克服猶豫不決是積極改變的關(guān)鍵蚊逢，你將學(xué)會(huì)如何掃除障礙并把要緊事進(jìn)行到底涨醋。

一個(gè)明智的決定有什么共同特征嗎友题？

當(dāng)受到拖延癥干擾時(shí)，如何提升自己決策的質(zhì)量與及時(shí)性园爷。

首先描述影響“猶豫不決”的因素宠蚂；其次則與終結(jié)決策拖延有關(guān)；最后討論如何做出有效決定童社，并付諸實(shí)施求厕。

拖延癥，不確定性與猶豫不決

在模棱兩可的情況中扰楼，你無法審視全局呀癣。你知道自己面對(duì)著未知。無論你做什么弦赖，成功都不能得到保障项栏。當(dāng)你覺得不確定和困惑時(shí)，就算是頭等大事蹬竖，你也會(huì)逃避決策沼沈。

不確定性會(huì)引起困惑、質(zhì)疑或一些介乎兩者之間的東西币厕。然而列另，一個(gè)包含未知性的高優(yōu)先級(jí)狀況就會(huì)無意間引發(fā)壓力與拖延嗎？它取決于你對(duì)不確定性的容忍度與對(duì)現(xiàn)狀的看法旦装。

1页衙、容忍不確定性。不能容忍不確定性而拖延的四種情況：錯(cuò)覺、直覺啟發(fā)店乐、擔(dān)憂與模糊艰躺。

基于錯(cuò)覺的決定

你的直覺、洞察力和情緒敏感的發(fā)展要先于推理能力的發(fā)展响巢。推理和洞察力為人類更好地生存和做更高級(jí)的抉擇提供了條件描滔。但是，一種有用的工具同樣也可能會(huì)帶來麻煩踪古。

心理錯(cuò)覺是直覺和錯(cuò)誤理解混合的結(jié)果。你相信它的真實(shí)性和正確性券腔，但事實(shí)并不是你所感知或理解的那樣伏穆。心理錯(cuò)覺確實(shí)可以用來解釋減少不確定性的答案。

你是否相信纷纫，基于錯(cuò)覺的決定在給你帶來虛假的清晰感的同時(shí)枕扫，也造成了高錯(cuò)誤率的決定？很少人相信錯(cuò)覺對(duì)他們的生活有著控制性的影響辱魁，但錯(cuò)覺卻經(jīng)常對(duì)識(shí)別理性選擇和做出明智決定產(chǎn)生干擾烟瞧。

也許跟你的拖延共存的，恰恰是一些熱點(diǎn)錯(cuò)覺染簇。事實(shí)上参滴，有時(shí)候拖延恰恰反映出，錯(cuò)覺帶來的心靈迷霧有何等巨大的籠罩力量锻弓±猓“明日幻想”是虛假希望導(dǎo)致的一種錯(cuò)覺；認(rèn)為你對(duì)不確定性毫無掌控能力青灼，則是一種自卑錯(cuò)覺暴心。如果你沒有覺察到這些有害的心理錯(cuò)覺，你就很容易重復(fù)那些自我挫敗的模式杂拨，卻不明白為什么专普。

如果你認(rèn)為臆想是事實(shí)，你會(huì)陷入理解錯(cuò)覺弹沽。你會(huì)自信地誤讀形勢(shì)并且基于這種誤讀做出決定檀夹。哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·肯尼斯·加爾布雷思指出，人們?cè)讲淮_定時(shí)贷币，反而會(huì)越武斷击胜。

以下是一些影響決策的錯(cuò)覺實(shí)例。

·判斷錯(cuò)覺役纹。如果你相信自己的判斷總是正確的偶摔，顯然是個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)橐龅竭@些促脉，你必須擁有最權(quán)威的信息辰斋，做到完全客觀策州，并且沒有任何偏見。

