同部門(mén)之間的“協(xié)同”問(wèn)題而刻意保留的礁叔。
在每周的例會(huì)溝通過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)迄薄、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)部門(mén)琅关,能夠互相明白對(duì)方在做什么,為什么這么去做讥蔽。Cherry 也會(huì)將自己做人的標(biāo)準(zhǔn)涣易、做事的標(biāo)準(zhǔn)言傳身教画机。信息準(zhǔn)確傳達(dá)的過(guò)程中,絕大多數(shù)因?yàn)樾畔嗔旬a(chǎn)生的問(wèn)題也就解決了新症。
CEO 只有用大部分時(shí)間高效解決共性的問(wèn)題步氏,再用少量時(shí)間處理個(gè)性化問(wèn)題,才能有更多的機(jī)會(huì)去思考戰(zhàn)略和公司未來(lái)的方向徒爹。如果 CEO 只專(zhuān)注于業(yè)務(wù)問(wèn)題戳护,最終會(huì)在不同業(yè)務(wù)之間疲于奔命。
2瀑焦、身體好才能“又猛又持久”
在酵母腌且,Cherry 是公認(rèn)公司精力最旺盛的人。經(jīng)常早上七點(diǎn)半不到榛瓮,就能看到她“得意”地在公司群里曬早餐铺董。繁忙的一天工作結(jié)束,也很少見(jiàn)到 Cherry 透露出明顯的疲態(tài)禀晓。
「大家務(wù)必養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣精续,不早睡,身體不好持久不了粹懒。不早起重付,不把自己變成深度思考的機(jī)器,你做不好手頭上的業(yè)務(wù)凫乖∪返妫」
「一個(gè)人要精進(jìn),必須學(xué)會(huì)每天持續(xù)深入地在想不明白的問(wèn)題和全局中帽芽,做深入的思考删掀。人和人的差距沒(méi)有想象中那么大,未來(lái)誰(shuí)的體力充沛导街,誰(shuí)的思維更敏捷披泪,誰(shuí)更有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者“峁澹」
當(dāng)“聞”到團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)不佳款票,團(tuán)隊(duì)有人因?yàn)榈挚沽Σ畹昧藷岣忻昂螅珻herry 特意請(qǐng)來(lái)腦力神經(jīng)學(xué)的專(zhuān)家 Elise 老師到公司給大家輔導(dǎo)泽论。
作為一名企業(yè)的高管艾少,如果你沒(méi)有充沛的體力和精力,很容易會(huì)將自身糟糕的狀態(tài)傳遞給團(tuán)隊(duì)佩厚。
我們經(jīng)常說(shuō)的“聞味道”姆钉,就是老板到公司的時(shí)候,通過(guò)判斷員工的精氣神,就能夠判斷出一家公司大致的氛圍是怎么樣的潮瓶。而當(dāng)管理層沒(méi)有足夠的精氣神時(shí)陶冷,讓他去做業(yè)務(wù)上的判斷和考量,結(jié)果可能會(huì)是災(zāi)難性的毯辅。
你想讓自己的高管團(tuán)隊(duì)具備復(fù)合型的能力埂伦,就需要讓他們有足夠的精力維持輸入輸出的學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為 CEO 的你怎么做思恐,你管理的團(tuán)隊(duì)就會(huì)怎么做沾谜。
3、視人為人胀莹,以誠(chéng)待人
在一家公司里基跑,高管就是 CEO 的另一面鏡子,公司的文化是什么樣的描焰, CEO 帶出來(lái)的高管團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是什么樣媳否。
我們說(shuō)文化的傳承是需要借事修人,需要通過(guò)無(wú)數(shù)的事情植入你的價(jià)值觀荆秦。酵母有一條價(jià)值觀叫做客戶(hù)第一篱竭,這個(gè)客戶(hù)指的是內(nèi)部客戶(hù)(同事)和外部客戶(hù)。酵母是如何去踐行客戶(hù)第一呢步绸,從 Cherry 身上你就能明白很多掺逼。
管理者在傳承文化最難的一條叫做以身作則,但在酵母我們“最頭疼”的是如何跟上 Cherry 敏捷的思維瓤介。
- 因?yàn)榱己米飨?lái)的精力狀態(tài)吕喘,Cherry 在會(huì)議中經(jīng)常會(huì)有新的創(chuàng)意迸發(fā)。而當(dāng)有一個(gè)新的產(chǎn)品點(diǎn)子時(shí)惑朦,本著客戶(hù)第一的原則兽泄,Cherry 會(huì)第一時(shí)間去了解老客戶(hù)是不是有類(lèi)似的需求漓概。所以漾月,酵母的新產(chǎn)品基本上都是被用戶(hù)倒逼著完成的。
很多公司的文化之所以斷層的原因是什么胃珍?是因?yàn)樗墓芾碚邲](méi)有信仰梁肿,他可能相信權(quán)利,他可能相信錢(qián)觅彰,他可能相信他的位置吩蔑,但他沒(méi)有信仰。
當(dāng)公司的創(chuàng)始人秉承并踐行客戶(hù)第一的價(jià)值觀時(shí)填抬,從高管到員工才能夠一層一層傳遞下去烛芬。
人跟人所有的溝通障礙是在于三個(gè)原因,你要么把人當(dāng)成障礙,要么把人當(dāng)成空氣赘娄,要么把人當(dāng)成工具仆潮。當(dāng)你能夠?qū)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都視作平等相處的人去考慮時(shí),才能夠發(fā)揮每一個(gè)人獨(dú)有的價(jià)值遣臼。
概括起來(lái)性置,我們需要復(fù)合型能力的高管,是因?yàn)槲磥?lái)的外部環(huán)境只會(huì)越來(lái)越復(fù)雜揍堰,越來(lái)越艱難鹏浅,只具有單一能力模型的管理者很難去適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。
而 CEO 要培養(yǎng)具有復(fù)合型能力的高管團(tuán)隊(duì)屏歹,需要做到三件事:
- 1隐砸、將80%的時(shí)間用于集體輔導(dǎo)解決共性問(wèn)題,20%的時(shí)間用于個(gè)性輔導(dǎo)蝙眶。
- 2凰萨、早睡早起,讓團(tuán)隊(duì)保持好的精力才能深度思考械馆,持續(xù)輸入輸出胖眷。
- 3、視人為人霹崎,以誠(chéng)待人珊搀,實(shí)現(xiàn)文化的傳承。
作為管理者尾菇,要提高一個(gè)人的能力是相對(duì)容易的境析,但要在公司發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程中提高一群人的能力是特別難的。
2020年派诬,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代劳淆,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的前三必將出現(xiàn)。變革已經(jīng)到深水區(qū)默赂,這個(gè)階段每個(gè)組織拼的其實(shí)是組織能力和學(xué)習(xí)能力沛鸵,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缆八。
兵戎相見(jiàn)的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)曲掰,沒(méi)有一個(gè)復(fù)合型能力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),你的企業(yè)又該如何從變革中活下來(lái)呢奈辰?
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