在我們每天的工作中刁赦,即興發(fā)言的場合,要遠比能提前做準備的發(fā)言多得多闻镶。比如每周給部門開例會時要做總結(jié)甚脉、要給下屬布置任務(wù),再比如臨時被老板盤問項目進展铆农,或者在各種會上臨時要你講兩句牺氨,等等。想要在如此高頻的場合下說得精彩墩剖,最關(guān)鍵的就是猴凹,你要能為即興發(fā)言快速搭出一個有邏輯的框架,讓你說的話有條理涛碑、有水平精堕。那怎么搭建出一個有邏輯的講話結(jié)構(gòu)?今天我就來分享一個方法蒲障,叫“三點一線”法歹篓。什么意思呢?就是講話的時候我們講三點揉阎,而且這三點都在同一條邏輯線上庄撮。
講三點,心理學(xué)上是有過研究和分析的毙籽,我們的大腦是比較容易記住三個點的洞斯。你想想看,要是說兩點坑赡,會覺得你這段講話有點單薄烙如,說四點呢,好像又有點啰嗦了毅否。
三點的論述亚铁,能幫你在表達形式上,把內(nèi)容劃分出一個很外顯的邏輯結(jié)構(gòu)螟加。但說到這我要特別強調(diào)一下徘溢,講三點對于很多人來說并不難吞琐,但關(guān)鍵在于那一線是怎么用邏輯串聯(lián)的,這才決定了你發(fā)言的水平和精彩程度然爆。
我們來看一個例子站粟。
案例一:慶典發(fā)言
我的一個朋友,去參加合作方企業(yè)的五周年慶典曾雕,作為合作方代表奴烙,臨時被主持人cue上臺讓發(fā)表感言。
他是這么說的:“首先翻默,祝賀貴公司成立五周年缸沃,看到這五年貴司的發(fā)展歷程,實感不易修械,也帶給我很多啟發(fā);其次检盼,要特別感謝劉總和他的團隊在項目上的付出肯污,也給予我們很多的支持與配合,讓這個項目能取得今天的成績吨枉;最后蹦渣,期待我們未來能有更多里程碑式的合作∶餐ぃ”
聽完這段話柬唯,你什么感覺?是不是覺得沒啥大毛病圃庭,還有意識地講了三點呢锄奢,該表示祝賀和感謝的也都表示了,即興發(fā)言嘛剧腻,說得過去拘央。但是,也只是說得過去书在。如果你在現(xiàn)場灰伟,我猜你肯定不會覺得這個合作方發(fā)言很有水平,這些很官方的套話儒旬,也不會給觀眾留下什么特別的記憶栏账。
那怎么說更好呢?來栈源,我給你一個適合在慶典上即興發(fā)言的萬能公式挡爵,很簡單,它的三點一線就是“過去-現(xiàn)在-未來”凉翻。
怎么用了讨,我來給你解釋一下捻激。“過去”是講什么前计?講回憶胞谭。當(dāng)然,是關(guān)于你和對方的回憶男杈≌梢伲“現(xiàn)在”,是講當(dāng)下的場景和你的想法伶棒、感受旺垒。那“未來”,其實就是一個祝福肤无、期許先蒋。
還是剛剛那個慶典發(fā)言的場景,我讓這位朋友用上“過去-現(xiàn)在-未來”宛渐,他就會這么說了:“今天特別高興來參加貴司五周年慶竞漾,時間真的過得挺快的,還記得五年前窥翩,我第一次來和劉總談業(yè)務(wù)的時候业岁,那時候你們的辦公地址還是在居民樓里的一個三居室,員工總共也就不到20人寇蚊。五年時間笔时,現(xiàn)在你們已經(jīng)發(fā)展到有200多名員工,辦公區(qū)也搬到了這么豪華的寫字樓仗岸。雖然現(xiàn)在房子變大了允耿,員工變多了,但我看到這五年你們始終沒變的爹梁,是做產(chǎn)品的態(tài)度右犹,始終敬畏產(chǎn)品,敬畏客戶姚垃。未來念链,希望咱們除了這個項目,還能開創(chuàng)更多的合作积糯,期待你們下一個五年巨變掂墓,咱們攜手前行】闯桑”