·情感洞察力的錯(cuò)覺宫仗。如果你以為自己對(duì)某事感覺很強(qiáng)烈够挂，它一定是對(duì)的時(shí)，那么基于這種假想的情感洞察藕夫，你的判斷很有可能就建立于第一印象上孽糖，而不再考慮其他因素。

·優(yōu)越感錯(cuò)覺毅贮。如果你認(rèn)為自己就是比別人更聰明更有能力時(shí)办悟，你會(huì)直覺地拒絕所有與自己觀點(diǎn)相悖的建議和行為方法。

·自卑錯(cuò)覺滩褥。如果你低估了自己以下這些積極應(yīng)對(duì)練習(xí)可以用來對(duì)付心理上的錯(cuò)覺病蛉，做出切實(shí)可行的決定并且避免決策上的拖延。

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對(duì)直覺啟發(fā)的過度依賴

在自己不熟悉的情況下瑰煎，你通常會(huì)依賴直覺啟發(fā)或經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己的決定铺然。這些所謂的經(jīng)驗(yàn)法則、常識(shí)酒甸、選擇性的嘗試或來自經(jīng)驗(yàn)的例子有許多種形式魄健。“拿不準(zhǔn)的時(shí)候烘挫，拋硬幣決定”就是一種直覺啟發(fā)诀艰。

直覺啟發(fā)能指引你更好地進(jìn)行規(guī)劃和決策。在腦中預(yù)先詳細(xì)描繪達(dá)成目標(biāo)之后的情形饮六，可以給你帶來有益的直覺啟發(fā)其垄。反思全部過程和部分細(xì)節(jié)，也許你能幫助自己突破規(guī)劃的瓶頸卤橄。

當(dāng)你的知識(shí)庫中產(chǎn)生空缺且沒有時(shí)間研究某個(gè)問題的時(shí)候绿满，相信自己的感覺也許是最好的選擇。如果有些事感覺不對(duì)窟扑，它也許就不對(duì)喇颁。你面對(duì)的是一個(gè)需要馬上解決的問題。例如你受到了一個(gè)邀約嚎货，要求你馬上決定是否接受橘霎，它聽起來好得難以置信。你根據(jù)情緒暗示和以往的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)估并接受了這個(gè)邀約殖属。但是姐叁，一些直覺啟發(fā)有不足之處，比如導(dǎo)致你做出不好的決定，還有一些潛藏著拖延問題外潜。

·有時(shí)候直覺啟發(fā)能起到好的效果原环。但是，經(jīng)驗(yàn)法則可能引起曲解和不當(dāng)?shù)臎Q定处窥。你認(rèn)為直視你的眼睛就是誠實(shí)的表現(xiàn)嘱吗，但其實(shí)存在這樣的悖論：病理性說謊者一般都會(huì)直視你，而異常誠實(shí)的人也許會(huì)出于害羞而逃避眼神交流滔驾。

·基本歸因謬誤是一種很典型的直覺啟發(fā)謬誤谒麦。它是指將你自己的錯(cuò)誤簡(jiǎn)單地歸因?yàn)榍榫骋蛩亍Ｈ欢^察別人的錯(cuò)誤時(shí)則剛好相反：你降低情境因素的重要性哆致，并將不理想的結(jié)果歸因于他人的性格缺陷弄匕，比如“懶惰”。你傾向于去理解自身所處的情境沽瞭，并讓自己免于自責(zé)，進(jìn)而譴責(zé)他人的行為剩瓶。而當(dāng)你自己身處其中時(shí)驹溃，你卻不會(huì)這么看。當(dāng)你單純而嚴(yán)重地依賴“本能”印象時(shí)延曙，你所做出的決定會(huì)變得武斷而存在偏見豌鹤。依賴本能印象，通常是權(quán)宜型拖延的一種借口枝缔。當(dāng)你依賴它時(shí)布疙，你沒必要準(zhǔn)備并做出一個(gè)經(jīng)過計(jì)劃的決定。因此愿卸，依賴于本能感受并不明智灵临。

