文/汐米
史蒂芬先生在《高效能人士的七個習慣》里將習慣定義為“知識”雕旨、“技巧”與“意愿”相互交織的結果撵枢。比如在人際交往過程中，我們需要知道一些基本原則芙贫，例如傾聽搂鲫，這是“知識”；而深入傾聽他人的方法磺平，這是“技巧”魂仍；我愿意傾聽，我想要傾聽拣挪，這是“意愿”擦酌。通過在“知識”“技巧”“意愿”三方面的努力，我們就能培養(yǎng)高效能的習慣菠劝，轉變思維的模式赊舶，最終使生活發(fā)生實質性的變化。
七個習慣并非零落、分散的心理法則笼平。它們符合我們的“成熟模式”：依賴期→獨立期→互賴期园骆。而習慣123有關個人成功，可以大幅提高你的自信寓调； 習慣456有關公眾成功锌唾，能夠幫助你重建惡化了的人際關系； 習慣7加強前面6個習慣夺英，時時為你充電晌涕，達到真正的獨立與成功的互賴。
第一個習慣：積極主動
**定義： **主動行動痛悯，為自己過去渐排、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則及價值觀灸蟆，而非情緒或外在環(huán)境來下決定驯耻。
你有積極主動的特性嗎？
- 所有積極主動的人不會把自己的行為歸咎于環(huán)境炒考、外界條件或他人的影響可缚。 而消極被動的人則易感情用事，易受環(huán)境或條件作用的驅使斋枢。
例如同樣面對高校畢業(yè)生就業(yè)困難的現(xiàn)狀帘靡，消極者可能會長時間陷入抱怨的情緒之中，而積極者會主動思考自己該如何突破困境瓤帚，并做出行動描姚。 - 我們可以利用自我意識檢討自身的觀念，以言語為例戈次，它頗能真切反映一個人對環(huán)境的態(tài)度轩勘。
消極者的口頭禪：“要是...就好了”“不然還能怎樣...”“我也沒辦法呀”......
積極者的口頭禪：“我想這樣可能行得通”“也許還有其他辦法呢”...... - 看一個人的時間和精力集中于哪些事物，也能大致判斷他是否積極主動怯邪。積極主動的人專注于做自己力所能及的事绊寻，他們的能量是積極的。 而消極者把焦點在自身無法掌控的事情上悬秉，這等于是允許自己受制于外界條件波桩，自然就不會主動采取必要措施來推動積極變化劲妙。
行動起來厌秒！
- 察覺自己對待身邊人和事的態(tài)度纷捞，脫離抱怨，改變看待角度武氓，采取必要措施改變現(xiàn)狀梯皿。
- 用一整天的時間搪柑，聽自己和周圍的人說的話。注意看是否常有“但愿”索烹、“我辦不到”或“我不得不”等消極的語言出現(xiàn)工碾。
- 把自己的精力投放在能夠掌控的事情上，例如許下力所能及的承諾并予以兌現(xiàn)百姓。
習慣二：以終為始
定義：
在做任何事之前渊额，都要先認清方向，由你最重視的期許或價值觀來決定一切垒拢。這樣不但可以對目前處境了如指掌旬迹，而且不至于在追求目標的過程中誤入歧途，白費工夫求类。
“以終為始”的一個原則基礎是“任何事都是 兩次創(chuàng)造而成”奔垦。一次是在頭腦中構思，一次是在現(xiàn)實中實踐尸疆。
“以終為始”的另一個原則基礎是自我領導椿猎，就是站在高處思考什么是做正確的事，而不是怎么正確地做事寿弱。
舉個例子理解這兩段話就是犯眠，
你在決定是否離職的時候，先在大腦里演練一遍症革。選擇離職的后續(xù)畫面是怎樣的筐咧，選擇留下來的后續(xù)場景是怎樣的？每幅畫面你覺得更符合你的心意噪矛？這就是主動設計你的人生劇本量蕊。
