定位理論在告訴企業(yè)如何在客戶的心智中占有一席之地贝淤。勞力士、星巴克政供、谷歌播聪、紅牛……都是定位非常棒的品牌布隔。但是离陶,在今天,隨著競爭越來越激烈衅檀,僅僅在人們的心智中擁有一個詞匯已經不夠了招刨,更佳的方式是同時利用視覺——必須為品牌制定一個視覺錘戰(zhàn)略。
在今天哀军,隨著競爭越來越激烈沉眶,僅僅在消費者心智中擁有一個詞匯已經不夠了打却,企業(yè)必須為品牌制定一個“視覺錘戰(zhàn)略”。
定位理論在告訴企業(yè)如何在客戶的心智中占有一席之地谎倔。勞力士柳击、星巴克、谷歌片习、紅拍迥海……都是定位非常棒的品牌。但是毯侦,我要告訴大家——在今天,隨著競爭越來越激烈具垫,僅僅在人們的心智中擁有一個詞匯已經不夠了侈离,更佳的方式是同時利用視覺——必須為品牌制定一個視覺錘戰(zhàn)略。比如:萬寶路是宣揚雄性氣質的香煙筝蚕,于是萬寶路把牛仔形象作為它的視覺錘卦碾。
這樣,視覺錘與“語言釘”結合起宽,才能在激烈的品牌競爭中獲勝洲胖。
視覺錘是打動客戶情感關鍵
要理解視覺錘理論,我們必須研究一下大腦坯沪。你不是只有一個大腦绿映,而是兩個——左腦和右腦,右腦主要是處理一些視覺方面的信息腐晾,左腦則處理語言信息叉弦。右腦就是定位戰(zhàn)略中視覺錘發(fā)揮作用的地方,而左腦則會記住定位中的語言信息藻糖。
為什么視覺這么重要淹冰?因為右腦還有一個重要的功能——這是處理情感和情緒的大腦。想象一下嬰兒的畫面巨柒,你立刻會產生情感樱拴。但是,與嬰兒的形象比起來洋满,單純的“嬰兒”這個詞匯并沒有什么情感參雜在里面晶乔。可見芦岂,視覺錘是與消費者情感聯系在一起的瘪弓,它是能夠引發(fā)消費者共鳴的關鍵。
但在做商業(yè)決策的時候禽最,很多經理人根本就沒有考慮到視覺的重要性腺怯。這是一個大問題袱饭。企業(yè)必須開始考慮視覺問題,考慮它的影響力呛占,以及視覺能帶來的機會虑乖。
鍛造視覺錘十大“原料”
如何實際應用視覺錘呢?不妨舉例:對于市場這個詞晾虑,你怎么視覺化呢疹味?這里的情緒和情感是什么?你會發(fā)現沒有辦法對這個詞視覺化帜篇。這意味著糙捺,你定位時鎖定的詞越抽象,就越難視覺化笙隙。詞語的選擇非常重要洪灯,要確保它一定能夠視覺化,這是定位戰(zhàn)略非常重要的一部分竟痰,也是我為什么寫《視覺錘》的原因签钩。書中包含十種打造視覺錘的方法。
首先坏快,可以基于“形狀”打造視覺錘铅檩。比如:Coors啤酒,人們一想到這個啤酒莽鸿,就會聯想到一個細細的銀色瓶子形象昧旨,如同子彈頭從雪山上射下來。這樣一個視覺形象把定位的語言釘子釘入消費者的心智祥得,使Coors成為一個非常有影響力的品牌臼予。
其次,用“顏色”打造有力的視覺錘啃沪。例如:你很難錯過一家麥當勞店鋪粘拾,即便你很快地駕車而過也不太容易“漏掉”它,這是因為麥當勞在顏色上下了真工夫创千。它的視覺錘只有一種顏色缰雇,只突出一個字母,非常簡單追驴。
即便是國家械哟,也可以把顏色作為它的視覺錘,比如中國殿雪,中國國旗主體是紅色的暇咆,這個視覺錘在不斷打造中國國家品牌。
再次,就是靠“產品”爸业,產品本身可以成為視覺錘其骄。比如:勞力士表有獨特的表帶,這已經成為勞力士品牌內涵的一部分〕犊酰現在很多企業(yè)也模仿勞力士的表帶拯爽,但對勞力士真有影響嗎?沒有影響钧忽,因為勞力士是第一個這樣做的毯炮,而且這個心智資源早已被勞力士牢牢占據。