通常，當(dāng)負(fù)面情緒的悄聲耳語足以引發(fā)你拖延的想法時(shí)趴荸，直覺啟發(fā)通常會(huì)比認(rèn)知的自覺反應(yīng)更有效儒溉。但是，因?yàn)橹庇X啟發(fā)是種籠統(tǒng)的規(guī)則发钝，所以它還是會(huì)比推理出來的評(píng)價(jià)要差一些顿涣。下表列出了一些主動(dòng)應(yīng)對(duì)方法，通過經(jīng)過反復(fù)思考達(dá)到修正直覺啟發(fā)偏差下決策的目的酝豪。

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憂慮和拖延

當(dāng)你憂慮的時(shí)候涛碑，你變得無法容忍不確定性。你開始假象各種可能的危害孵淘。具有威脅性和災(zāi)難性的可能使你變得神經(jīng)緊張蒲障，即使你對(duì)究竟會(huì)發(fā)生什么毫無所知。

這種認(rèn)知上的和情緒上的分神有可能加深拖延。

擔(dān)憂和拖延存在某種共性晌涕，它們都會(huì)帶來一些回報(bào)感滋捶。當(dāng)糟糕的可能性并未實(shí)現(xiàn)，你頓感輕松余黎。而當(dāng)可怕的后果真的沒有發(fā)生重窟，這種輕松感就是對(duì)擔(dān)憂的回報(bào)。晚一點(diǎn)兒再做決定能讓你感到放松惧财。這樣的放松就是回報(bào)感巡扇，它提高了產(chǎn)生焦慮或者拖延發(fā)生的頻率，比如垮衷，你很容易陷入類似的循環(huán)中厅翔。

下表中列出針對(duì)由憂慮引發(fā)的拖延癥的一些前攝性應(yīng)對(duì)練習(xí)。

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完美和模棱兩可

如果反復(fù)權(quán)衡利弊將你置于拖延的不作為中搀突，這種模糊狀態(tài)可能會(huì)醞釀成一種認(rèn)知刀闷、情緒和行為上的完美風(fēng)暴，最終導(dǎo)致你做出沖動(dòng)的決定仰迁。15年來甸昏，薇洛一直在尋找自己的完美心靈伴侶。她一直在可能的人選中徘徊徐许，猶豫不決施蜜。就像一個(gè)缺點(diǎn)探測(cè)器，她在每個(gè)人身上都能找到缺點(diǎn)雌隅，因?yàn)樗麄兊牟煌昝蓝鴲阑鸱⒆罱K草率地拒絕了每個(gè)人。

終于恰起，薇洛開始走向中年修械。她選擇了生育作為她的頭等大事。能否找到完美伴侶已經(jīng)不再重要了村缸，婚姻成了生育的手段祠肥。而她唯一的人選只有托尼，一個(gè)老酒鬼梯皿。他們閃電般地結(jié)了婚仇箱。兩年之后，她生了兩個(gè)孩子东羹，而失業(yè)的托尼一直都拒絕戒酒剂桥。這時(shí)，薇洛又面臨著另一個(gè)重要的抉擇属提，可她卻不知道該怎么辦才好了权逗。

下表中列出了一些積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)練習(xí)來應(yīng)對(duì)決策中的猶豫不決美尸。

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與決策拖延戰(zhàn)斗

自動(dòng)拖延（automatic procrastination decision，APD）起初是原始的情感知覺暗示和對(duì)差異的強(qiáng)烈要求斟薇。APD可能源于潛意識(shí)师坎，比如在某情境中察覺到復(fù)雜與不安的因素。

當(dāng)某事可以現(xiàn)在就開始堪滨，但你承諾以后再做胯陋，就會(huì)產(chǎn)生高級(jí)自動(dòng)拖延。這能夠引發(fā)一連串的拖延想法袱箱。

