本周主題:感情心理——溝通
第二周第一天
【主題】：如何尋求對方的原諒
【片段來源】：拆解片段來自《心理學家的傾聽術》P185-186
【R:閱讀原文】
我猜，有時候你也會犯錯酸休，而且可能比沒去觀摩舞蹈課更嚴重骂租。或許你背叛了同事的信任斑司，沒能完成某件重要任務渗饮，或是對伴侶和孩子說了無法收回的惡劣言辭。
如果是這樣宿刮，你要明白一點：單說一句“對不起”能遮掩傷口互站，卻不會治愈創(chuàng)傷。這是因為僵缺，你的錯誤不僅僅是錯誤而已胡桃。它也表明對方不重要，而你有責任證明事實不是這樣磕潮。所以翠胰，不要僅僅道歉了事，如果情況需要自脯，就使用重量級的道歉吧之景。
重量級的道歉包括4個部分，我稱之為“4R”法則：
1冤今、懊悔：告訴對方闺兢，你知道自己造成了傷害，你真的很抱歉戏罢。例如：“我沒能把你在申請新電腦時需要的文檔給你屋谭，害得你在老板面前丟臉，這是我的錯龟糕，弄得老板沒批準申請桐磁，大家還得用一年舊電腦。這么說的時候讲岁，要允許對方發(fā)泄怒氣我擂，就算是對方勃然大怒衬以，也別為自己辯護。如果你鼓勵正處在氣頭上的人把氣憤發(fā)泄出來校摩、療愈進程就會加快看峻。
2、彌補：想辦法彌補過錯衙吩，起碼彌補一部分互妓。例如“我知道大家拿不到新電腦都氣壞了，而且都在怪罪你坤塞。我這就去給大家一個個去解釋冯勉，告訴他們這都是我不好。我沒法挽回局面摹芙，但至少我不會讓你背鍋灼狰。“
3浮禾、改正：用實際行動表明交胚，你已經(jīng)吸取了教訓。如果你犯錯是因為沒有做對工作伐厌，或是沒仔細考慮好就信口開河承绸，那就盡一切努力避免下次再犯同樣的錯誤。
4挣轨、請求原諒：這一條不要馬上就做军熏，因為事實勝于雄辯。想要贏得真正的原諒卷扮，你需要一直堅持正確的行為荡澎，知道他們變成你的一部分。那個時候——而不是在這之前晤锹，找到那個被你傷害的人問：“你能原諒我嗎摩幔？”
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I：用自己的話重述原文】
1.第一時間向?qū)Ψ奖磉_歉意，而不是各種理由和解釋鞭铆，并需要抱持對方的不滿情緒
2.用實際行動盡可能的去彌補過失或衡，而不是一味的口頭致歉
3.再次給對方致歉，請求對方的原諒
【A1：描述自己的相關經(jīng)驗】
第一次參加繪畫心理學—房樹人分析在線訓練營時车遂，訓練營的組織者邀請了一位知名導師來為大家挨個做答疑督導封断，組織者將我們所有的學員分成A、B舶担、C三個小組坡疼，我被分到B組當組長，每組組長加學員總共四個人衣陶，督導師那天每個組只有一個小時的答疑督導時間，分攤下來每個人只有十五分鐘的答疑督導時間，所以在個人時間把控上就格外緊張甲抖，我和另一個學員的答疑督導時間都控制在十五分鐘以內(nèi)，但第三個學員的時間超了不少蒲跨，只給最后一位學員留了八分鐘，因此這位學員把所有的不滿情緒都發(fā)泄在我身上了详囤。
【A2：我的應用（目標與行動）】
1财骨、懊悔：很抱歉我身為小組長當時沒有適當?shù)奶嵝涯俏粚W員，導致你的答疑督導時間被占用了
2藏姐、彌補&改正：我當時跟組織者和督導師溝通以后，督導師愿意為這個學員額外加10分鐘的答疑督導時間
3该贾、請求原諒：事后再跟學員表示歉意時羔杨，學員的情緒已經(jīng)平緩的很多。