有位美國汽車專家針對混合動力車市場有個精彩論述:美國消費者希望的并不是混合動力車耸黑,而是一輛“看起來”像是混合動力的車桃煎。這樣他的朋友、鄰居就知道他很環(huán)保大刊。
這里就體現著視覺錘的重要性备禀。
Geox(健樂士)也是如此,很多企業(yè)宣傳自己的鞋是最舒服的奈揍,但Geox說我們的鞋子會呼吸,很明顯鞋上有一些孔赋续,這些孔真是一個非常強有力的視覺錘男翰。目前Geox的年銷售額已經超過10億美元。
第四纽乱,通過“包裝”打造視覺錘蛾绎。比如:伏特加看起來是無色無味的,但是把它放在一個特定的瓶子當中鸦列,視覺錘的效果就實現了租冠。
第五,通過“行動”打造視覺錘薯嗤,用行動來說話顽爹。比如:純果樂不斷把生產行為展現給消費者,告訴人們:這是真正從橘子里榨出來的果汁骆姐。消費者認可了這個視覺錘镜粤,所以純果樂成為市場上所有果汁飲料中最好賣的牌子。
第六玻褪,可以從最初的發(fā)明者肉渴、創(chuàng)始人身上尋找。公司是誰建立的带射?就算他已經不在人世同规,但人們會記住他的形象,這就是心智資源。比如:肯德基券勺,你走到世界上任何一個地方绪钥,不需要翻譯,只要看到哈蘭·山德士上校的形象就知道這是肯德基店朱灿,這是肯德基的品牌視覺錘昧识。
第七,通過“象征符號”打造視覺錘盗扒。這方面最好的案例是耐克跪楞,耐克用一個“勾”做自己的視覺錘。就好像已經完成一項工作后侣灶,打上一個勾甸祭,這個勾就是一個能帶來強有力感受的視覺錘。
再如紅牛飲料褥影,它本來有機會通過符號打造一個視覺錘池户,但它的LOGO太復雜了:兩頭牛加一個太陽,而且印在紅牛飲料很小的罐上凡怎,無法突出這個符號校焦。好在它通過“小罐”成功塑造了視覺錘。很多學紅牛的企業(yè)失敗了统倒,但另一個功能飲料品牌Monster(怪獸)獲得了成功寨典,它做了一個16盎司的超大罐,這是非常強大的視覺錘房匆,成功占領消費者心智∷食桑現在Monster在功能飲料市場上的份額僅次于紅牛。
還有鳥巢浴鸿,就是2008年北京奧運會的視覺錘井氢,世界各地的人一看到它,就會想到北京奧運會岳链。
第八花竞,通過“明星”打造視覺錘。比如:埃森哲請?zhí)└瘛の槠澴龃缘а疲蛔銎吣曜蟀@期間埃森哲銷售額增長了72%,而它的主要競爭對手的增長率只有12%举户。伍茲遇到麻煩了烤宙,埃森哲很快不用他了,那怎么辦俭嘁?于是選用動物代言躺枕。但埃森哲選了大象、變色龍、魚拐云、還有北極熊罢猪。這真是很大的錯誤,選這么多動物叉瘩,好像一個動物園膳帕,其實它選一個動物,聚焦在這一個動物的特質上面薇缅,以一種視覺表現更好危彩。
第九,通過“動物”打造視覺錘泳桦。美國有個保險公司Aflac(家庭人壽)汤徽,一開始并沒有引起人們的注意。但后來Aflac給公司形象上加了個鴨頭灸撰,很特別谒府,人們一看就記住了。之前在美國只有12%的人知道Aflac的名字浮毯,加上這個鴨頭后完疫,美國94%的人能認出這個公司了,其銷售額增長速度相當可觀债蓝。這就是用視覺錘把公司定位釘入消費者的心智壳鹤。此外,Twitter用鳥做視覺錘也是個很好的例子惦蚊。
第十,用公司的歷史和傳承作為視覺錘要素讯嫂。Wells Fargo(富國銀行)是美國最成功的大銀行之一蹦锋,它的歷史很悠久,于是用馬車作為自己的視覺錘欧芽,以提醒客戶它具有悠久的歷史和傳承莉掂。
通過這十個要素,你總能找到一種為自己品牌創(chuàng)建視覺錘的辦法千扔。我想再次提醒人們:品牌定位的建立僅僅靠語言是不夠的憎妙,視覺錘更加有力,把兩者結合起來曲楚,將使品牌在明天持續(xù)壯大厘唾。