“我不知道哪個(gè)才是最重要的或者從哪里開始遏乔。我得先暫停一會(huì)兒》⒈剩”

“我需要更多的參考盟萨。”

“開始之前我得多做點(diǎn)兒工作了讨∧砑ぃ”

“時(shí)間不夠了，今天沒法開始前计∑贪眨”

“一會(huì)兒就去做〔信冢”

一個(gè)虛假的“晚些時(shí)候再做”的想法，能從理智雷達(dá)的眼皮子底下晃過去缩滨。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)势就，更多的拖延決定將緊隨其后。你告訴自己“我太累了脉漏，懶得去想”苞冯，來安撫自己。如果之后你的行動(dòng)越來越少侧巨，你就能找借口原諒自己舅锄，因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)太累了。當(dāng)抉擇時(shí)刻再次來臨司忱，你再一次以自設(shè)障礙為借口皇忿，洗脫拖延的罪過。

對(duì)你的思維本身加以思考坦仍，看清拖延思維與其后果之間的聯(lián)系鳍烁，當(dāng)你決定開始高效率行動(dòng)時(shí)，這些都能讓你處在一個(gè)有利的位置上繁扎。這往往是從拖延進(jìn)程當(dāng)中搶回主控權(quán)的第一步幔荒。

決策拖延

自動(dòng)拖延是遲到型拖延和其他拖延種類中的一個(gè)可預(yù)測(cè)部分糊闽。遲到型拖延就是在不重要的活動(dòng)上消磨不必要的時(shí)間，以致錯(cuò)過了應(yīng)該出發(fā)前往目的地的時(shí)間爹梁。磨蹭或者做一些類似清掃右犹、洗澡、打電話的事情就是你的自動(dòng)拖延姚垃。在漂移型拖延中念链，你習(xí)慣性地推遲建立生活目標(biāo)，用無目的感和自動(dòng)拖延束縛自己莉炉，比如看電視钓账。跟遲到型拖延和漂移型拖延一樣，決策拖延也是拖延的一種絮宁，它也包含著自動(dòng)拖延梆暮，但這種自動(dòng)拖延是發(fā)生在逃避做決定的狀況下。

決策拖延是毫無必要地把那些需要及時(shí)做出的重要決定推遲到另一時(shí)間和日期绍昂。因?yàn)楣ぷ骼泊猓阈枰x擇居住在波士頓還是邁阿密，兩地都存在大致相同的優(yōu)缺點(diǎn)窘游。當(dāng)你推遲決策直到找到完美的解決辦法時(shí)唠椭，你就已經(jīng)陷入了決策拖延的困境。

讓我們來看看結(jié)束決策拖延和做決策的技巧和方法忍饰。這些相結(jié)合的方法包括挑選出什么是最重要的贪嫂，練習(xí)立即行動(dòng)，把合理的決策過程進(jìn)行到底艾蓝，戰(zhàn)

略策劃與解決問題力崇。

挑出最重要的事情

基于情況中最重要的兩三個(gè)因素去決策是一種有效的辦法。當(dāng)你從眾多選擇中選擇一個(gè)赢织，那么這就是你認(rèn)為的最重要的一個(gè)亮靴，決策就是這么直接，所做的決定也是有效的于置。

在工作中茧吊，往往存在多種職責(zé)，不同的優(yōu)先事項(xiàng)之間可能也會(huì)相互沖突八毯。怎樣才能知道自己有沒有偏離最優(yōu)先的軌道搓侄？你可以用表5-1的優(yōu)先識(shí)別矩陣，按照緊迫程度與重要程度话速，對(duì)自己的活動(dòng)進(jìn)行排序休讳。這個(gè)優(yōu)先識(shí)別矩陣是一種非常典型的時(shí)間管理方法，它可以幫助你有所側(cè)重地進(jìn)行決策尿孔。最重要最緊迫的事俊柔，自然而然就成為焦點(diǎn)筹麸。

