搭舞臺
確定問題
組隊
團隊數(shù)量:7 個或更少
角色:
1.決策者1-2名:具有很強的觀點和原則,正式?jīng)Q策人尸红,必須全程參與吱涉。至少關(guān)鍵節(jié)點要參加,如不行要指定人員參加驶乾。
參考人選:CEO邑飒、創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理级乐、設(shè)計總監(jiān)
說服決策者參加的技巧:
- 只要一周就可以快速取得進展
- 只是一個試驗
- 解釋取舍,一周會延期的哪些項目
- 重點是專注县匠,工作效率會非常的高
2.引導(dǎo)者:
3.其它成員: 多樣化的成員會更有可能取得成功风科。安排好他們的時間撒轮。 - 財務(wù)專家:能解釋資金來源或流向?
- 營銷專家:來確定公司對外傳播的信息贼穆?
- 客服專家:經(jīng)常與用戶談話的
- 技術(shù)專家:最了解公司能夠?qū)崿F(xiàn)和提供的服務(wù)题山?
- 設(shè)計專家:負責(zé)設(shè)計你們公司的產(chǎn)品?
4.特別成員:
- 反對派
- 客戶(這在我們的產(chǎn)品里有試驗過)
- 行業(yè)顧問(
5.預(yù)訂一間有兩塊白板的房間故痊。
確定時間顶瞳、地點
時間:早上10點,下午5點愕秫,一天六小時慨菱。 上午11:30休息一次, 下午15:30休息一次戴甩。
在沖刺時間:整個團隊要100%專注于設(shè)計沖刺符喝。所有人關(guān)掉電腦、收起手機甜孤。
原則:
- 無電子設(shè)備原則协饲,休息時可以用
- 使用白板
- 準備兩塊(一塊用來整體星期可見)
- 白紙
- 計時
周一:拆包,把已知的一切攤上桌面
結(jié)構(gòu)化討論為整個星期確定方向缴川。上午茉稠,從結(jié)果出發(fā),并在長期目標上達成一致把夸,你要描繪全貌战惊。下午,邀請公司的專家分享他們的觀點和看法扎即。最后吞获,選擇著手點:要解決問題的哪一個方面?這個方面既富有抱負又可管理谚鄙,并且能在一周內(nèi)解決各拷。
設(shè)定一個長期目標:
一開始問團隊一個問題:討論30分鐘
”我們?yōu)槭裁匆鲞@個項目?從現(xiàn)在算起闷营,六個月后烤黍,一年后,甚至五年后傻盟,我們希望公司變成什么樣速蕊?“
列出沖刺問題:把假設(shè)和阻礙轉(zhuǎn)化成問題。
- 這次沖刺我們要解決什么問題娘赴?
- 為了實現(xiàn)我們的長期目標规哲,必要條件有哪些?
- 想象一下我們穿越到未來诽表,發(fā)現(xiàn)項目失敗了唉锌。你覺得可能是什么原因造成的隅肥?
制作一張地圖
每張地圖都是以用戶為中心,加上左邊列出的核心人物袄简。每張地圖都是一個故事 腥放,有開頭,有發(fā)燕尾服绿语,有結(jié)尾秃症。
5到10個步驟。
請教專家
一次請一位專家(也可以是外部專業(yè)人士)的訪談吕粹,所有成員要做筆記(寫到便簽字上 用我們應(yīng)該如何种柑?開頭做筆記HWM。當(dāng)聽到一個有趣的論點時昂芜,把它轉(zhuǎn)化為問題記下莹规。)。
- 策略:問決策者”怎樣才能讓這個項目成功泌神?“”我們的獨特優(yōu)勢和機遇有哪些良漱?“”最大風(fēng)險是什么“
- 用戶的想法:從用戶角度看問題
- 操作原理
- 前期投入
周二:寫寫畫畫,每個人貢獻點子
從啟發(fā)靈感開始:回顧已經(jīng)存在的點子欢际,并進行重組和改進母市。然后到了下午,每個人都要擬訂方案损趋,按照四步流程患久,重思考輕技巧。
- 回顧已有的點子和靈感浑槽。 使用閃電之旅找到原始素材蒋失,團隊成員輪流用三分鐘介紹自己喜歡的方案(可以是其它產(chǎn)品,其它領(lǐng)域)
- 分組討論或集中(示情況而定)
- 草擬方案桐玻。繪制草圖篙挽,使用四步流程,20分鐘記錄沖刺室收集到目標镊靴、機遇铣卡、靈感來啟動;下20分鐘寫下初步想法偏竟。然后8分鐘快速繪制備選方案煮落;最后30分鐘來繪制方案草圖。
草圖要匿名制踊谋,圖丑沒關(guān)系蝉仇,文字很重要, - 起個好聽的標題
- 為星期五的測試尋找用戶
周三:決策日
上午評估每一個解決方案,然后決定哪一些最有可能助你實現(xiàn)長期目標量淌。下午骗村,你在草圖上選出優(yōu)勝者嫌褪,編制原型分鏡腳本:形成原型制作計劃呀枢。
第一次挑藍色圓點,每人三個
- 快速批判
A.所有人聚集到一張方案草圖前
B.計時器定為三分鐘
C.引導(dǎo)者描述草圖
D.宣布多少個圓點
E.團隊補充引導(dǎo)者遺漏的出眾想法
F.引導(dǎo)者記錄
G.回顧問題和擔(dān)憂
H.重復(fù)到下一個方案 - 投票選出最佳方案笼痛。最棒的給紅色圓點裙秋,每人1票.提醒大家關(guān)注長期目標和沖刺的問題。10分鐘缨伊,每個人私下寫下自己的選擇摘刑,時間到后貼到方案上。每個人簡述陳述投票理由(1分鐘)
- 超級大選刻坊,每個決策者有三張?zhí)厥獾钠奔纤。魏螞Q策者選擇的方案即是最終用于測試的方案。沒得到?jīng)Q策者票是不是輸家谭胚,只是下一次再說徐块。多個就都 做,做A/B TEST
- 繪制分鏡腳本灾而,先畫大網(wǎng)格
周四:完成原型
1.把分鏡腳本變成現(xiàn)實的原型胡控。
2.先行實驗,自己走查
周五:交卷旁趟、檢測
去采訪用戶昼激,了解他們對原型產(chǎn)品的態(tài)度。測試是整次設(shè)計沖刺的價值所在:今天結(jié)束锡搜,你將知道你還有多遠要走橙困,以及下一步做什么。
- 5-7個用戶
- 采訪五準則(1.友善開頭 2.了解用戶背景開放性的問題 3.介紹原型 4.給用戶布置任務(wù) 5.快速問答捕捉用戶首要的想法和印象(10秒測試也可以用)
- 一起看耕餐,一起測試
- 總結(jié)學(xué)習(xí)凡傅,計劃未來
Google的書 挺不錯的。