推薦給大家一本書(shū)看看：《CFO的觀(guān)點(diǎn)：通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包取得良好業(yè)績(jī)》

作為對(duì)外包業(yè)務(wù)這一快速成長(zhǎng)領(lǐng)域的適時(shí)指南，《CFO的觀(guān)點(diǎn)：通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包取得良好業(yè)績(jī)》充分而重要地描繪了外包的藍(lán)圖尤泽，它揭示了外包服務(wù)帶來(lái)的激動(dòng)人心的機(jī)遇能使企業(yè)達(dá)到： 更高的營(yíng)運(yùn)效率和彈性-增加控制性和透明度 更精確的數(shù)據(jù)和預(yù)示 整合的財(cái)務(wù)解決手段 完善的客戶(hù)服務(wù) 高業(yè)績(jī)。如今，很多處于領(lǐng)先地位的公司利用外包已經(jīng)不僅僅是為了降低成本和提高效率，更是把它作為拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換途經(jīng)洞渤。

這本《CFO的觀(guān)點(diǎn)：通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包取得良好業(yè)績(jī)》提供了實(shí)用的建議和戰(zhàn)略，使你能夠快速掌握外包這個(gè)強(qiáng)有力的工具并提高公司業(yè)績(jī)属瓣。

下面是本書(shū)的目錄载迄，僅供參考：

序言

第一章 財(cái)務(wù)外包的前景

一、通過(guò)財(cái)務(wù)外包轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)功能

二抡蛙、業(yè)務(wù)流程外包對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的影響

三护昧、CFO與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)換

四、為什么要轉(zhuǎn)到共享服務(wù)

五粗截、外包：什么人在做什么事

六惋耙、CFO關(guān)心的問(wèn)題

七、外包的前景

八熊昌、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第二章 建立經(jīng)營(yíng)模式以取得良好業(yè)績(jī)

一绽榛、基于品牌和技術(shù)建立全球化經(jīng)營(yíng)模式

二、什么是“業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的公司

三婿屹、差異化的運(yùn)營(yíng)模式

四灭美、消費(fèi)品和零售的創(chuàng)新

五、應(yīng)對(duì)巨變

六昂利、制藥行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化模型

七届腐、選擇將哪些流程外包，以及為什么要將它們外包

八蜂奸、轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新的策略

九犁苏、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第三章 供應(yīng)商：服務(wù)方式的選擇

一、考慮未來(lái)的業(yè)務(wù)合作伙伴

二扩所、業(yè)務(wù)流程外包的發(fā)展趨勢(shì)

三围详、外包服務(wù)我們可以走多遠(yuǎn)

四、轉(zhuǎn)向多元化的外包

五祖屏、選擇外包供應(yīng)商的組合

六助赞、建立外包合作關(guān)系

七、制定服務(wù)提供戰(zhàn)略

八赐劣、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第四章 外包范圍：確定哪些需要外包

一嫉拐、在穩(wěn)固聯(lián)盟的基礎(chǔ)上發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的高效財(cái)務(wù)功能

二、在何處切斷流程

三魁兼、采購(gòu)—付款流程

四婉徘、訂單—收款流程

五、信用和應(yīng)收款項(xiàng)管理

六咐汞、總賬會(huì)計(jì)盖呼、報(bào)告和決策支持

七、完整的財(cái)務(wù)外包建議

八化撕、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第五章 服務(wù)提供的全球化

一几晤、向提供全球化外刨報(bào)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移

二、資源全球化的三個(gè)方法

三植阴、規(guī)劃國(guó)外外刨報(bào)務(wù)的前景

四蟹瘾、運(yùn)用地理位置減少風(fēng)險(xiǎn)

五圾浅、外包地點(diǎn)的選擇

六、外包時(shí)的盡職調(diào)查

七憾朴、新興的全球化共享服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)

八狸捕、技術(shù)決定未來(lái)

九、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第六章 定價(jià)并規(guī)劃交易

一众雷、為共同資源規(guī)劃交易

二灸拍、提升股東價(jià)值的杠桿

三、結(jié)成契約關(guān)系

四砾省、定價(jià)策略

五鸡岗、定價(jià)和簽訂合同的原則

六、稅務(wù)考慮

七编兄、談判周期

八轩性、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第七章 利益相關(guān)者：取得信任

一、通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的溝通得到利益相關(guān)者們的信任

二翻诉、從高層開(kāi)始：CEO和CFC）共同參與

三炮姨、新的利益相關(guān)者：你的外包合作伙伴

四、第三方顧問(wèn)

