? ? ? “沒有規(guī)矩,不成方圓” 秸弛,規(guī)矩不僅對(duì)我們是一種約束洪碳,更是我們團(tuán)體和諧的一個(gè)保障,所以不要隨意去打破瞳腌。
? ? ? 在接待顧客方面制定了一些規(guī)矩,當(dāng)天只要顧客出了這個(gè)廳儿捧,a如果告知同事b這件衣服給顧客留了,b接待的顧客拿原來給顧客留的那件菲盾,那么這件的銷售是a的,如果顧客再挑選其他的诡挂,剩下的銷售就是b的临谱。
? ? ? 這天a接待了一個(gè)顧客在廳里轉(zhuǎn)了一圈挑了幾件衣服打算試穿璃俗,這時(shí)來了一個(gè)電話悉默,讓朋友叫走了,過了一會(huì)顧客領(lǐng)著她的朋友來了咱店里唱星,是b接待的剖膳,a看見了上前跟b要這個(gè)顧客:這個(gè)顧客是我剛才接的魏颓,有事沒來的及試吱晒,這個(gè)顧客你得給我。b:只要出了這廳叹话,她還沒試墩瞳,這個(gè)顧客我不能給你。a:你上次我接待你伺候的顧客我不也給你了喉酌?b:那是我給顧客留的衣服顧客回來拿了,這個(gè)你也知道的呀泪电,最后顧客又挑了幾件,開始我問你你接不接碟渺,你說你接吧突诬。過后我和ab也深談了這個(gè)問題芜繁,矛盾也化解了绒极。
? ? ? 通過這個(gè)案例說明了每個(gè)人的行事標(biāo)準(zhǔn)不一樣,嚴(yán)格按照規(guī)矩來集峦,團(tuán)隊(duì)才會(huì)和諧。