周二的段子
片段選自高琳的職場實用指南《職得》,高琳是一個有20多年世界500強公司工作經(jīng)驗的一個女士暑诸。她致力于跨文化溝通及領(lǐng)導力方面的培訓蚌讼。也是一名非常優(yōu)秀的高管教練辟灰。今天選擇的片段是《職得》一書P100頁的“為自己的回答設(shè)立一個架構(gòu)”。
R·閱讀原文片段
一個高效的匯報會并不意味是一個聽著很累的匯報篡石。如果你的匯報讓別人聽得很累芥喇,那說明你缺乏把一個復雜的事情講的簡單的能力。
為自己要說的話設(shè)立一個架構(gòu)可以幫助你把一個復雜的概念相對簡單化凰萨。一個沒有架構(gòu)的陳述會把所有要說的話一股腦倒給聽眾继控,好比把一袋豆子倒到聽眾面前說你們自己去數(shù)去吧,數(shù)完了告訴我什么意思胖眷。但是高管們每天要同時操心很多事武通,當他來聽你匯報的時候,很有可能是他這一天第N個會了珊搀,早已經(jīng)筋疲力盡冶忱,你還要他腦子里替你數(shù)豆子,難怪他聽不進去境析。
所以要為自己要說的話設(shè)立一個架構(gòu)是非常重要的囚枪,而且越是當你不知所云的時候,你越需要有一個架構(gòu)劳淆。這一點在向上匯報最后的環(huán)節(jié)尤為重要眶拉。不管老板問你什么問題,只要你的回答超過三句話就都需要有一個架構(gòu)憔儿。
這個架構(gòu)可以是上面說的“總分總”,也可以是“數(shù)字1,2,3”或者“首先......其次......最后放可≮司剩”
I.拆書家講解引導
這個片段講述的是職場中大家在向高管或領(lǐng)導匯報事情或回答問題的時候,需要有一定的技巧來進行耀里。這個技巧用一句話來描述就是:為自己匯報或者內(nèi)容擬定一個思路蜈缤。而用一個結(jié)構(gòu)來說就是:“總分總的結(jié)構(gòu)”。用其他的語言來說也可以是“首先冯挎,其次底哥,最后》抗伲”
舉例來說:要是你是要想領(lǐng)導闡述一個觀點趾徽,比如是要闡述“凡成功,必會講翰守》跄蹋”那么我們就需要首先用總的方式,告訴領(lǐng)導我們的觀點“我認為在職場交流中蜡峰,成功的人士都是非常具有說服力的了袁,也是非常有自己的思路朗恳,而且能把自己的思路明確的表達出來的,所以我覺得‘凡成功载绿,必會講’”粥诫;其次用一些小的案例去佐證(也就是我們分的環(huán)節(jié)),比如舉馬云的案例崭庸,舉喬布斯的案例......怀浆;最后歸納總結(jié)一下,所以你認為‘凡成功冀自,必會講’
A. 拆為己用:回想一下揉稚,你曾經(jīng)在職場中的匯報情況?有沒有匯報出來的結(jié)果是讓領(lǐng)導不清楚你到底是要講什么的熬粗,要是用今天學習到的片段搀玖,你會怎么做呢?
A1
之前跟領(lǐng)導匯報工作 每次都是從一開始就滔滔不絕的分析問題 分析完問題再得出結(jié)論 導致每次匯報完工作 領(lǐng)導又要從分析步驟再和結(jié)論和我一項一項討論 相當于把整個過程又重新過了一遍 最后才達成共識 這樣浪費了很多時間
A2
以后跟領(lǐng)導匯報工作 應(yīng)該先把我下一步的整體核心計劃先告訴領(lǐng)導 然后再闡述這樣的理由 這樣讓領(lǐng)導一開始就能夠整合思路 不用再費勁從我的分項闡述里理解我的意圖 最后闡述完理由再把由此引出的結(jié)論再重述一遍 這樣就能避免領(lǐng)導再回過頭和我重新印證中間的過程 整個溝通的效率也提高了