簡介：

古希臘箴言“認識你自己”一直是人類的重大議題。我們眼中的自己是怎樣的陨享？如何獲知他人對自己的真實評價葱淳？只要與人打交道，我們恐怕都離不開這兩個問題抛姑。遺憾的是，人類對此存在很多錯覺和偏差艳狐。研究表明定硝，95%的人認為足夠了解自己，然而真正擁有自我意識的人數(shù)占比不超過15%毫目。

幸運的是蔬啡，組織心理學(xué)家塔莎·歐里希在《真相與錯覺》中指出，洞察自我是一項可以培養(yǎng)的技能镀虐。她通過對《財富》500強企業(yè)及其高管的實地考察和研究箱蟆，并結(jié)合數(shù)百項研究成果，揭示了關(guān)于自我認知的謬論與陷阱刮便，告訴我們對自己有哪些誤解空猜，如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的自己，如何讓他人告訴我們關(guān)于自己的真相恨旱。

? ? ? 在漢語成語中辈毯，有個詞叫做“自知之明”，意思就是我們每個人都了解自己的情況搜贤，能正確認識自己的長處與短處谆沃。聽起來這個詞語沒什么問題，世界上還能有比自己更了解自己的人仪芒？但是唁影，在現(xiàn)實生活中耕陷，我們很多人卻恰恰沒有這個自知之明。

? ? ? 比如說据沈，在工作中哟沫，經(jīng)常有一些人連手上的工作都處理不好，卻反而一直覺得自己的能力很強卓舵，覺得公司不提拔自己提拔南用，就是公司不會識人用人√屯澹或是在生活中裹虫，我們看到一些相親節(jié)目，有些人自身的條件非常一般融击，卻總想找一個條件特別好的另一半筑公。甚至一項對監(jiān)獄犯人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們中間有相當多的人尊浪，認為自己是遵紀守法的好公民匣屡。你看，原來看似不起眼的自知之明拇涤，卻是我們很多普通人都沒有的一項寶貴能力捣作。

? ? ? 那么是什么阻礙了我們對自己有個清晰的認識呢？在我們今天要講的這本書里鹅士，作者指出很多時候祟剔，你自以為的真相其實都只不過是你的錯覺诵原。因為我們?nèi)狈α己玫摹白晕乙庾R”和洞察力筐高，所以在今天赃阀，可能有95%的人認為足夠了解自己，但是真正擁有自我意識的人數(shù)占比不超過15%趾痘。

? ? ? 這本書的作者叫做塔莎·歐里希慢哈，是一名組織心理學(xué)家，《紐約時報》暢銷書作家永票。她常年為數(shù)十家《財富》500強企業(yè)做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卵贱。她常年從事自我意識相關(guān)研究，力求幫助人們更有效地認識自己瓦侮，從而變得更有執(zhí)行力艰赞，更游刃有余，更加成功肚吏。

? ? ? 接下來方妖，我們就分三個部分來為大家講一講這本書的主要內(nèi)容。

? ? ? 第一部分罚攀，什么是自我意識党觅？

? ? ? 第二部分雌澄，為什么我們會缺乏自我意識？

? ? ? 第三部分杯瞻，我們應(yīng)該怎樣做出改變镐牺，認清自己？

第一部分：

? ? ? 首先我們來看第一部分魁莉，什么是自我意識睬涧。

? ? ? 在前面說過了，現(xiàn)實生活中旗唁，我們總是缺少自知之明畦浓。而出現(xiàn)這種情況的原因，就是我們?nèi)鄙僮晕乙庾R检疫。簡單的說讶请，自我意識就是我們清楚認知自我的能力。這個能力可以分為三個方面屎媳，就是明白我們是誰夺溢、別人怎樣看待我們以及我們應(yīng)該如何融入周圍的世界。再具體一點烛谊，你可以把自我意識更多的理解成為一種洞察风响，比如我們重視什么，我們喜歡什么丹禀，我們?nèi)绾涡袆映睿覀兊男袨闀λ水a(chǎn)生什么樣的影響，等等湃崩。而一個人自我意識的能力高低，決定了一個人的成敗得失接箫，不管是在戰(zhàn)場攒读、職場還是在生活中的任何地方。

