11月16至18日涮俄，悅厚學院《商業(yè)功夫》第一期，在悅厚科技總部三樓大會議廳開課彤路。
商業(yè)功夫這堂課的定位旭寿，是幫助小微企業(yè)創(chuàng)始人，掌握持續(xù)盈利的硬本領溅话，帶領團隊持續(xù)盈利晓锻。
什么是持續(xù)盈利的硬本領？
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本領飞几，指解決問題的能力砚哆，包括思想、方法和技能屑墨。
思想用于界定問題躁锁，這是什么？為什么绪钥？方法指解決問題的流程步驟灿里，技能是執(zhí)行具體事務所需的能力。
硬本領程腹，相對軟實力而言匣吊。軟實力指的是經(jīng)營者的背景，人脈資源等等。
企業(yè)要持續(xù)盈利色鸳，必須具備三個要素：第一優(yōu)勢社痛，第二業(yè)績，第三效能命雀。
無論銷售任何產(chǎn)品或者服務蒜哀，站在顧客的角度，他總是有許多選項可以選擇吏砂。選擇你還是選擇別人撵儿，站在顧客的立場，他在進行對比狐血。他需要選擇一個更具優(yōu)勢的產(chǎn)品或者服務淀歇。
其次，假設你更具優(yōu)勢匈织，但是顧客不知道你浪默，沒聽說過你，沒有途徑可接觸到你缀匕，顧客就不可能和你建立聯(lián)系纳决，更不可能購買。顧客接觸你之后乡小，還需要和你建立信任阔加，如果他并不信任你，也不可能購買劲件。讓更多的顧客知道你掸哑、信任你，然后選擇你零远，才能持續(xù)獲得業(yè)績苗分。
獲得業(yè)績不一定會盈利，還取決于企業(yè)的經(jīng)營效能牵辣。經(jīng)營效能指的是投入產(chǎn)出比摔癣。企業(yè)的每一個部門，每一個崗位纬向，每一個人择浊，無論他從事的是研發(fā)、銷售逾条、客服工作琢岩，都需要提升投入產(chǎn)出比。每一個人的效能得到提升师脂，整個企業(yè)的效能就會提升担孔。
因此江锨，持續(xù)盈利的硬本領，就是構建企業(yè)競爭優(yōu)勢糕篇，增加業(yè)績啄育，提升效能的思想、方法和技能拌消。
具體而言挑豌，商業(yè)功夫通過商業(yè)模式重塑實現(xiàn)優(yōu)勢競爭，營銷模式實現(xiàn)業(yè)績增加墩崩，管理模式實現(xiàn)效能提升氓英。
課程的關鍵內容包括以下三大部分：
一、商業(yè)模式重塑
一鹦筹、什么是商業(yè)模式债蓝？
通過6個問題，可以理解什么是商業(yè)模式：
1盛龄、你是誰？界定你的定位芳誓，你是一個為誰解決什么問題的人（公司）余舶？
2、顧客為什么需要你锹淌？構建你的競爭戰(zhàn)略匿值，和你的競爭對手比起來，你的優(yōu)勢是什么赂摆？
3挟憔、你怎么做到？設計你的運營流程烟号，顧客從陌生人到付錢給你的過程是怎樣的绊谭？
4、你靠什么賺錢汪拥？策劃你的收入模式达传，你獲得收入的方式是什么？
5迫筑、為什么你可以宪赶？評估你的關鍵能力和資源，你具備相關的能力和資源嗎脯燃？
6搂妻、你如何規(guī)模化辕棚？構建你的組織架構欲主，你如何構建你的公司以實現(xiàn)訂單規(guī)牡瞬蓿化增長？
二岛蚤、為什么要重塑商業(yè)模式邑狸？
1、重塑你的優(yōu)勢涤妒；
2单雾、開辟競爭藍海；
3她紫、顛覆競爭對手硅堆。
三、重塑商業(yè)模式的關鍵六步
1贿讹、市場重塑渐逃；
2、價值鏈重塑民褂；
3茄菊、收入模式重塑；
4赊堪、運營流程重塑面殖；
5、能力和資源重塑哭廉；