不用我說君编,你肯定會覺得這一版發(fā)言,更能讓人覺得言之有物川慌,不假大空吃嘿。為了你讓你把“過去-現(xiàn)在-未來”這個公式用得更到位更自如祠乃,我來跟你說說,它到底好在哪兑燥。
首先亮瓷,當(dāng)你講過去,那每個人的回憶可都是獨一無二的降瞳,而且這個回憶會跟這個場的主角發(fā)生關(guān)系嘱支,所以追光可以打到主角的身上,而不是聽你以自我為中心的闡述挣饥。
再有就是除师,你做了一個“過去”和“現(xiàn)在”的對比,變化越大扔枫,給大家的沖擊力和畫面感越強汛聚,別人的印象才會深。
這個公式很好用,哪怕是在一場婚禮上,要即興說兩句亩钟,不管是作為新人的朋友焙蚓,還是父母、親屬话速,都可以用這個方法讶踪。比如,先回憶回憶自己和新人之間的故事泊交,然后現(xiàn)在看到他倆喜結(jié)連理多么的開心乳讥,祝福未來他們怎樣的幸福美滿。你看廓俭,是不是所有慶典都能用云石。
案例二:激勵團隊
接下來咱們看第二個案例。
張總公司的一個新產(chǎn)品臨近上線研乒,工作量驟增汹忠。例會上,他宣布了未來兩周的工作任務(wù)后雹熬,明顯感覺下屬有一些抵觸情緒宽菜,甚至有人都開始小聲抱怨了。
我相信竿报,作為管理者铅乡,像這樣要動員團隊擼起袖子加油干,給員工鼓舞士氣的場景烈菌,你也會經(jīng)常遇到阵幸。
那在這個場景下的發(fā)言花履,我們的三點一線可以怎么搭呢?你可以用公式叫:“接情緒-給資源-促行動”挚赊。
你看诡壁,照著這個公式,張總上來應(yīng)該先要接住員工的負面情緒咬腕,他可以說“我知道大家最近都很辛苦欢峰,壓力也很大。但“我知道你們很辛苦”這句話夠了嗎涨共?不夠纽帖。怎么把情緒承接到位,能讓別人能跟你共情举反,感受到你的真誠懊直,是需要通過細節(jié)來體現(xiàn)的。比如說火鼻,“我看到前天小朱加班到凌晨三點室囊,剛剛小王也是,飯吃一半就趕來開會了魁索,我知道大家都很辛苦融撞。”
你看粗蔚,這才叫情緒接到位了尝偎。說了細節(jié),你的員工鹏控,才真的感受到了你的誠意致扯,因為你真的“看見”他們了。
那承接了情緒之后当辐,你要安撫大家抖僵。怎么安撫呢?作為高管你得給資源啊缘揪。你可以說出當(dāng)下碰到的困難是啥耍群,比如:“你們的難處是缺人或者缺錢,或者哪一步很難推進寺晌。那好世吨,缺人我去找 HR 要人,缺錢我從哪里哪里找錢呻征,又或者哪個客戶特別難搞耘婚,我?guī)е阋黄鹑グ菰L客戶÷礁常”
你看沐祷,這叫給資源嚷闭。
那在這個基礎(chǔ)上,你再提出第三層的“促行動”赖临,跟員工說“咱們一起加油干胞锰,努把力”的時候,他們才會真的愿意去行動兢榨。
案例三:分享經(jīng)驗
再來看一個咱們小班課的同學(xué)的案例嗅榕。
第二期小班課有個同學(xué),叫小杰吵聪。上個月凌那,小杰去參加孩子的家長會,他的孩子這次考試取得了很大的進步吟逝,老師邀請他上臺分享一下經(jīng)驗帽蝶。
小杰同學(xué)運用了三點一線“首先-其次-再次”進行了發(fā)言,但重點是啊块攒,這一線的邏輯串聯(lián)得非常漂亮励稳,我跟你說說他是怎么說的。
他說囱井,“首先驹尼,孩子的進步要感謝老師的教導(dǎo)。老師們都很負責(zé)庞呕,經(jīng)常在班級群里發(fā)一些學(xué)習(xí)指導(dǎo)和日程參考扶欣,我們做家長的,只要配合好老師的教學(xué)安排就可以了千扶。”