? ? ? 但是這并不是自我意識的全部辛友。作者歐里希在書中又將自我意識分成內(nèi)在自我意識和外在自我意識兩種薄扁。

? ? ? 我們先來說一下內(nèi)在自我意識，就是你對自己的看法是什么废累，比如說邓梅，你是否知道自己真的喜歡現(xiàn)在的這一份工作，你到底在追求什么邑滨，你能不能發(fā)現(xiàn)自己的行為會對別人產(chǎn)生影響日缨，以及會產(chǎn)生什么影響。有人可能會說掖看，難道我自己還不知道自己對自己有什么看法么匣距？不過事實上面哥，很多人真的不了解自己的行為會對別人產(chǎn)生什么影響，直到一些特殊的時候才能感受到毅待。

? ? ? 作者在書中舉了這樣一個例子尚卫，有一位名為弗洛倫絲的女士，一直以來尸红，無論是親友還是她本人吱涉，都認為她是一個十分內(nèi)向和低調(diào)的人，她平時最喜歡的活動外里，也是在家里靜靜地讀書怎爵。但是在2014年的4月14日凌晨，尼日利亞這個國家出現(xiàn)了一起恐怖事件级乐，在尼日利亞東北部奇博克鎮(zhèn)的一所公立中學(xué)疙咸，有276名女學(xué)生被恐怖組織綁架。當時弗洛倫絲正在參加一場討論社會改革的會議风科，在知道這個消息后撒轮，她就想為那些被綁架的學(xué)生做些什么，于是她積極參加各種抗議政府不作為的活動贼穆。弗洛倫絲通過抗議活動题山、教育和倡議引導(dǎo)了3000多萬尼日利亞人參與了總統(tǒng)選舉活動。而在這個過程中故痊，她才發(fā)現(xiàn)自己原來特別擅長這種集體性的工作顶瞳，而且也很容易在其中獲得成就感。最終愕秫，她成功從一名平凡的公司職員轉(zhuǎn)型成為國際知名的政治家慨菱。

? ? ? 這就是內(nèi)在自我意識，那么什么是外在意識呢戴甩？外在意識就是了解別人如何看待你符喝。擁有外在自我意識的人，可以從他人的視角準確地認識自己甜孤。你可能會問协饲，從他人的視角怎么能準確的認識自己呢，這么說有什么科學(xué)依據(jù)么缴川？在一項關(guān)于軍官領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評中茉稠，測試結(jié)果表明，下屬完全有能力準確評估軍官的表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Π芽洹Ｉ踔料聦俚脑u估遠比軍官本人自我評估更靠譜而线。

? ? ? 而在生活中，我們也常常會遇到這樣的情景：當一個人開始一段新戀情時，TA們的朋友往往比當事人更能看出兩人是否合適吞获，能準確預(yù)測這段戀情是否能夠長久况凉。我們常說的當局者迷，旁觀者清就是這個意思各拷。

? ? ? 不過不管是內(nèi)在自我意識刁绒，還是外在自我意識，對我們來說都很重要烤黍。就內(nèi)在自我意識來說知市，如果一個人不能清楚地告訴自己想要什么，想做什么速蕊，甚至?xí)鍪裁瓷┍纳羁偸巧倭艘恍啡ぁ６绻皇且晃兜貜娬{(diào)自己的感受规哲，不關(guān)心別人怎么看自己跟啤。

? ? ? 好，以上就是我們講的第一部分唉锌，自我意識是什么隅肥？接下來我們來看第二部分的內(nèi)容，為什么我們會缺乏自我意識袄简？

第二部分：

? ? ? 因為自我意識分為內(nèi)在自我意識和外在自我意識腥放，我們先來說說，人們在洞察內(nèi)在自我意識的時候绿语，有哪些盲點和誤區(qū)秃症。

? ? ? 第一個盲點叫做“認知盲點”。這是指我們在評價自己能不能做到做某事時吕粹，常常并不考慮目前自己的實際能力种柑。而是以自己腦海中想象自己做這事的能力作為判斷依據(jù)。比如說匹耕，作者研究發(fā)現(xiàn)：很多人在考試前都戶認為自己在這次考試中會優(yōu)異的成績莹规，但是最后成績出來，你會發(fā)現(xiàn)實際上這些人的分數(shù)泌神，并沒比別人高多少。認知盲點的存在舞虱，其實就是因為我們自認為知道的事情欢际，扭曲了我們對個人感受的理解。從而堅信自己在某方面很厲害矾兜，但實際上损趋，卻高估了自己的能力。

