1、什么是教學(xué)服務(wù)畏浆?你的理解是什么?
1)定義:教師用專業(yè)和責(zé)任贏取客戶信任的課堂外服務(wù)狞贱。
2)我的理解:
我們的產(chǎn)品就是教學(xué)刻获,只有教好孩子才能留住客戶。孩子的成績有所提高瞎嬉、學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變蝎毡、對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣等,這些是家長送孩子來補(bǔ)習(xí)班希望看到的結(jié)果氧枣。但是沐兵,單單只關(guān)注孩子在課堂上的表現(xiàn)是不夠的,我們要把孩子的每一次轉(zhuǎn)變及時反饋給家長便监,可以采用面對面交談扎谎、給家長打電話、發(fā)微信等方式烧董,讓家長參與到其中毁靶,有問題及時解決,避免出現(xiàn)無法挽留的局面逊移。
2预吆、實(shí)施教學(xué)服務(wù)的底層邏輯是什么?你的理解是什么胳泉?
1)2個底層邏輯拐叉,因上努力和價值導(dǎo)向岩遗,理解為什么要實(shí)施教學(xué)服務(wù)。
2)我的理解:
A凤瘦、因上努力:在續(xù)班之前宿礁,續(xù)班率就已注定,它取決于我們的課堂授課質(zhì)量和課外服務(wù)水平廷粒。
B窘拯、價值導(dǎo)向:每教好一個學(xué)生,每成功的打動一位家長坝茎,這一個人帶給我們的價值是雙倍甚至多倍的涤姊,只有客戶認(rèn)可我們,才會幫我們介紹更多的客戶嗤放。
3思喊、可視化教學(xué)都包括哪些?你的理解是什么次酌?
1)可視化教學(xué)包括課上的和課下的:板書畫圖展示恨课、網(wǎng)路圖片發(fā)送、語音發(fā)送等岳服。
2)我的理解:
A.課上:思維可視化剂公。是指運(yùn)用一系列圖示或圖示組合把本來不可見的思維(思考方法和思考路徑)呈現(xiàn)出來,使其清晰可見的過程吊宋。被可視化的“思維”更有利于理解和記憶纲辽,有效的提高課堂教學(xué)質(zhì)量,是一種有效教學(xué)策略璃搜。
B.課下:有效的利用微信群拖吼,將孩子的課堂成果以圖片的形式展示出來,及時表揚(yáng)这吻,形成積極向上的班級氛圍吊档。或者和家長語音交流唾糯,分享孩子的學(xué)習(xí)成果怠硼。
4、請按照以下思路完成你所授課班級的可視化教學(xué)落地方案
1)實(shí)施可視化教學(xué)的目的是什么移怯?
為了升級自己的教學(xué)服務(wù)水平拒名。
2)為達(dá)成以上目的,我要達(dá)成哪些大的目標(biāo)芋酌?
A、梳理我的教學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀雁佳。
B脐帝、更好的升級教學(xué)服務(wù)同云。
3)具體日程安排是什么?
3月24日前完成落地方案堵腹,提交本次訓(xùn)練營作業(yè)炸站。
3月24日完成目標(biāo)(A)。
3月25日疚顷、26日完成目標(biāo)(B)旱易。
4)風(fēng)險預(yù)估與防范
風(fēng)險預(yù)估:A.在方案實(shí)施過程中,可能時間和精力達(dá)不到腿堤。
防范A:調(diào)整工作狀態(tài)阀坏,時刻保持積極向上的心態(tài),合理化安排自己的工作時間笆檀。
風(fēng)險B:在方案實(shí)施過程中忌堂,找不到方法,沒有思路酗洒。
防范B:借助同儕力量士修,可以在群內(nèi)發(fā)問,也可以找高手詢問樱衷。