表5-1　優(yōu)先識(shí)別矩陣

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如果某件事并不緊迫但很重要，而你當(dāng)時(shí)也沒有其他亟待解決的問題雏婶，你就可以從容地開始這件事了物赶。比如，你知道自己有項(xiàng)任務(wù)是把12種相似的生產(chǎn)方式總結(jié)到一張紙上留晚，而截止期限還很遠(yuǎn)酵紫。這時(shí)，你選擇了先去完成這項(xiàng)任務(wù)错维，而不是先整理自己的文件（不重要也不緊迫的事）奖地。這樣，在這件事轉(zhuǎn)為緊急狀態(tài)之前赋焕，你就已經(jīng)把它完成了参歹。這個(gè)表格還可以幫你把重要事務(wù)和分心事務(wù)區(qū)分開來。如果你在重要又緊急的事情之前隆判，先做了不必要的事犬庇，你就可以斷定自己正在拖延。

練習(xí)立即行動(dòng)

導(dǎo)致決策拖延的對(duì)不確定性的焦慮侨嘀，是由實(shí)際情況所引發(fā)臭挽，還是由你對(duì)它的理解角度所引起的？實(shí)際情況只是導(dǎo)火索咬腕，而不是根源欢峰。更確切地說，是實(shí)際情況和你對(duì)它的理解方式涨共，一起影響著你的決策赤赊。對(duì)已做出決定的執(zhí)行過程，以及預(yù)期結(jié)果的態(tài)度煞赢，也會(huì)影響你的決策。這種思考過程哄孤，有時(shí)會(huì)讓你在某個(gè)決策中舉棋不定照筑，有時(shí)則讓你直接決斷，付諸行動(dòng)瘦陈，堅(jiān)持到底凝危。

不確定狀況下的猶豫不決是很正常的，但當(dāng)猶豫與拖延疊加在一起時(shí)晨逝，就構(gòu)成了拖延的一種復(fù)雜形式蛾默。比如，猶豫不決時(shí)那種像是被凍住一樣的僵硬感捉貌，很可能就是對(duì)不確定性產(chǎn)生焦慮的一種征兆支鸡。表5-2給出了決策拖延的案例冬念，以及相應(yīng)的立即行動(dòng)指南。

解決問題并堅(jiān)持到底

如果你意識(shí)不到?jīng)Q策拖延的問題牧挣，同時(shí)又忍受著優(yōu)柔寡斷所帶來的惡果急前，怎么辦呢？這時(shí)你做不了什么瀑构。解決決策拖延的問題裆针，大部分在于意識(shí)到問題的存在。當(dāng)不同種類的拖延并存時(shí)寺晌，這將變得非常棘手世吨。

決策拖延可能會(huì)跟其他形式的拖延密不可分。比如回避責(zé)難型拖延呻征，也就是說耘婚，推遲抉擇是為了逃避責(zé)難。假設(shè)你是那種容易滑入行為性拖延的人怕犁，你可能會(huì)選擇方向边篮、確立目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奏甫，然后呢戈轿，你該執(zhí)行計(jì)劃了≌笞樱可當(dāng)你遇到第一個(gè)障礙的時(shí)候思杯，你不確定要做什么。按照行為性拖延的典型套路挠进，你就會(huì)把后續(xù)的工作統(tǒng)統(tǒng)推遲色乾。當(dāng)不同類型的拖延，因?yàn)閷?duì)不確定性的焦慮而交織在了一起领突，你通常就不得不同時(shí)面對(duì)兩個(gè)問題：既要把戰(zhàn)拖的行動(dòng)貫徹到底暖璧，又要解決掉那些并發(fā)狀況。

