??從2016年10月馬云在杭州云棲大會上首次提出“新零售”這個概念到現(xiàn)在近3年的時間里，不管是顛覆傳統(tǒng)零售賣場的盒馬、日開千店的京東便利還是花開花敗的百團之爭始花，都在耗盡最后一口氣宣揚著新零售時代的到來躬窜。未來至少兩年內，我相信一定還是新零售風起云涌的一年，它會以更豐富的表象呈現(xiàn)在資本圈，蔓延進老百姓的生活里韭寸，持續(xù)推動著商業(yè)大變革莫其。
“新零售并非一個商業(yè)角色的單純變化憨颠，而是整個零售業(yè)態(tài)各個環(huán)節(jié)缚陷、各個價值點上普遍落地推進的趨勢”*
放眼望去，國內趨于成熟的新零售商業(yè)案例可以被歸納為4類：
一、以盒馬為代表的新物種
通常為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)衍生出的新的零售業(yè)態(tài)缓屠，利用龐大的數(shù)字化運營能力和對新生消費力用戶體驗的快速反應，不斷試錯和優(yōu)化后的“零售體驗店”凳忙，即集“一店二倉五中心”為一體的復合功能體勤家。如何在確保用戶體驗的同時實現(xiàn)盈利是該商業(yè)模式在規(guī)模化復制前需要解決的問題。
二歼跟、以多點為代表的傳統(tǒng)零售商的線上轉型
以物美和媳、永輝為代表的國內巨頭傳統(tǒng)零售商在面對電商沖擊時，通過自主創(chuàng)新實現(xiàn)信息流、物流她倘、現(xiàn)金流等業(yè)務流程的數(shù)字化變革靶溜，改善和優(yōu)化了傳統(tǒng)零售效率瓷炮。除了少數(shù)傳統(tǒng)賣場已經(jīng)具備完善的O2O/B2C業(yè)務模塊的布局外安接，大部分傳統(tǒng)賣場仍大門緊閉豺憔，對線上業(yè)務的拓展保留著不排斥也不重視的模棱兩可的態(tài)度额获。除此之外够庙，不論從平臺運營策略還是員工技能配備上都比較保守，沒有充分運用數(shù)字化優(yōu)勢抄邀。
三耘眨、互聯(lián)網(wǎng)巨頭扶持下的小店業(yè)態(tài)
阿里、京東別運用自身優(yōu)勢境肾，以不同形式“幫助”或“介入”傳統(tǒng)零售小店的經(jīng)營剔难。過去，一個小店即便只有上百支SKU奥喻，也需要和大量供應商打交道偶宫，非常耗時耗力。同時由于訂貨量少环鲤，進價也就比較高纯趋，通常只能借助地理優(yōu)勢薄利多銷。阿里利用強大的資源整合能力冷离，對社區(qū)店和供應商進行交易撮合吵冒，提供訂貨、物流到營銷的完整鏈條服務西剥。京東則是利用加盟的形式顛覆小店的供應鏈痹栖，直接介入線下零售競爭。通過品牌商/一級供應商優(yōu)勢瞭空，砍掉層層分銷商環(huán)節(jié)揪阿，利用自有供應鏈優(yōu)勢提升小店運營效率。
四咆畏、民間盛開的社區(qū)團購
區(qū)別于以上三種形式南捂，真正意義上的百花齊放來自民間。從快手的爆火到拼多多上市鳖眼，低線城市網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的撼動能力從來不容小覷黑毅。社區(qū)團購的風靡離不開兩條最根本需求：社交+省錢，它的準入門檻不高钦讳，一個社區(qū)+幾支爆款單品就能撐起一個“攤位”矿瘦。雖然其商業(yè)模式?jīng)]有完全得到驗證枕面，但即便是以過渡業(yè)態(tài)面世，也是對新零售變革的巨大推動缚去。
對于不同業(yè)態(tài)潮秘，新零售絕不僅僅是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，更是對消費者深層需求的挖掘易结，我們做的是效率的生意枕荞，更是人性的生意。
