干預(yù)模型是用于讓溝通變得更高效逢享。
領(lǐng)導(dǎo)力是對他人的影響力罐监。領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事。
用語言瞒爬、用行為弓柱、用對話模式去影響對方沟堡,這種溝通模式就是干預(yù)。干預(yù)分為告知式矢空、信息式航罗、質(zhì)詢式、導(dǎo)泄式屁药、催化式和支持式六種粥血。
管理者的內(nèi)在狀態(tài),需要進(jìn)行自我覺察酿箭。通過干預(yù)問卷复亏,了解自己的風(fēng)格。干預(yù)問卷也可以讓下屬打分缭嫡,可以了解自己在下屬心中的管理風(fēng)格缔御。將自己的評分和下屬的評分進(jìn)行比較,可以發(fā)現(xiàn)實(shí)際上的區(qū)別械巡。當(dāng)某項(xiàng)分值很高時(shí)刹淌,可以找出對應(yīng)的問題項(xiàng),減少使用頻次讥耗,反之亦然。
六種干預(yù)方式可以配對使用疹启。在教練的過程中古程,更多使用后三種方式。導(dǎo)泄式在教練過程中對方情緒發(fā)生改變喊崖,超過許可范圍時(shí)挣磨,同時(shí)防止挖掘過多的負(fù)面情緒。催化式是在教練的后半階段荤懂,鼓勵(lì)對方承擔(dān)責(zé)任給予激勵(lì)時(shí)使用茁裙,鼓勵(lì)新思維、新角度节仿,促成采取行動(dòng)晤锥。支持式是在教練的最后階段使用,確認(rèn)和加強(qiáng)對方的自信廊宪。
干預(yù)模型可以結(jié)合情境領(lǐng)導(dǎo)使用矾瘾,領(lǐng)導(dǎo)者的行為和被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度來決定,根據(jù)對象的能力和意愿結(jié)合區(qū)分箭启。