? ? ? 第二個盲點是情感盲點椅寺。很多時候浑槽，我們自認為在某個問題上深思熟慮了蒋失，但是實際上大腦并沒有真的理性思考，還是憑直覺行事桐玻，甚至偷換概念得出了錯誤的答案篙挽。比如，有人問你這樣一個問題镊靴，“這段日子你覺得幸福嗎”铣卡，其實這個問題的重點是“這段日子”，但是我們的大腦會悄悄把問題簡化為“你現(xiàn)在的心情怎么樣”偏竟，用一時的心情來代表好幾天的幸福體驗煮落，可能就會得出偏差很大的方案。如果你現(xiàn)在心情很好踊谋，你就會說自己很幸福蝉仇，如果心情不好，那么自然就覺得自己不幸福殖蚕。

? ? ? 第三個盲點是行為盲點轿衔。這個盲點是絕大多數(shù)人經(jīng)常經(jīng)歷，但卻很少意識到的嫌褪。簡單來說呀枢，就是我們對自己行為的評價可能并不準確，甚至?xí)蛣e人的評價截然相反笼痛。比如裙秋，在一次演講中，作者歐里希在臺上演講時缨伊，一直覺得臺下的反應(yīng)不太積極摘刑，認為是自己狀態(tài)不佳，沒有講好刻坊，甚至做好了客戶退錢的準備枷恕。可是下臺詢問之后谭胚，聽到的卻都是好評徐块，這就是行為盲點。

? ? ? 那么除了這幾個盲點之外灾而，洞察自我意識又會有哪些誤區(qū)呢胡控？

? ? ? 就拿自我反省舉個例子，很多人都會認為旁趟，既然我們都開始自我反省了昼激，那就得有個結(jié)果吧。其實在反省的時候，最重要的反而是過程橙困，而不是結(jié)果瞧掺。自我反省應(yīng)該是一個開放而充滿好奇的探索過程，就好比探索太空凡傅，不斷地發(fā)現(xiàn)前所未見的才是最有意義的辟狈。因此，我們在反思的時候應(yīng)該采用開放像捶、靈活的思維方式上陕，著重探索，而不是糾結(jié)答案到底是什么拓春。

? ? ? 除此之外释簿，我們經(jīng)常會問自己“為什么會這樣”的問題，比如我們還是一個學(xué)生的時候硼莽，考試時發(fā)現(xiàn)了自己做錯了題庶溶，我們就會問自己“為什么會做錯”這樣的問題。這種問法其實非常有問題懂鸵，因為我們的大腦通常會偷懶偏螺，當它在被問“為什么”的時候，一般會馬上編出來一個最簡單匆光、最看似合理的答案套像，然后結(jié)束思考的工作。很多時候我們就會把原因歸在各種偶然因素上终息，比如說粗心大意了等等夺巩，但是我們不會去反省，是不是自己哪個知識點沒掌握周崭，或者解題方法沒掌握這樣的更有意義的原因柳譬。所以正確的問法應(yīng)該是“應(yīng)該做什么”，作者在書中認為续镇，只有當我們把問題換成“什么”的時候美澳，反省才會更有效，才會真正的認識自我摸航。

? ? ? 最后阻礙內(nèi)在自我意識認知的一個誤區(qū)制跟，是很多人會誤認為，寫日記會是幫助洞察自己的好辦法酱虎。但是作者認為凫岖，寫日記可能是一種與自己對話、交流的有效方式逢净，但是也可能只是在連續(xù)記錄自己糟心的經(jīng)歷，在強化負面情緒。而這種不斷強化糟糕的經(jīng)歷爹土，被作者稱為“反芻現(xiàn)象”甥雕。比如說，一個工作狂可能會僅僅因為一次糟糕表現(xiàn)的評價而變得郁郁寡歡胀茵。他們這種會不斷地把已經(jīng)發(fā)生過的錯誤拿出來“重溫”的行為社露，就好像是牛羊進食經(jīng)過一段時間以后，將半消化的食物從胃里返回嘴里再次咀嚼的行為一樣琼娘。這會讓人一遍遍體驗?zāi)切┩纯嗟膱鼍扒偷堋⒂洃浐透杏X，在負面情緒和情境中久久徘徊脱拼。

? ? ? 好瞒瘸，說完了阻礙內(nèi)在自我意識認知的盲點和誤區(qū)，我們再來說說阻礙外在自我意識的因素熄浓。

? ? ? 外在自我意識的最大阻礙因素情臭，作者認為是來源于歷史和社會演進過程中出現(xiàn)的自我崇拜橫行。受到人本主義心理學(xué)影響赌蔑，如今的人們大多相信自我的努力俯在，而忽視了別人對自己的看法。而這種自欺欺人的想法娃惯，會使人們看不清自己真實的技能和能力跷乐，甚至做出一些長遠來看有害的選擇趾浅。

