中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效提升不再難之四

實(shí)施模型是績(jī)效提升系統(tǒng)的執(zhí)行系統(tǒng)

有了目標(biāo)和行動(dòng)的策略卖鲤,就需要形成執(zhí)行計(jì)劃码耐,同時(shí)按照計(jì)劃給予相應(yīng)的預(yù)算弹沽,然后就是過(guò)程監(jiān)控與督導(dǎo)檀夹,然后對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估筋粗,通過(guò)評(píng)估結(jié)果,驗(yàn)證績(jī)效模型和策略模型的正確性炸渡,如果實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)娜亿,則形成標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行程序固化下來(lái),規(guī)范老員工過(guò)行為蚌堵,為新員工培養(yǎng)提供標(biāo)準(zhǔn)买决。如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)則開展績(jī)效改進(jìn),探尋偏差的原因予以改善吼畏。這樣的循環(huán)就形成了實(shí)施模型督赤。

月度行動(dòng)計(jì)劃是各企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)中最穩(wěn)定的管理行為,每家公司均不可或缺宫仗。是能夠嵌入公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的過(guò)程够挂。企業(yè)每一年要根據(jù)確定的年度目標(biāo)來(lái)制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,然后各部門要將目標(biāo)和計(jì)劃分解到每一個(gè)月藕夫,從而形成月度行動(dòng)計(jì)劃,并且每月需要召開月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)枯冈。

月度行動(dòng)計(jì)劃表(見下表)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?xx部門月度管理行動(dòng)計(jì)劃

驅(qū)動(dòng)要素:驅(qū)動(dòng)要素是管理者的年度管理底盤毅贮,從指定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃開始,就要圍繞本部門的目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行過(guò)程分解尘奏,分解到每個(gè)季度和月度滩褥。驅(qū)動(dòng)要素的數(shù)據(jù)測(cè)量和統(tǒng)計(jì)形成了計(jì)劃表中“儀表盤”的重要組成部分,月度的計(jì)劃炫加、實(shí)施瑰煎、評(píng)估、總結(jié)均要從驅(qū)動(dòng)要素的數(shù)據(jù)分析開始俗孝。

關(guān)鍵動(dòng)作:關(guān)鍵動(dòng)作是員工的月度工作底盤酒甸,在制定月度行動(dòng)計(jì)劃時(shí),員工要根據(jù)管理者的驅(qū)動(dòng)要素找到關(guān)鍵動(dòng)作赋铝,識(shí)別出本月個(gè)人的重點(diǎn)工作任務(wù)插勤,形成員工個(gè)人的工作“儀表盤”,月度個(gè)人的計(jì)劃革骨、實(shí)施农尖、評(píng)估、總結(jié)均要圍繞關(guān)鍵動(dòng)作來(lái)展開良哲。

策略:在年度計(jì)劃和月度計(jì)劃中盛卡,策略通常是圍繞驅(qū)動(dòng)要素來(lái)設(shè)計(jì),根據(jù)數(shù)據(jù)分析出關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)要素筑凫,找到導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)要素偏差產(chǎn)生的根本原因滑沧,制定出對(duì)應(yīng)的策略喇颁。員工在實(shí)行計(jì)劃過(guò)程中,需要落實(shí)驅(qū)動(dòng)要素策略的意圖嚎货。

計(jì)劃步驟:策略意圖需要轉(zhuǎn)化為計(jì)劃步驟橘霎,在轉(zhuǎn)化過(guò)程中,要參考方案殖属、政策姐叁、流程、標(biāo)準(zhǔn)洗显、意愿和能力六個(gè)方面外潜,細(xì)化執(zhí)行的過(guò)程,并以評(píng)估為結(jié)束挠唆。

