上星期我在健身房仔引,我問銷售:“每個(gè)月1000多扔仓,怎么這么貴】г牛”
銷售說:“李小姐翘簇,一個(gè)月一千元,其實(shí)平均起來儿倒,每天也才30幾元版保,我們用這些小錢,為健康做投資夫否,絕對(duì)值得彻犁。”
我還是決定貴凰慈,剛要走汞幢,又來了一個(gè)銷售,說:李小姐溉瓶,你說的對(duì)急鳄,這個(gè)價(jià)格還真的不便宜。老實(shí)說堰酿,如果是我疾宏,可能也覺得咬咬牙才消費(fèi)的起。不過一分價(jià)錢一份貨触创,以我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)坎藐,絕對(duì)值這個(gè)價(jià),不信你可以試試?
很多時(shí)候岩馍,我們之所以不能說服對(duì)方碉咆,是因?yàn)闆]有站在對(duì)方立場(chǎng)。
很常見的錯(cuò)誤蛀恩,就是否認(rèn)對(duì)方的感覺疫铜,對(duì)方覺的貴,你說其實(shí)不貴双谆,對(duì)方覺得麻煩壳咕,你說其實(shí)不麻煩。而這種對(duì)話顽馋,會(huì)讓你站在對(duì)方的對(duì)立面谓厘。不管你說什么?他都聽不進(jìn)去寸谜。
所以今天我們說一個(gè)小技巧:3個(gè)F竟稳,
第一個(gè)F是feel就是感覺的意思。要承認(rèn)對(duì)方的感覺是真的熊痴,要認(rèn)同
第二個(gè)F是felt他爸,感覺過,表明自己體驗(yàn)過同樣的感覺愁拭,
第三個(gè)F是found讲逛,當(dāng)對(duì)方表示信任的時(shí)候,去談你現(xiàn)在新感受岭埠,新體會(huì)盏混,對(duì)方也就很容易被說動(dòng)。
比如有經(jīng)驗(yàn)的房產(chǎn)中介惜论,不會(huì)給客戶說:“這個(gè)房?jī)r(jià)真不貴许赃,現(xiàn)在的房?jī)r(jià)都是這樣」堇啵”
相反他們會(huì)表示房?jī)r(jià)的確太高混聊,然后分享自己對(duì)高房?jī)r(jià)的抱怨,甚至對(duì)客戶吐吐口水:“天天帶人看房子可以自己卻買不起乾巧【湎玻”傳遞出我懂你的感覺,最后才開始介紹房子
你可以挑戰(zhàn)對(duì)方的常識(shí)沟于,經(jīng)驗(yàn)咳胃,品味,但是不要去挑戰(zhàn)對(duì)方的感受旷太。