讀書的目的是什么季率?漲知識?解決問題描沟?拓寬視野飒泻?提升格局?
也許都有吧吏廉。
今天來分享一本醫(yī)生出身的暢銷書作家阿圖~葛文德的《清單革命》本書泞遗,這本書分享了一種理念,一種方法——非常有效的工作方法——清單的方法席覆。
用清單持續(xù)史辙、正確、安全地把事情做好娜睛。
書中內容豐富髓霞,故事生動,案例詳實畦戒,金句頻頻方库。
我就從故事入手,掛一漏萬障斋,和大家做粗淺的簡單分享纵潦。
一徐鹤,兩個故事
1.醫(yī)療界
A——創(chuàng)造挽救生命不可能的奇跡P21
阿爾卑斯小鎮(zhèn)的醫(yī)生執(zhí)行程序挽救溺水女孩生命
在阿爾卑斯山下邊有一個三歲小女孩,跟她的父母去度假邀层,不小心掉進了一個冰窟窿里邊返敬,過了半個小時才被發(fā)現(xiàn)——冰水里泡半個小時!沒有呼吸了A仍骸劲赠!發(fā)現(xiàn)到被撈上來又過了大概七分鐘后,搶救的直升飛機才飛過來=招弧A菖臁!
完全沒呼吸了估蹄,臉都發(fā)紫了塑煎,水里面泡了這么長時間了,肯定是沒救了臭蚁。
結果在當?shù)氐囊粋€小醫(yī)院最铁,克拉根福小鎮(zhèn)一個小鎮(zhèn)醫(yī)院。他們經過大量的搶救垮兑,使勁冷尉,最后竟然把這孩子救過來。這是一個在醫(yī)學界看來都是一個奇跡的事甥角。
要知道网严,把一個淹在水里邊的人救過來,需要兩千多個步驟嗤无,中間有任何一個步驟變慢或出錯震束,比如插的管子位置不對、插管時有感染等当犯,這個人的命就沒有了垢村。
——奇跡的背后有一張清單,所有的人都有一張可以執(zhí)行的清單嚎卫,能夠非常明確地做這件事情嘉栓,才能夠創(chuàng)造這樣的奇跡。
溫情貼士:
清單能夠解決人的兩個問題拓诸,第一個是記憶和注意力謬誤侵佃,就是再高的高手在去操作一個復雜的設備的時候,也會出現(xiàn)記憶力的偏差奠支,也會出現(xiàn)注意力的偏差馋辈。
還有一個,就是麻痹大意倍谜。
B——大意差點讓病人丟命
醫(yī)生沒有詢問化妝舞會上的傷者刀傷從何而來延誤救治
醫(yī)院來了一位患者迈螟,一個舞會上被別人拿刀在腹部捅了一刀的患者叉抡。因為患者人高馬大且肚子的脂肪也很多,傷口又看起來很小答毫,醫(yī)生感覺也不會特別深褥民,就按常規(guī)的清理的傷口,想著應該沒什么問題洗搂,縫合一下就好了消返。
結果,處理的過程當中患者突然之間開始抽搐蚕脏,迅速整個人就昏厥過去侦副。
此時醫(yī)生慌了,趕緊做X光的檢查驼鞭,發(fā)現(xiàn)患者的體內竟然出現(xiàn)了大出血。
小小傷口尺碰,怎么會出現(xiàn)大出血呢挣棕?仔細探測竟然發(fā)現(xiàn)傷口深入到患者身體的深處,甚至把一根主動脈給割破了亲桥。一個小刀子怎么可能伸進去兩尺多長洛心?!
事后一問才知题篷,這個患者是在一個化妝舞會上跟別人發(fā)生爭執(zhí)词身,被手拿刺刀化妝成了一個士兵的人給捅了,刺刀捅進去創(chuàng)口很小番枚,但捅得會很深法严。
于是,因為沒有按照正常流程先問葫笼,導致這個人差點就沒命深啤。
2.飛行界
A——慘痛教訓P41
1935年10月30日,波音公司一架299型轟炸機拿去做實驗路星,請了當時最好的試飛員溯街,結果,剛上到天上沒多久洋丐,飛機像喝醉了酒一樣呈昔,一頭栽下來就墜毀了,機上最有經驗飛行員也死掉了友绝,導致波音公司差點破產堤尾。
是飛機里邊的操作步驟因為追求先進性而添加了很多的設計、新的工藝九榔,導致飛行員根本沒法學會這么多的操作步驟哀峻,墜毀的嗎涡相?
