《非暴力溝通》P140——P141
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟
現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達(dá)憤怒的具體步驟烛亦。首先铃剔，停下來，除了呼吸析恢，什么都別做墨坚。我們避免采取行動去指責(zé)或懲罰對方。我們只是靜靜地體會自己映挂。接著泽篮，想一想是什么想法使我們生氣了盗尸。例如，無意中聽到某個(gè)人的談話后帽撑，我們認(rèn)為由于種族的原因自己遭到了排斥泼各。這時(shí)，我們體會著憤怒亏拉，并留意腦海中盤旋的想法：“這太不公平了扣蜻！她這是種族歧視！”我們知道专筷，像這樣的想法是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)弱贼。于是，接下來磷蛹，就去了解自己想要滿足的需要吮旅。如果我把某個(gè)人當(dāng)作種族主義者，我的需要也許是接納味咳、平等庇勃、尊重或聯(lián)系。
為了充分表達(dá)自己槽驶，我們現(xiàn)在需要張開嘴责嚷，說出我們的憤怒——怒火此時(shí)已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。然而掂铐，表達(dá)此時(shí)的感受也許需要很大的勇氣罕拂。對我來說，生氣并沖著人們?nèi)隆澳銈冞@是種族歧視”是很容易的全陨。事實(shí)上爆班，我甚至還會覺得高興。但是辱姨，傾聽心底深處的感受和需要卻可能引發(fā)不安柿菩。為了充分表達(dá)憤怒，我們也許會對那個(gè)人說：“你走進(jìn)房間后雨涛，和其他人打了招呼枢舶，卻沒有和我說話，現(xiàn)在你又在議論白種人替久，注意到這些凉泄，我的胃有些不舒服，而且很害怕蚯根，因?yàn)槲液芸粗仄降染衫АＮ蚁胝埬愀嬖V我，聽到我說這些，你的感覺怎么樣吼具？”
非暴力溝通280
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