產(chǎn)出定義:需要用明確的產(chǎn)出定義來(lái)界定計(jì)劃的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)处窥,如“培養(yǎng)員工掌握新產(chǎn)品的銷售技能”這個(gè)計(jì)劃,產(chǎn)出定義應(yīng)該描述為“十個(gè)員工通過(guò)了新產(chǎn)品的銷售技能測(cè)試”玄组,只有形成明確的產(chǎn)出定義滔驾,才能對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)估。

風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中俄讹,通過(guò)形成性評(píng)估找到執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)哆致,防患于未然,將風(fēng)險(xiǎn)消滅于萌芽狀態(tài)患膛,或者一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)摊阀,也能夠提前準(zhǔn)備各種應(yīng)對(duì)預(yù)案。

風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率:風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性評(píng)估,有效風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性很大,有效風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性很小,只要有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能,就需要在計(jì)劃實(shí)施之前評(píng)估出來(lái),做到心中有數(shù),忙而不亂踪蹬。

風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生破壞率:要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的破壞率進(jìn)行評(píng)估,有些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后形成的后果是可以承受的,有些是不可以承受的,面對(duì)那些一旦發(fā)生,對(duì)問(wèn)題的解決形成巨大障礙的風(fēng)險(xiǎn),就需要提前評(píng)估出來(lái),且重點(diǎn)對(duì)待,不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一胞此。

預(yù)案:對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)比較高的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),需要形成處理預(yù)案,從人力、財(cái)力跃捣、物力漱牵、方法等方面做好充分的準(zhǔn)備,甚至在某些重大活動(dòng)之前,還要進(jìn)行預(yù)案的演練,以保證一旦發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn),所有人員都可以有條不紊地來(lái)應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)

日期:每一步計(jì)劃均有完成日期的要素,可以是終點(diǎn)日期,也可以是起始點(diǎn)時(shí)期區(qū)間,但不可以只有起點(diǎn)日期,沒(méi)有終點(diǎn)日期。日期的要素指向了計(jì)劃完成的及時(shí)率,一旦確定了交付日期,它就具有了“嚴(yán)肅性”特征,不能夠輕易改變,現(xiàn)實(shí)工作中,正是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)日期不夠敬畏,每個(gè)人都可能只晚了一點(diǎn)點(diǎn),但多人的計(jì)劃合成后就導(dǎo)致計(jì)劃延誤許多枝缔。

責(zé)任人:是指每一步計(jì)劃任務(wù)的責(zé)任人,作為計(jì)劃任務(wù)的責(zé)任人,每一位參與者將圍繞計(jì)劃的過(guò)程和結(jié)果,帶領(lǐng)各自的制訂團(tuán)隊(duì)開展工作,過(guò)程中可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,但均需以交付結(jié)果的達(dá)成為目的布疙。

預(yù)算:計(jì)劃執(zhí)行中需要有人力、資金愿卸、物料等預(yù)算的支持,不同的計(jì)劃會(huì)帶來(lái)不同的預(yù)算,因?yàn)轭A(yù)算是根據(jù)“所要完成的事情”的需要而制定的灵临。離開對(duì)驅(qū)動(dòng)要素等問(wèn)題、原因和策略分析而形成的策略預(yù)算可以稱為¨“拍腦袋式”的策略趴荸。

督導(dǎo):每一項(xiàng)計(jì)劃均需要有獨(dú)立的第三方對(duì)計(jì)劃過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行督導(dǎo),督導(dǎo)的依據(jù)是整體計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行的情況給予標(biāo)簽儒溉。如果執(zhí)行團(tuán)隊(duì)順利完成,督導(dǎo)則給予綠色標(biāo)簽,如果執(zhí)行團(tuán)隊(duì)延誤,則給予黃色標(biāo)簽,如果執(zhí)行團(tuán)隊(duì)失敗了,則給予紅色標(biāo)簽发钝。因此,督導(dǎo)可以根據(jù)計(jì)劃中標(biāo)簽顏色的不同,對(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)角色進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)顿涣。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?沙因組織績(jī)效提升咨詢?cè)斍?/p>

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