? ? ? 其次愕提，阻礙外在自我意識的另一個障礙潮孽，是他人在評價自己時容易出現(xiàn)的“沉默效應(yīng)”。簡單來說刷晋，就是當人們要提供一些可能讓別人感到不舒服的消息的時候润梯，往往會選擇什么都不說。比如石咬，當我們被一位朋友當面要求向他提一些意見的時候，我們往往會開不了口。甚至有些時候由于真相過于殘酷虐秋，會選擇撒謊榕茧，然后安慰自己這是善意的謊言。

? ? ? 外在自我意識的最后一個阻礙客给，是我們常常對發(fā)生在自己身上的問題視而不見用押，也就是我們常說的鴕鳥思維。鴕鳥在躲避襲擊時靶剑，就會把頭埋進沙里蜻拨，以為沒人看得見自己的身體池充。我們也是一樣，因為問題反饋常常會讓我們感覺到痛苦缎讼，所以我們很多時候明明心里十分清楚纵菌，解決問題會給我們帶來巨大的成長，但我們還是會因為害怕向別人暴露自己的缺點休涤，害怕那種“公開處刑”的感覺，而選擇逃避笛辟，選擇盡量不讓自己知道別人的看法功氨。

? ? ? 以上就是我們講的第二部分，為什么我們不能認清自己手幢，在這部分內(nèi)容里我們總結(jié)了幾大阻礙因素和誤區(qū)捷凄，你可以看一下你自己有沒有中招。那么認清了問題在哪里围来，接下來我們第三部分要解決的問題跺涤，就是怎樣認清自己，并且做出改變监透。

第三部分：

? ? ? 我們來解決前面說到關(guān)于內(nèi)在自我意識的三大盲點桶错，這個其實解決起來并不難。認知盲點的問題胀蛮，就是出在不肯承認自己能力不足上院刁，比如說，在競技體育中失敗的一方粪狼，總是會說裁判有問題退腥，所以絞盡腦汁找出裁判在判決時的問題。這時候我們要做到努力了解和接受現(xiàn)實再榄，自我意識會激發(fā)我們努力克服盲點狡刘，認識真實的自己。而情感盲點的問題困鸥，其實是大腦的思維惰性嗅蔬，讓自己滿足于淺薄的歸因。比如說窝革，考試之后學(xué)生會狡辯：“要不是馬虎了购城，我也能得90分！”其實這個時候應(yīng)該再想想虐译，是不是自己的知識體系有了漏洞瘪板，要堅持學(xué)習(xí)，即使是我們已經(jīng)非常熟悉的專業(yè)領(lǐng)域漆诽，也要繼續(xù)學(xué)習(xí)侮攀。至于行為盲點锣枝，問題在于自己和別人給自己的評價不一致，這個時候自然是要尋求反饋兰英，什么樣的反饋呢撇叁？他人對我們的能力和行為的反饋。

? ? ? 而在反省自我時畦贸，我們首先要明白陨闹，別人不會和我們一樣那么在意自己犯的錯誤。要學(xué)著識別反芻薄坏，也就是知道自己不斷重復(fù)強調(diào)糟心的經(jīng)歷趋厉，只是在懲罰自己，并不是在真正地自我反省胶坠。另外君账，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式，詢問自己在這件事情中學(xué)到了什么沈善，而不再追究自己為什么失誤乡数。如果我們現(xiàn)在沒辦法做到反省自我，我們可以先“按下暫停鍵”闻牡，過一段時間再回來反思净赴，這樣會更客觀。最后澈侠，我們要成為信息分享者劫侧，少關(guān)注自己，多關(guān)注與他人的交流與聯(lián)系哨啃，要培養(yǎng)謙遜品質(zhì)烧栋，接受自己的弱點，正確看待自己的成功和不完美之處拳球。

? ? ? 那么如何尋求良好的反饋呢审姓？作者歐里希在書中給了我們一些尋求反饋的方法。

? ? ? 首先祝峻，由于沉默效應(yīng)的存在魔吐，我們要盡可能收集來自各個方面的反饋，以避免對方不好意思開口莱找。比如公司的高管要虛心而周密地了解下屬酬姆、同事、客戶或者董事會成員眼中的自己到底是什么樣的奥溺，這被稱為360度反饋辞色。