本書能夠幫你看清引發(fā)拖延問題的外部條件君旦。下文中的問題解決表澎办，就涉及如何面對(duì)這種形式的挑戰(zhàn)。

（1）問題往往存在于現(xiàn)實(shí)與理想之間的鴻溝中金砍。在這條鴻溝里局蚀，存在著未知的因素。而要解決問題恕稠，通常需要對(duì)問題進(jìn)行評(píng)估琅绅，找出解決方案并對(duì)解決方案進(jìn)行測(cè)試。那些共存的拖延過程鹅巍，會(huì)干擾你對(duì)解決方案的準(zhǔn)備和執(zhí)行千扶，你需要打敗它們料祠。

（2）如何對(duì)問題情況加以定義，是非常重要的县貌。一個(gè)表達(dá)到位的問句术陶，能幫你指出答案的方向。解決問題的方向煤痕，往往就藏身在這些問句之中梧宫。比如，要停止你當(dāng)下的決策拖延摆碉，就必須經(jīng)過哪些步驟塘匣？這個(gè)問句聚焦于問題，以及分辨出解決步驟的重要性巷帝。

（3）下一步是為問題列出限定條件忌卤。新的問句能夠刺激人們尋找答案，并在此過程中擴(kuò)展和澄清對(duì)問題相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)楞泼。是什么驰徊、在哪里、什么時(shí)間堕阔、什么方式和為什么棍厂，當(dāng)你試圖對(duì)問題做出鑒別時(shí)，這些問句能讓你的鑒別更加充實(shí)有力超陆。你在逃避哪些緊迫的決定牺弹？這種事情在什么情況下容易發(fā)生？什么樣的時(shí)間點(diǎn)最容易發(fā)生推遲时呀？猶豫的時(shí)候张漂，你告訴自己什么？你為什么覺得做出選擇是一件麻煩事谨娜？在不同的情景下航攒，對(duì)你提出的問句加以正反推導(dǎo)，你就可以讓這些問句反過來幫你走上高效之（4）對(duì)問題進(jìn)行重構(gòu)趴梢，可能會(huì)帶來不同的選擇和結(jié)果漠畜。重構(gòu)問題情景的主旨，在于將你從拖延的軌道引到立即行動(dòng)的軌道上垢油。使用問句來對(duì)過程進(jìn)行重構(gòu)。如果我的假設(shè)并不準(zhǔn)確圆丹，會(huì)是怎樣滩愁？準(zhǔn)確的假設(shè)又會(huì)是什么樣子？我還能想出哪些其他假設(shè)辫封？設(shè)想一下硝枉，你的決定可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的后果（可以是正面的也可以是負(fù)面的廉丽，抑或正負(fù)兼?zhèn)洌悴]有必要因此而貶低或抬高自己妻味。去找三個(gè)常常跟你觀點(diǎn)不一致的人正压，從他們那里收集三個(gè)替代性的看法。

在解決那些已被表達(dá)到位的問題時(shí)责球，你可能還是會(huì)經(jīng)歷幾次失敗的嘗試焦履，而沒有立刻解決掉問題。只要你進(jìn)入了決策過程雏逾，你就會(huì)很容易找到辦法嘉裤，通過鍛煉而實(shí)現(xiàn)自己的能力。

發(fā)揮理性決策過程的力量

如果決策拖延成為你前進(jìn)路上的攔路虎栖博，你要解決的問題可能就會(huì)陷入停滯屑宠。表5-3對(duì)比了失敗的決策過程與理性的決策過程。

表5-3　失敗的決策過程和理性的決策過程的對(duì)比

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表格中的對(duì)比仇让，為我們提供了看待Y決策的另一種角度：從失敗的決策過程典奉，轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)牢固的理性決策過程，你需要在不同選項(xiàng)之間權(quán)衡利弊丧叽，并追隨當(dāng)下可行的最優(yōu)選項(xiàng)去行動(dòng)卫玖。當(dāng)你面臨“撤退還是前進(jìn)”的Y決策問題時(shí)，體會(huì)一下失敗的決策過程與理性決策過程之間的差別吧蠢正。想一想是哪一方在控制著局面骇笔，是馬還是騎手？