6脊僚、組織架構重塑。
四遵绰、商業(yè)模式常見認知誤區(qū)
1辽幌、把營銷策略當商業(yè)模式；
2椿访、認為商業(yè)模式和產(chǎn)品無關乌企；
3、忽視商業(yè)模式必須依靠關鍵能力和資源來保障赎离。
二逛犹、營銷創(chuàng)新
一、營銷的本質
每個顧客梁剔，都是為自己的渴望或者欲望買單虽画。人們購買的并不是產(chǎn)品，產(chǎn)品只不過是在買單之后荣病，用于兌現(xiàn)這種渴望码撰，讓人們不失望。
營銷的本質在于洞察這種渴望个盆，激發(fā)這種渴望脖岛，并證明自己能夠滿足這種渴望朵栖。
人們產(chǎn)生渴望，并相信這種渴望能夠得到滿足柴梆，都是在大腦里做出的陨溅。所以，營銷在于經(jīng)營顧客大腦的思維绍在，然后由顧客的大腦會引導自己的行為门扇。
二、營銷的關鍵事務
1偿渡、營：在顧客的大腦里建立認知
讓顧客理解臼寄，這是什么？跟我有什么關系溜宽？跟其他人有什么不同吉拳？為什么值得信任？
對應要執(zhí)行的關鍵事務适揉，是品牌傳播體系留攒。
2、銷：引導顧客購買
哪里買嫉嘀？為什么要馬上買稼跳？有問題怎么辦？
對應要執(zhí)行的事務吃沪，是渠道、促銷什猖、客服票彪、交易體系。
三不狮、營銷優(yōu)劣判斷的5個維度
1降铸、渴求度
2、信任度
3摇零、到達度
4推掸、感知度
5、承受度
四驻仅、營銷的常見認知誤區(qū)
1谅畅、對品牌的認知錯誤；
2噪服、對流量的認知錯誤毡泻；
3、對媒介的認知錯誤粘优。
三仇味、管理創(chuàng)新
一呻顽、什么是管理
管理是指，善用人丹墨、財廊遍、物、時間四種資源贩挣，處理達成目標所需要執(zhí)行的事務喉前，獲得可以用績效衡量的結果。
在以上四種資源中揽惹，只有人是不穩(wěn)定資源被饿，影響人的穩(wěn)定性因素包括：方向、信念搪搏、目標狭握、動機、方法疯溺、技能论颅、壓力、希望囱嫩，其不穩(wěn)定性恃疯，直接影響績效的高低。
通過對影響人的穩(wěn)定性因素予以調節(jié)墨闲，讓其接近價值上限今妄，從而使績效最優(yōu)，是管理的核心鸳碧。
二盾鳞、如何對目標進行有效管控
1、OGSM目標策略管理法瞻离；
2腾仅、關鍵成果界定及評估法；
三套利、如何實現(xiàn)多勞多得的收益分配機制
1推励、部門財務損益表的實現(xiàn)；
2肉迫、個人財務損益表的實現(xiàn)验辞；
3、全員績效收益分配機制的實現(xiàn)喊衫。
四受神、為什么股改或阿米巴經(jīng)營難以奏效？
1格侯、股改或阿米巴經(jīng)營鼻听，本質是解決收益分配的問題财著；
2、在對部門及個人無法界定成果及收益量化的前提下撑碴，股改或阿米巴經(jīng)營無據(jù)可依撑教。
五、管理的常見認知誤區(qū)
1醉拓、企業(yè)文化和管理的混淆伟姐；
2、領導力和管理力的混淆亿卤；
3愤兵、沒有數(shù)據(jù)談管理。
以上排吴，是商業(yè)功夫這堂課的核心內容秆乳。
除了導師的理論及案例講解，更以學員自身企業(yè)钻哩，通過作業(yè)實戰(zhàn)屹堰，現(xiàn)場點評優(yōu)化，讓每個人深入理解如何重塑商業(yè)模式街氢，開辟競爭藍海扯键，實現(xiàn)優(yōu)勢競爭；如何構建源源不斷獲得顧客的營銷體系珊肃，以及如何實現(xiàn)數(shù)字化管理荣刑，激發(fā)員工動力，顯著提升投入產(chǎn)出比伦乔。