? ? ? 其次，我們應(yīng)該尋求正確的反饋浮定。這要求我們學(xué)會選擇正確的人群相满，問他們正確的問題层亿，在正確尋求的過程中得到有價值的信息。具體點說立美，我們先要區(qū)分一下匿又，誰是批判者，誰是愛護者建蹄。所謂的批判者碌更，就是那些只是為了批評而批評的人。而愛護者就是那些有求于你的人洞慎，你所做的一切在他們眼里都是正確的针贬。分清這兩種人的意見以后，把他們排除拢蛋，然后我們才能接受那些與我們坦誠相見，又從內(nèi)心為我們考慮的人的意見蔫巩。

? ? ? 當然谆棱，接受反饋很多時候是異常困難的，我們很難一下子就接受和承認對自己的負面評價圆仔。在聽到這類評價的第一時間垃瞧，我們會產(chǎn)生抗拒，然后想著為自己開脫坪郭。所以个从，我們還可以使用一些小竅門。比如在尋求反饋之前歪沃，我們可以先做一些心理準備:在聽到負面反饋前嗦锐，先回憶一次積極的人生經(jīng)歷，就不會對反饋結(jié)果那么抵制了沪曙。

? ? ? 另外奕污，我們在平時就要樹立起正確的觀念。人非圣賢液走，孰能無過碳默。我們要承認自己是不完美的，要接受這一點缘眶。這樣才能在接受反饋的時候嘱根，控制好個人情緒，冷靜地應(yīng)對危機巷懈。另外该抒，在交流的時候要坦誠地講真話，才會有坦誠反饋砸喻，才能要確保交流反饋不是逢場作戲柔逼。

? ? ? 最后蒋譬，其實洞察自我意識并不是要求大家脫胎換骨，關(guān)鍵在于認清自己愉适，規(guī)避不良后果犯助。雖然在聽到那些出乎意料的批判性反饋后，虛心做出改變维咸，確實是個不錯的選擇剂买，但是那不是唯一的選擇。擁有自我意識癌蓖，其實不是要求我們?nèi)鄙堆a啥瞬哼，而是意味著承認自己缺乏某些能力，坦然面對租副，并且發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點坐慰。

? ? ? 作者在書中就舉了一位企業(yè)家的例子，他自認為自己對待員工非常不錯用僧，但是他的員工并不這么認為结胀，員工們抱怨這位企業(yè)家在交流時說話非常粗魯，也不注意一些細節(jié)問題责循。后來糟港，這位企業(yè)家接受了360度反饋，并讀了許許多多自我改進的書院仿。但是這位企業(yè)家認為自己沒辦法做出改變秸抚，他坦然的向員工承認，自己實在沒法弄清楚跟人交流時應(yīng)該有哪些那些注意事項歹垫。將來也還是不太可能會問候他們早安剥汤，更不一定會記住員工的生日。但是他說這并不意味著他不關(guān)心員工排惨，他承諾給員工們一個安全的工作場所秀姐、確保他們得到應(yīng)得的報酬和找到人生的意義。而他的這番表態(tài)若贮，徹底改變了員工們對他的負面認識省有，他的事業(yè)也走向了成功。

? ? ? 所以你看谴麦，我們其實沒有必要蠢沿，也沒有可能改掉所有的問題，就像這位企業(yè)家一樣匾效，有些問題是與生俱來的舷蟀，就算再努力學(xué)習(xí)，也不會得到有益的回報。這時野宜，就應(yīng)該學(xué)著放手扫步，坦然接受，把更多的精力專注于改變自己力所能及的事情匈子。

? ? ? 以上就是我講的第三部分河胎，怎樣認清自己、做出改變虎敦。

結(jié)語：

? ? ? 到這里游岳，我今天的內(nèi)容就講完了。在今天的內(nèi)容里其徙，我為你們介紹了為什么我們?nèi)狈ψ灾鞯脑蚴侨鄙僮晕乙庾R胚迫。而自我意識分為兩部分，一個是內(nèi)在自我意識唾那，另外一個是外在自我意識访锻。內(nèi)在自我意識偏重于自我觀察，外在自我意識偏向于了解別人如何看待自己闹获。很多人缺少自我意識朗若，一方面是因為我們的思維有情感盲點和認知盲點，另一方面則是難以擺脫自我崇拜昌罩。而想要做出改變，就要認清這些盲點和誤區(qū)茎用。如果實在改不掉自己的問題，就應(yīng)該學(xué)著放手轨功，坦然接受，把更多的精力專注于改變自己力所能及的事情容达。