雙贏者把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái),而不是一個(gè)角斗場(chǎng)搅裙。一般人看事情多用一分為二法:非強(qiáng)即弱皱卓,非勝即敗裹芝。其實(shí)世界之大部逮,人人都有自己足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失嫂易。
一.人際交往的六種模式
利人利己/兩敗俱傷/損人利己/獨(dú)善其身/舍己為人/好聚好散
其中損人利己和舍己為人存在較多兄朋,損人利己一方多敢作敢為,單缺乏善解人意怜械;舍己為人則反之颅和。
舍己為人一方存在精神疾病風(fēng)險(xiǎn),壓抑的情感不會(huì)消失缕允,積累到一定程度峡扩,反而回以更丑陋的形式爆發(fā)出來(lái)≌媳荆可以預(yù)想到一味委屈求全教届,不能把憤怒情緒加以升華响鹃,自我評(píng)價(jià)將日趨低落。到最后依然會(huì)危及人際關(guān)系案训,使原先委屈求全的苦心付諸東流买置,得不償失。
這里值得注意一點(diǎn)要學(xué)會(huì)判斷雙贏模式和輸/贏模式强霎,我們朝著雙贏的目的去談判忿项,當(dāng)你事后有抱怨/壓抑情緒時(shí)你要及時(shí)發(fā)現(xiàn)這并不是雙贏。
二.不能雙贏就好聚好散
當(dāng)不能利益共享就要協(xié)議放棄交易城舞。心中有退路轩触,這樣會(huì)使交往輕松無(wú)比,并且不必采取耍手段家夺、施壓力怕膛,迫使對(duì)方就范。坦誠(chéng)相見(jiàn)秦踪,更有助于發(fā)掘和解決問(wèn)題褐捻。買(mǎi)賣(mài)不成仁義在,后面或許有合作機(jī)會(huì)椅邓。
其中雙贏的較低模式是妥協(xié)柠逞,當(dāng)無(wú)法放棄一些時(shí)可以采取該模式,但是妥協(xié)模式也是可以用“不能雙贏就好聚好散”原則解決景馁。
三.雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)
1板壮、雙贏品德
誠(chéng)信、成熟合住、知足
誠(chéng)信有助于積累情感賬戶(hù)绰精。
成熟就是在表達(dá)自己情感和信念的同時(shí)又能體諒他人的想法和感受的能力。
知足就是要有“富足的心態(tài)”透葛,相信世界上有足夠的資源笨使,人人可以共享。
2僚害、雙贏關(guān)系
建立有效的情感賬戶(hù)(前文提到)有助于雙贏關(guān)系的建立
3硫椰、雙贏協(xié)議
五要素:預(yù)期結(jié)果、指導(dǎo)方針萨蚕、可用資源靶草、任務(wù)考核、獎(jiǎng)懲制度
對(duì)照五要素開(kāi)始一個(gè)雙贏的協(xié)議岳遥,在入職培訓(xùn)可以參考使用奕翔,明確標(biāo)準(zhǔn),提供資源浩蓉,做出承諾派继,比制定分部門(mén)分階段的實(shí)施計(jì)劃更加有效帮坚。
4、雙贏體系
如果提倡雙贏互艾,缺獎(jiǎng)勵(lì)贏/輸模式试和,結(jié)果注定失敗。這個(gè)要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)
5纫普、雙贏過(guò)程
首先阅悍,從對(duì)方角度看問(wèn)題
其次,認(rèn)清主要問(wèn)題顧慮
再次昨稼,確定大家可以接受的結(jié)果
最后节视,找到實(shí)現(xiàn)途徑