不!只是因為其中加入了一個新功能——升降舵和方向舵的自動鎖定剩蟀,這原本是有助于飛行的催蝗,只是需要在飛之前添加一個步驟——解鎖這個方向舵和升降舵,但是育特,飛行員因為太熟悉飛行了丙号,覺得這些東西沒關系,結果發(fā)生了悲勭衷犬缨!
溫情小貼士:清單的主要作用是幫助人們不需要耗費大量的精力去集中注意力,不需要耗費大量的精力去保持最佳狀態(tài)棉浸。
B——偉大案例P209
薩利機長與他登機前根本不認識的副駕駛率領團隊成功解救三百多名乘客的偉大案例怀薛。
兩個人第一次一塊飛行,互相介紹了一下迷郑,就上了天枝恋,剛起飛,一群體型巨大的加拿大鵝直接飛過來砰地沖進了發(fā)動機嗡害,因飛進去了很多只焚碌,飛機沒法氣化了,停機了霸妹。
當這一切發(fā)生以后十电,薩倫伯格做了兩個重要的決定,①從副機長斯基爾斯那里接管了飛機的操控權叹螟,②決定在哈德遜河上迫降鹃骂。都是在千鈞一發(fā)情況下迅速的抉擇。
因為薩倫伯格他發(fā)現(xiàn)飛機速度不夠快首妖,飛不回拉瓜迪亞機場偎漫,也飛不到空管人員建議的新澤西州的泰特伯勒機場。
兩位機長沒有爭論接下來應該做什么有缆,甚至都沒有進行討論象踊。
他們在執(zhí)行起飛前,所有的準備程序當中棚壁,他們已經組成了團隊杯矩,交流了緊急的情況的處置預案。
如果再像我們這樣慌神的一鍋粥吵著問怎么辦袖外,甚至還要吵架史隆,那根本就直接掉下去了。
結果曼验,在所有空乘人員的共同努力下泌射,所有的乘客在三分鐘之內全部撤離了飛機粘姜,沒有比標準多用一秒鐘的時間,沒有比整個這個撤離的標準多用一秒鐘的時間熔酷。
為什么?
因為全體機組人員能夠在千鈞一發(fā)的時刻堅決執(zhí)行重要的清單孤紧,且保持沉著冷靜。他們很清楚何時應該隨機應變拒秘,何時應該遵守紀律号显,他們知道如何應對復雜而危險的情況,并為此進行了有效的團隊合作躺酒,并預先做好了準備押蚤。
溫情小貼士:
①職業(yè)精神,②訓練有素羹应,③值得信賴揽碘,④遵守紀律。做到這四條园匹,就是一個非常專業(yè)的職業(yè)人士钾菊,你擁有了職業(yè)精神。
這一偉大時刻后來被電影《薩利機長》搬上熒幕偎肃,成為傳奇的勵志故事。
二浑此,兩個理念——權利下放+簡單至上
1.越復雜越放權
這個世界上的問題分三類累颂,第一類叫作簡單問題——簡單學一學,查個手冊做一做凛俱,就能夠做得到的,第二種問題叫復雜問題,比如說你要把火箭從地面上發(fā)射到月球上掸驱,這就算是一個復雜問題势告,這個沒有團隊,你是很難做得到的原叮。還有一種問題赫编,叫作極端復雜問題。比如說撫養(yǎng)子女就是奋隶,撫養(yǎng)子女比把火箭送上月球還更加得復雜擂送,這叫作極端復雜問題。P60
在所有這些問題當中唯欣,當一個問題變成了極端復雜問題的時候嘹吨,你就會發(fā)現(xiàn)個人的力量已經變得相當?shù)拿煨×恕?/p>
一旦復雜性超越了這個專家所能夠掌握的或者他所面臨的壓力,就不能夠完全依賴專家來解決這個問題境氢。
知識的復雜度教導我們蟀拷,必須權力下放碰纬,通過清單的方式和各種門類的人進行合作。
這時候不是顯示個人英雄的時候问芬,應該秉持“眾人開槳劃大船”——為每個人賦能放權悦析。