放在小處說，就是你在開車的時候到底要不要刷微信艇挨？刷了會有什么后果残炮？ 其實每個人的每一刻都是第二次的創(chuàng)造，那些你無意時做了的雷袋，可能就是被外部環(huán)境吉殃、他人安排辞居、舊有習慣限定了楷怒。
你完全可以改寫你的人生劇本，成為你的第一次創(chuàng)造者瓦灶。
首先鸠删，你需要知道自己想成為一個怎樣的人，你的人生哲學和基本原則是什么贼陶？你希望自己成就怎樣的事業(yè)刃泡？
比如我想成為一個熱愛運動巧娱，健健康康的人。比如我想過安安穩(wěn)穩(wěn)的日子烘贴。這些都是一個人的人生哲學禁添。
當你有了這些定見之后，你的生活就不會總被變化莫測的外力所干擾和左右桨踪，而你對于自己的真正價值也有了清晰而深刻的認識老翘；你的人生方向不至飄搖不定，而有堅實的內在方向為基礎锻离。
當你清晰地知道自己的期許和價值觀之后铺峭，你可以審視一下當下自己的角色和對應的目標。
- 例如學者——我每天都學習很多重要的新知識汽纠，從而改變我的生活卫键。
- 例如父親——我要讓我的孩子以我為傲，我要成為他的榜樣虱朵。
完成這個之后莉炉，你可以給自己的不同角色排優(yōu)先順序，什么角色的目標是最重要的碴犬？必須達到的呢袱？
行動起來！
1．參加葬禮心靈演練： 想象有一群人參加你的葬禮翅敌，你希望人們對你的評價是怎樣的羞福？你希望他們回憶起你的哪些成就和貢獻？
2．根據(jù)目前的理解蚯涮，寫下自己的人生角色治专。檢討你對目前所扮演的角色和自己的生活是否滿意。
習慣三：要事第一
要事第一就是先做重要的事情遭顶。以終為始的習慣幫助我們確定了人生方向张峰，在這之后，我們就應該對自己進行有效的管理棒旗，讓生活與設想一致喘批。執(zhí)行要事第一就是對自己進行有效管理。
什么是重要的事情铣揉？它包括建立人際關系饶深、撰寫使命宣言、規(guī)劃長期目標逛拱、防患于未然等等敌厘。你會發(fā)現(xiàn)，這些事情都可以放在重要不緊急的象限里朽合。
以建立人際關系為例俱两。
讓重要不緊急的事情成為我們生活的中心饱狂，需要滿足的標準之一，就是以人為本宪彩。換句話說休讳，就是人際關系大于一切。
你是那種只知認真做事而對人際關系極其不敏感的人嗎尿孔？比如陪父母衍腥，你是不是更多地只追求“我每周陪父母2h”的成果，而對于父母的感受卻很少顧及呢纳猫？父母能感受到你的行動給他們帶來的愛嗎婆咸？
請切記對人不可講效率，對事才如此芜辕。對人應講效用——即某一行為是否有效尚骄。將人際關系和效果放在第一位，將時間放在第二位侵续。
再舉一個例子倔丈，你的身體健康。
懂得要事第一的高效能人士状蜗，一般懂得平衡產出和產能的關系需五。像維持良好的健康狀況，情感狀態(tài)就是在維護你的產能轧坎，像耗費精力時間賺更多的錢宏邮，就是增強你的產出能力。
比如你工作到了晚間十點缸血，工作還沒有做完蜜氨，衣服還沒放到洗衣機里洗，房間還沒有整理捎泻，你是會被你的日計劃綁死飒炎，先把所有的事情完成了再睡覺嗎？如果是笆豁，那可能你還不懂得平衡產能和產出的關系郎汪。
你想，半夜就是休息的時間闯狱，你要因為眼前的產出而放棄休息嗎煞赢？這種與自然抗衡的生活方式，長期來看對健康（產能）是非常不利的扩氢。
