二階段。? 片斷二贫橙。? 《重要的事情說三上》R·閱讀原文片段
例如贪婉,在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了,正好外甥考上了大學卢肃,為了給他慶祝一下所以……”疲迂,將話題轉移到這種事情上你覺得上司會如何想呢才顿?
即使上司笑著回應你“我知道了”,他心里想的也許是“哼尤蒿,我管你怎么樣郑气,我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”。
這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好
順利地從結論開始傳達的對話方式:
1)用習慣的節(jié)奏從結論開始介紹(我有話想和您再談一下Q亍)尾组;
2)將對方能得到的好處作為結論傳遞給對方(我能不能請個假呢,我會把手頭的工作提前做完)示弓;
3)“封印”與對方無關的話題(休假的時候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說話會讓聽者感到不舒服讳侨、不安心,也無法產(chǎn)生信賴感奏属。
I 拆書
? ? 含蓄委婉是中國人表達的一種方式跨跨,但是在某些場合,比如工作場合囱皿,時間比較緊要的時刻歹叮,都不適宜表達很多事件外的東西。在工作關系當中铆帽,以高效完成事件為目標咆耿,清晰準確的表達,可以讓別人理解支持你爹橱,所以表達也應講究一些技巧萨螺,比如從結論開始傳達的方式。
A1 以往經(jīng)驗
? ? ? 日常工作中我們有很多向領導同事溝通事情的時候愧驱,前不久我就遇到了這么一件事情:我想和領導溝通我們的教育雜志換一個廣告公司的事慰技,但是,因為很久沒跟他碰面了组砚,我就拉拉雜雜的說了很多其他的事情吻商,跟哪個領導遇到了,我們單位誰牽頭啊糟红,說了很多艾帐,最后才談到關于換個公司的事情。然后他也東扯西扯說了很多盆偿,最后兩個人搞得很不愉快柒爸,最后還說:不和你說了。然后把電話給掛掉了事扭。
A2
? ? 情景再現(xiàn)捎稚,順利地從結論開始傳達的對話方式:
1.從結論開始介紹(我想向您匯報(溝通)一下!);
2.將對方能得到的好處作為結論傳遞給對方(我能不能換個廣告公司今野,這樣做出來的雜志更美觀)葡公;
3.“封印”與對方無關的話題(我今天跟周主任碰到了,談到…)