這樣能夠降低我們工作的失誤率,能夠提升我們工作的效率愈诚,能夠提升整個團隊的工作士氣她按,
2.復雜問題簡單化。
前面醫(yī)療界那個差點被延誤的患者炕柔,那個被搶救回來的三歲小女孩酌泰,都在告訴我們,復雜問題簡單化處理是最簡約的方式匕累,就像疫情肆虐之下陵刹,病毒是最簡單的病毒卻攻擊了超級復雜的人類。
來看最復雜的我們這個生命體欢嘿,我們要出生命問題會有13000多種方式處理衰琐。如果一個人住到ICU病房里邊去以后,24小時之內他要得到178項護理炼蹦,而這178項護理都有可能出現(xiàn)失誤羡宙。
這時候一定要簡單至上。
清單的目的是為了簡單掐隐,而不是更復雜狗热。
這讓我想起那句話:
人教人,百次無用虑省;
事教人匿刮,一次入心。
舉個我近期有點感觸的例子吧:和班級孩子的相處時不管是讀名著還是背書探颈,都需要權力下放熟丸,需要簡單至上。
名著《西游記》比較長(100章)伪节,單靠課堂上的“行政命令”逼著讀光羞,或者帶著孩子們通讀,可能性不大架馋,咋辦狞山?權利下放,讓每個孩子負責一章叉寂,晚上回家班級群發(fā)布“讀書令”萍启,包括回目和簡單情節(jié),要想這個任務持續(xù)有效落實,背后當然還需一個同學利用清單勘纯,把任務細劃到每天每人局服,讀名著的權利下放,又簡單到一人只需主負責一章就OK驳遵。
日常背書內容繁多淫奔,孩子們又多,如果全靠老師一人清任務堤结,實在力不從心唆迁,老師→組長→組員三級權力下放,清單(小組量化積分表)上只需一個“√”就搞定竞穷,簡單可操作性還強唐责,清單一出,一目了然瘾带。
工作生活中這樣的小清單鼠哥、小妙招很多,其中的好處看政,體驗嘗試過的自然明白朴恳。用那句廣告詞說就是“用過的人都說好”。
三允蚣,幾個金句
1.人人都會犯錯于颖,我們犯錯,或許是因為沒有掌握相關知識嚷兔,更可能是沒有正確使用這些知識恍飘;前者是“無知之錯”可以原諒,后者是“無能之錯”谴垫,不能被原諒。P10
2.清單不是大而全的包治百病母蛛,而是人們通過理性選擇關鍵內容后創(chuàng)造的一種思維工具翩剪。抓取關鍵點>打而全。
3.團隊的力量是巨大的彩郊,它可以使我們不再依賴單槍匹馬前弯,不用再聽命于唯我獨尊的大師,而是依靠團隊的智慧秫逝。一個人免不了會犯錯恕出,一群人犯錯的可能性會小得多。P76
4.每個人都擔負起屬于自己的責任违帆,才是讓清單奏效的關鍵浙巫。P87
書中的金句比較多,俯拾即是,挑出幾句的畴,每天念叨念叨渊抄,優(yōu)化自己的生活和工作。
四丧裁,如何制作
清單的制作和使用护桦,我還屬于小白級別,沒有啥發(fā)言權煎娇,就照本宣科其中的幾條原則吧二庵。
1.五原則:
制定清單時候的五個原則:
權力下放、
簡單至上缓呛、
激活團隊催享、
以人為本,
持續(xù)改善强经。
對于制作清單而言睡陪,簡潔和有效肯定是矛盾的,只有持續(xù)改善才能確保清單始終安全匿情、正確兰迫、有效。
2.三要點:P105
簡單
可測
高效炬称。
3.四優(yōu)勢:P197
研究
決策
執(zhí)行
監(jiān)測汁果。
有原則有要點,還有優(yōu)勢玲躯,咱們還能忍得住把清單用起來的沖動嗎据德?
