I：片段取自于《非暴力溝通》中的表達(dá)憤怒的4個(gè)步驟。與一般的理解不同，作者沒(méi)有勸大家不要憤怒酗宋，而且教大家憤怒時(shí)怎么正確有效地表達(dá)自己的想法，繼而達(dá)到我們真正想要的效果疆拘。4個(gè)步驟分別是：1.冷靜蜕猫；2.查找引發(fā)憤怒的原因；3.發(fā)現(xiàn)自身的需要哎迄；4.表達(dá)感受和需要回右。核心是把對(duì)他人的指責(zé)轉(zhuǎn)移為關(guān)注自身感受和需求上。
這4個(gè)步驟我覺(jué)得有點(diǎn)類(lèi)似《改變提問(wèn)漱挚，改變?nèi)松分械摹癆BCC”法翔烁，其實(shí)也可以理解為“ABCC”法在表達(dá)憤怒時(shí)的運(yùn)用（省略了第一步的“覺(jué)察”）。
A1:很多人處理不好憤怒旨涝，我認(rèn)為一是貪圖情緒上發(fā)泄的愉快蹬屹，二是無(wú)法做到片段中講的第3～4步驟，尤其是發(fā)現(xiàn)內(nèi)心需要及表達(dá)白华。我記得我小時(shí)候的一件事慨默，當(dāng)時(shí)外公來(lái)我家看我，離開(kāi)時(shí)媽媽讓外公帶些餅干回去弧腥，我突然哭了起來(lái)厦取，又是耍賴(lài)又是哭鬧，惹得媽媽很生氣要打我管搪。等外公離開(kāi)我停下來(lái)后蒜胖，媽媽也冷靜下來(lái)問(wèn)我為什么這么異常，開(kāi)始時(shí)我還不好意思講抛蚤，后來(lái)怯生生地告訴媽媽?zhuān)且驗(yàn)槟莻€(gè)餅干我還沒(méi)有吃過(guò)，我也想嘗嘗味道寻狂。媽媽知道后對(duì)我說(shuō)岁经，如果是這樣，其實(shí)我可以直接告訴外公這個(gè)事蛇券，問(wèn)問(wèn)外公是否愿意給我嘗一嘗缀壤，外公不會(huì)介意的。當(dāng)然那時(shí)的我這么小纠亚，不懂得什么表達(dá)憤怒的4個(gè)步驟塘慕，但今天回想起這件小事，確實(shí)挺適合做反面例子蒂胞。如果當(dāng)時(shí)的我可以像媽媽說(shuō)的那樣图呢，說(shuō)出我的感受和需求，我可以達(dá)到我的需要——嘗到餅干，而不是哭鬧惹大人生氣同時(shí)也吃不到餅干蛤织。
A2.根據(jù)A1的例子赴叹，我回想了近期生氣的一些事情（多數(shù)是向老公發(fā)脾氣的），很多時(shí)候都是一味發(fā)泄情緒指蚜，指責(zé)老公的不是乞巧，但結(jié)果老公也不高興，不知道我的真實(shí)想法摊鸡，我需要的效果沒(méi)有達(dá)成绽媒。如果下次遇到我還想向老公發(fā)脾氣時(shí)，我先走開(kāi)到客房免猾，大口呼吸冷靜一下是辕，緩沖15分鐘，好好想想我想要達(dá)到的目的掸刊，我怎么表達(dá)才是最好免糕。這15分鐘是給情緒轉(zhuǎn)換和發(fā)掘內(nèi)心。我相信真誠(chéng)的表達(dá)忧侧，老公會(huì)理解我的感受石窑，為我的需要做改變。