其他更重要的事情耕驰，例如思考長期計劃、致力于解決工作中長期性的隱痛录豺、護好身體等等朦肘，都可能被你忽略了。要事第一的習慣双饥，就是要讓你把生活的重心放到這些事上來媒抠，慢慢掌控自己的生活。
行動起來咏花！
1.想想在你目前的生活中趴生，有哪些事情能夠改善你的生活？有哪些事情能夠徹底改觀你的工作局面昏翰，但是你一直沒有去做? 這些是不是就是重要不緊急的事情呢苍匆？
2.將你認為可以授權給他人做的事情列在一張紙上，然后列出你認為通過培訓后就勝任工作的人選棚菊。思考一下應該如何開始授權程序或者開展培訓工作浸踩。把自己解放出來，把更多的精力放在重要不緊急的事情上统求。
3.計劃你的下周活動检碗。首先寫出你在這個星期里的角色和目標，然后將這些目標轉化成具體的行動計劃码邻。平衡好你的每一個角色折剃。
習慣四：雙贏思維
雙贏思維，簡單來說就是你好我好大家好像屋，才是真的好怕犁。所以我們解決問題的時候，盡量找到和合作伙伴互惠的解決方法己莺。
人際交往的六種模式
利己利人（雙贏）：你好我好因苹，才是真的好。
損人不利己：“我得不到篇恒，你也別指望擁有扶檐！”電視劇女主不是常常說這話么？
損人利己：就是爭皇位爭家產的那些套路胁艰。
獨善其身：這類人的思維就是“我的利益不受損款筑，你們愛咋地咋地√诿矗”
舍己為人：“我都沒關系的奈梳，你們說了算〗馐”典型的老好人思維攘须。
好聚好散：如果不能利益共享，那就商定放棄交易殴泰。
這六種模式最好依情況選擇于宙，關鍵是認清形勢浮驳，不要教條地把某一種模式應用于每一種情況。
**一般來說捞魁，雙贏模式最好至会， 如果無法實現(xiàn)雙贏， 就不如好聚好散(放棄交易)谱俭。 **
舉個例子奉件，小時候汐米常跟我弟爭電視看，總是僵持不下昆著。這個時候县貌，按照“不能雙贏就干脆放棄”這個原則，就是我還不如放棄看電視凑懂，做點別的煤痕，總比這個夜晚有人歡喜有人愁的要好。這樣大家感到輕松自由征候，關鍵是我媽少了不少煩惱哈哈哈哈杭攻。
但不是所有的情況都能以“達到不了雙贏就干脆放棄”的原則解決。比如對于夫妻遇到點問題大吵大鬧疤坝，如果采取干脆放棄的模式“算了吧兆解，懶得跟你吵！”雙方心存芥蒂跑揉，負面情緒就會積壓下來锅睛，影響雙方感情。
這個時候历谍，其中一方采取損己利人（妥協(xié)）的方式或許更好现拒。電視上哄女朋友的套路，你懂的望侈。
綜上印蔬，六種人際關系模式以情況選擇。一般情況下脱衙，最好取利己利人模式侥猬，實現(xiàn)不了的情況下選擇好聚好散。長期來說捐韩，損人利己和損己利人模式都不利于雙方情感狀態(tài)的維護退唠。
如何完成雙贏過程？
1.從對方的角度看問題荤胁。真正理解對方的想法瞧预、需要和顧慮，有時甚至比對方理解得更透徹。
2.認清主要問題和顧慮(而非立場)垢油。
3.確定大家都能接受的結果盆驹。
4.實現(xiàn)這種結果的各種可能途徑。
行動起來秸苗！
1.選擇一段你想雙贏的人際關系召娜。盡量設身處地為對方著想运褪，記下你認為對方會接受的結果惊楼；從自己的角度出發(fā)，列出對自己有利的結果秸讹；詢問對方是否愿意就這個問題進行交流檀咙；一起商討兩全其美的對策。
2.反省自己的交往模式璃诀，這種模式對你與他人的交往有什么影響?形成這種模式的主要原因是什么?這種模式對你有何助益?