真的是誰用誰受益,不用不知道跷车,一用離不了棘利。
五,兩點感悟
讀書能讀出一點獨特的味道來朽缴,才是活讀書善玫,讀活書,才是真正踐行了“讀書好”的理念密强,才會走上“好讀書”的光明大道茅郎。
1.合宜的讀書——從舒適區(qū)里往外爬一點
《認知覺醒》這本書的作者周嶺告訴我們:“讀書時不需要記住書中的全部知識,只要有一兩個觀點促使你發(fā)生切實的改變就足夠了或渤,其收獲與意義比讀很多書但僅停留在知道的層面要多大的多系冗。”
學習真相是“最適合你的內容”就處在你的“舒適區(qū)邊緣”薪鹦≌凭矗《認知覺醒》告訴讀者惯豆,學習分為舒適區(qū)、拉伸區(qū)(舒適區(qū)邊緣)和困難區(qū)涝开。人們在欲望上總是急于求成循帐;在行動上卻總是趨易避難,導致的結果是舒適區(qū)里打轉舀武,所得有限且無聊拄养;困難區(qū)里難度過大的學習又讓我們備受打擊,望而卻步银舱。
這不就是人性中的劣根性么——最好是有一款“口感好瘪匿,營養(yǎng)足”區(qū)域,能給我們帶來密度相當?shù)男轮傲螅植恢劣诖驌袅讼蛏锨笾男判钠迕郑藭r的學習最高效。這就是學習的拉伸區(qū)诚欠。
所以顽染,我的感悟就是來拉伸區(qū)里打轉,碰到有所觸動的趕緊記錄那片刻的思維火花轰绵,這就是生命留痕——每天一點點——日拱一卒粉寞,功不唐捐。
理智腦告訴我們左腔,讀一點有難度的書吧唧垦,這樣的書雖然口感不好但勝在營養(yǎng)豐富,只要肯吃苦液样,愿意啃點“硬骨頭”振亮,以后必能更上層樓——這是理智層面的。
現(xiàn)實是鞭莽,咱們身上都有悟空一樣的“物性(猴性)”坊秸,本能腦和情緒腦拉著我們只顧貪圖享樂,只要即時滿足澎怒,事業(yè)心經常被摁在犄角旮旯里出不來妇斤。空有一身蠻力丹拯,理智腦卻說話不頂事。
所以善于審時度勢的理智腦就需要哄著兩位“老員工”循序漸進荸恕,游走在舒適區(qū)的邊緣乖酬,給點甜頭,他們才肯再往上走融求。
認識到了咱們DNA里的劣根性咬像,接受并悅納自我,在理解的基礎上略有寸進,慢慢的就不用再內耗县昂,輕裝上陣肮柜,不香么?
2.讀的書多了倒彰,就懂得眼下的自己正在進步审洞,比上不足比下有余
最后,用近期才剛聽到的一首早就火爆流行的詩歌用以自我鼓勵待讳,并和大家共勉——
你在屬于自己的時區(qū)芒澜,從沒落后
紐約時間比加州時間早三個小時,
New York is 3 hours ahead of California,
但加州時間并沒有變慢创淡。
but it does not make California slow.
有人22歲就畢業(yè)了痴晦,
Someone graduated at the age of 22,
但等了五年才找到好的工作!
but waited 5 years before securing a good job!
有人25歲就當上CEO琳彩,
Someone became a CEO at 25,
卻在50歲去世誊酌。
and died at 50.
也有人遲到50歲才當上CEO,
While another became a CEO at 50,
然后活到90歲露乏。
and lived to 90 years.
有人依然單身碧浊,
Someone is still single,
同時也有人已婚。
while someone else got married.
奧巴馬55歲就退休施无,
Obama retires at 55,
川普70歲才開始當總統(tǒng)辉词。
but Trump starts at 70.
世上每個人本來就有自己的發(fā)展時區(qū)。
Absolutely everyone in this world works based on their Time Zone.
身邊有些人看似走在你前面猾骡,
People around you might seem to go ahead of you,
也有些人看似走在你后面瑞躺。
some might seem to be behind you.
但其實每個人在自己的時區(qū)有自己的步程。
But everyone is running their own RACE, in their own TIME.
不用嫉妒或嘲笑他們兴想。
Don’t envy them or mock them.
他們都在自己的時區(qū)里幢哨,你也是!
They are in their TIME ZONE, and you are in yours!
生命就是等待正確的行動時機嫂便。
Life is about waiting for the right moment to act.
所以捞镰,放輕松。
So, RELAX.
你沒有落后毙替。
You’re not LATE.
你沒有領先岸售。
You’re not EARLY.
在命運為你安排的屬于自己的時區(qū)里,一切都準時厂画。
You are very much ON TIME, and in your TIME ZONE Destiny set up for you.
讀書凸丸,其實是為了提升并改變自己。在他人的智慧里騰挪跳躍之后袱院,看見自己屎慢,悅納自己瞭稼,最終遇到更好的自己。
所以腻惠,我相信环肘,讀罷這本《清單革命》,你也許會從中汲取一兩點集灌,從而有所改變悔雹。
從簡單開始,一點點改變绝页,最終走上改善自我的康莊大道荠商。
這,就夠了——讀書续誉,點亮生活莱没。