五碰煌、雇員：關(guān)心和誠(chéng)實(shí)地對(duì)待員工

六舒岸、人力資源在外包中的角色

七、溝通策略

八芦圾、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第八章 確保成功轉(zhuǎn)變

一蛾派、轉(zhuǎn)移到一個(gè)歐洲外包共享服務(wù)中心

二、轉(zhuǎn)換框架

三个少、轉(zhuǎn)換管理

四洪乍、使執(zhí)行計(jì)劃變得詳細(xì)

五、人員策略

六夜焦、溝通的策略

七壳澳、引領(lǐng)轉(zhuǎn)變的進(jìn)行

八、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第九章 利用外包降低風(fēng)險(xiǎn)

一茫经、衡量風(fēng)險(xiǎn)與外包

二巷波、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

三、在簽訂合同階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題

四卸伞、建立合適的治理結(jié)構(gòu)和關(guān)系

五抹镊、全球化的風(fēng)險(xiǎn)

六、財(cái)務(wù)荤傲、法律和稅收風(fēng)險(xiǎn)

七垮耳、《薩班斯—奧克萊利法案》和歐洲國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則

八、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第十章 不斷提高：保持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

一、在長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ)上發(fā)展

二终佛、從一開(kāi)始就要走正確的路

三俊嗽、讓實(shí)際操作符合最初的意圖

四、外包是與合作關(guān)系密切相關(guān)的

五铃彰、關(guān)注服務(wù)管理

六乌询、整合及服務(wù)管理

七、努力尋求持續(xù)的優(yōu)化

八豌研、通過(guò)契約重訂獲得新的活力

九、保持業(yè)績(jī)

十唬党、CFO的觀(guān)點(diǎn)

第十一章 財(cái)務(wù)流程外包——未來(lái)的趨勢(shì)

一鹃共、創(chuàng)新的觀(guān)點(diǎn)

二、埃森哲財(cái)務(wù)解決方案：世界范圍互聯(lián)

三驶拱、下一代技術(shù)所帶來(lái)的影響

四霜浴、精通未來(lái)的財(cái)務(wù)和績(jī)效

五、CFO的觀(guān)點(diǎn)

下面是幾個(gè)說(shuō)客的點(diǎn)評(píng)：

在我們進(jìn)行外包實(shí)驗(yàn)的3年中．我們看到每一年的成本都在下降——直到今天蓝纲，我們親眼目睹了外包市場(chǎng)變得成熟完善．多客戶(hù)服務(wù)中心的改進(jìn)將創(chuàng)造出新的價(jià)值阴孟。隨著新的低成本中心在世界各地迅速興起+我們將擁有通向機(jī)遇的捷徑。

——艾倫 艾勒斯 英國(guó)石油集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分司副總裁

外包并不意味著袖手旁觀(guān)税迷，作為CF0永丝，實(shí)行外包時(shí)，一方面你得去控制箭养，且手段得當(dāng)：另一方面慕嚷，外包作為一種具有促進(jìn)作用的合作關(guān)系應(yīng)使雙方團(tuán)隊(duì)都感覺(jué)到有權(quán)力有熱情給業(yè)務(wù)帶去一些真正與眾不同的改變。

——約輸 考夫蘭 英運(yùn)物流集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)

很多CF0已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)他們的公司投資于企業(yè)資源計(jì)劃和共享服務(wù)毕泌，以創(chuàng)造出高效率和全球組織體系喝检。如今，他們已通過(guò)業(yè)務(wù)流程外包尋求著更快捷的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換撼泛。對(duì)這個(gè)令人振奮挠说、快速成長(zhǎng)的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，《CF0的觀(guān)點(diǎn)*是一本具有實(shí)踐性的詳盡全面的指南愿题，它聚焦了諸如英國(guó)石油集團(tuán)公司损俭、寶潔公司、戴爾電腦抠忘、英運(yùn)物流集團(tuán)這類(lèi)世界級(jí)大公司的專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)撩炊，會(huì)帶領(lǐng)你從具有評(píng)估價(jià)值的支持和契約中逐漸了解成功的外包解決方案的領(lǐng)域，了解業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理崎脉。?

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(出處: 財(cái)務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)|財(cái)智東方.財(cái)務(wù)經(jīng)理學(xué)院-致力于財(cái)務(wù)管理實(shí)踐拧咳、打造卓越財(cái)務(wù)經(jīng)理人！)