3.找到一個雙贏模式的榜樣弧可，也就是即便身處困境也不忘雙贏的人，仔細觀察并向他學習劣欢。
習慣五：知彼解己
首先尋求去了解對方棕诵，然后再爭取讓對方了解自已。這一原則是進行有效人際交流的關鍵凿将。
我們平常的傾聽習慣大多是回應型聆聽：
我們在聽別人講話的時候校套，一邊聽一邊思考“這話我待會要怎么回呢？”我們把大部分精力都放在思考怎么應對上牧抵，而不是理解對方的感受笛匙。
這種情況所謂的傾聽目的不過是要做出回應，操控對方犀变。
而這種回應一般有四種：
**價值判斷——對旁人的意見只有接受或不接受妹孙。 **
媽：你知不知道，媽一把屎一把尿把你拉扯大获枝，我犧牲了多少?媽只是希望家里出個大學生蠢正，你已經(jīng)讀到高二了，不許半途而廢省店。追根究底——依自己的價值觀探查別人的隱私嚣崭。
媽：你倒是說說，怎么就不想讀書了萨西？這是怎么回事有鹿？怎么回事！好為人師——以自己的經(jīng)驗提供忠告谎脯。
汐米對小師妹說：我當年也有同樣的想法葱跋，但后來發(fā)現(xiàn)多試試就能找到自己喜歡的學習方式了。所以啊，你也應該多嘗試娱俺。**自以為是——根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機稍味。 **
“你看她那樣子，她肯定在背后說我壞話荠卷！”
知彼的正確打開方式：移情傾聽
移情聆聽是指以理解為目的的聆聽模庐，要求聽者**站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。 **移情聆聽的本質不是要你贊同對方油宜，而是要在情感和理智上充分而深入地理解對方掂碱。
充分理解別人之后，再診斷慎冤、開方疼燥。這和傾聽過程中思考如何回應，再用“好為人師”的回應方式分享并不相同蚁堤。前者在傾聽過程同情理解對方醉者，基于對方需求給建議；后者傾聽過程專注思考如何應對披诗，匹配自己的個人經(jīng)驗撬即，一講經(jīng)歷感悟就越講越嗨。
行動起來呈队！
1.去看一場國外原版電影剥槐，或者捂著耳朵看著別人講話，去發(fā)現(xiàn)哪些情感不是用語言表達出來的?
2.下次發(fā)現(xiàn)你表現(xiàn)出不恰當?shù)幕貞?價值判斷掂咒、刨根問底才沧、好為人師或自以為是)的時候，嘗試著扭轉局面绍刮？
習慣六：統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異温圆，取長補短。我們重視不同個體眼中的世界孩革，讓兩種或多種視角碰撞岁歉，創(chuàng)造一種更佳的解決方式。
溝通的三個層次：
低層次的溝通源自低度信任膝蜈，其特點是人與人之間互相提防锅移，步步為營，結果只能是讓人們更有理由進行自我防御和保護饱搏。
中間層是彼此尊重的交流方式非剃，但是為了避免沖突，雙方都保持禮貌推沸，卻不一定為對方設想备绽。這種溝通方式券坞，有的只是真誠、坦率肺素、尊重恨锚，能夠了解對方的想法，卻不能了解背后的真正原因倍靡，它不具創(chuàng)造性和統(tǒng)合綜效的能力猴伶。
高層次是統(tǒng)合綜效，這種高度信任的溝通方式能夠帶來更好的解決方案塌西，讓一個參與者都能全身心地感受這種具有創(chuàng)造性的氛圍他挎。
怎樣做到統(tǒng)合綜效？
在雙方真誠的情況下雨让，營造沒有相互批判的氛圍雇盖，你可以先初步了解對方的想法忿等，然后雙方寫下自己的顧慮栖忠，完成之后再共同商討突破雙方顧慮的方案。