你看骆捧,這段話可是說到老師心坎兒里去了澎羞,在感謝了老師的同時敛苇,更是傳遞給其他家長這個信息:我們需要配合老師的安排。那家長能配合肯定是老師最想看到的啊。
其次图焰,他又談了談自己的經(jīng)驗僵闯,說,我家孩子不喜歡上數(shù)學(xué)課向图,我是怎么培養(yǎng)他的數(shù)學(xué)興趣的榄攀,比方說怎么鼓勵航攒,在家里營造什么樣的環(huán)境等等。包括還分享了,說我知道大家輔導(dǎo)作業(yè)的時候都忍不住要發(fā)火瘾敢,這都人之常情,但有時候還是可以通過一個什么什么樣的方法碟摆,稍微控制一下情緒。”
你看轩缤,這才是其他家長想聽的躺翻,想聽你的真實的經(jīng)驗分享,這才是有用的陕靠。
最后剪芥,他又小小地肯定了一下孩子自己的努力和付出税肪,是如何在學(xué)習(xí)上下功夫的益兄。
你看净捅,很巧妙的一個三點一線,通過“首先感謝老師国章、其次給家長分享干貨你画、最后鼓勵孩子”三點內(nèi)容撬统,把所有角色都照顧到了。
簡短的一段發(fā)言恋追,邏輯清楚凭迹,聽眾聽著有條理罚屋;還對齊了老師和家長的目標(biāo),讓在場所有人都滿意嗅绸,我只能感嘆脾猛,小杰把我們課上所學(xué)的知識運用得真好啊鱼鸠!
案例四:招商引資
在我們口才課上猛拴,可不只小杰這么一個會活學(xué)活用的同學(xué)。記得有一節(jié)小班課蚀狰,讓大家模擬一場為成都“招商引資愉昆、人才引進”的演講,就有一個同學(xué)麻蹋,他把“三點一線”巧妙地做了個變形跛溉,講了四個點。那段發(fā)言讓我至今印象深刻扮授,他是這么說的:
下面我從“依實住行”四個方面帶你了解一下成都芳室。
首先,“依”糙箍,是依托的依渤愁。成都依托了強大的技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,這里有國家重要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地深夯,而且還是國家小微企業(yè)雙創(chuàng)示范基地抖格。
第二是“實”。這個“食”咕晋,不光是指成都是美食之都雹拄,還是實在的“實”。我們這次的招商引資項目掌呜,政府也是給到了像稅收優(yōu)惠滓玖、專項扶持等各種支持。
第三是“住”质蕉。相較一線城市势篡,我們的住房成本低,員工落戶模暗、安家都沒有很大的壓力禁悠。
最后是“行”。成都交通運輸很方便兑宇,門戶樞紐四通八達碍侦,運輸成本也很低。
你看,這段發(fā)言是不是很巧妙瓷产?這位同學(xué)用小班課上教的戴帽子的方法站玄,給這四點巧妙地安了個“依實住行”的帽子。這四個字我們非常熟悉濒旦,這樣的處理株旷,一利于記憶,二利于傳播疤估。也讓我們到現(xiàn)在都印象深刻灾常。你看,發(fā)言有記憶點铃拇、有傳播點钞瀑,自然也就有了影響力。
好了慷荔,以上就是我要分享的案例。像這樣的用“三點一線”法來搭邏輯显晶、用各種公式來應(yīng)對不同場景贷岸,在我們的課程中會有專門的一講,帶你詳細拆解磷雇,以及通過小班課的實戰(zhàn)訓(xùn)練偿警,讓管理者們回到職場后,能夠輕松有條理地應(yīng)對即興發(fā)言唯笙。