統(tǒng)合綜效的精髓是尊重差異贸街，當有人不同意你的觀點的時候庵寞，你可以說：“你跟我有不一樣的看法，這很好薛匪【璐ǎ”你不一定要對他們表示贊同，但是可以表示肯定逸尖，并盡量給予理解古沥。
這種不同的意見非常可貴娇跟，它意味著你可以尋找到互補的解決方式岩齿，而不是非己則彼的解決方式。
到這里就需要舉個例子了苞俘。
丈夫： 想利用假期帶全家去露營釣魚盹沈。他策劃許久，做好一切安排吃谣，兩個孩子也期待著乞封。
妻子： 打算利用難得的假期，陪伴久病不愈的年邁母親岗憋，害怕有朝一日再見不到肃晚。
綜合綜效的解決方式：
1.在這個月找一周，家事請人代勞仔戈，其他由丈夫負責关串，妻子就可以去看母親惋鸥。
2.到距離母親較近的地點去度假釣魚也不錯，甚至邀請附近的親友一起度假悍缠，更有意思卦绣。
中層次（妥協(xié)）的解決方式：
1.妻子獨自去探望母親，丈夫帶著兩個孩子去度假飞蚓。
2.妻子順從丈夫的意思滤港，度假好不盡興。
3.丈夫心不甘情不愿地妥協(xié)趴拧。
在交往過程中溅漾，我們可以以習慣四雙贏思維為目標，以知彼解己為技巧著榴，以統(tǒng)合綜效為交往方式來解決雙方顧慮添履，創(chuàng)造更加解決方案。
習慣七：不斷更新
“不斷更新”談的是脑又，如何在四個基本生活面向（身體暮胧、精神、智力问麸、社會/情感）中往衷，不斷更新自己。
這四個層面的努力都是在保護并優(yōu)化你所擁有的最重要的資產——你自己严卖，這些都是重要不緊急的事席舍。
身體層面的自我更新等同于強化習慣一積極主動，指有效呵護我們的身體——健康飲食哮笆，充足休息以及定期鍛煉来颤。每周只需要用3—6個小時，或每天至少30分鐘鍛煉稠肘。
精神層面的更新等同于強化習慣二以終為始福铅，它可以幫助我們以自己的價值觀行事，明確自己生活的獨特使命启具。對于精神層面的更新本讥，有些人欣賞優(yōu)秀的文學或音樂作品，有些人打坐禪修體悟鲁冯，有些人冥想做瑜伽拷沸。
智力層面的更新等同于強化習慣三要事第一，它幫助你在做計劃的時候確定什么是重要不緊急的活動薯演，然后圍繞這些組織并開展活動撞芍。
三個途徑：
- 1.讀書：多閱讀一些優(yōu)秀的作品，用不同人的視角去理解這個世界跨扮。
- 2.寫作：把你的想法思緒記錄下來序无，鍛煉自己的思維能力验毡。
- 3.運籌帷幄：做計劃時，運用大腦的想象力和邏輯力帝嗡，事先預見到結果和過程晶通，即便無法預見到具體步驟，至少也能預見到主要途徑哟玷。
社會／情感層面的更新可以融合習慣四雙贏思維狮辽、習慣五知彼解己、習慣六統(tǒng)合綜效巢寡，幫助維持你和身邊人良好的感情狀態(tài)喉脖。
雙贏思維：“我知道，咱們對這個問題的看法不同抑月，不如先交流一下意見树叽，直至找到大家都滿意的解決方法。你覺得如何?”多數(shù)人都會點頭同意谦絮。
然后题诵，開始實踐知彼解己：先理解別人，我們要做到移情聆聽挨稿，目的不是做出回答仇轻，而是深入、全面地了解對方的想法奶甘。當我們能夠像對方一樣解釋他的觀點之后，就集中精力闡明自己的觀點祭椰，讓對方也能夠理解我們的觀點臭家。
既然我們都致力于尋找雙方滿意的解決方案并能夠深入理解彼此的觀點，就可以轉向習慣六統(tǒng)合綜效：擬定消除分歧的第三種解決方案方淤，該方案需要被雙方認可為優(yōu)于你我最初提交的方案钉赁。
以上為汐米的學習筆記——史蒂芬·柯維《高效能人士的七個習慣》
