技術(shù)出身的項目經(jīng)理往往傾向于親力親為,可能忽視了軟技能的培養(yǎng)退唠。
而缺乏技術(shù)背景的項目經(jīng)理可能在技術(shù)知識上存在不足脊串,容易受到技術(shù)專家的影響比勉。
非技術(shù)背景的項目經(jīng)理需要加強技術(shù)知識的學習,以提升技術(shù)素養(yǎng)和溝通能力州叠。
大多數(shù)非技術(shù)背景的項目經(jīng)理擁有理科背景棵红,但缺乏技術(shù)研發(fā)的實際經(jīng)驗。這導致他們在面對技術(shù)權(quán)威時可能感到無助咧栗。研究表明窄赋,非技術(shù)背景項目經(jīng)理在遇到技術(shù)權(quán)威耍賴時哟冬,往往束手無策。
01項目管理軟技能
管理項目需要軟硬技能的結(jié)合忆绰。技術(shù)背景的項目經(jīng)理需要補充軟技能浩峡,而非技術(shù)背景的項目經(jīng)理需要補充技術(shù)知識。
這并不是要求成為技術(shù)專家错敢,而是需要加強技術(shù)邏輯能力翰灾,能夠使用技術(shù)術(shù)語和概念進行邏輯思維和推理。
實際上稚茅,這是一種能力也是一種學習方法纸淮。即使作為技術(shù)背景的項目經(jīng)理,在項目管理實踐中亚享,也不可能了解所有技術(shù)細節(jié)咽块。
處理技術(shù)問題時,項目經(jīng)理的角色是引導工程師完成工作欺税,進行試驗侈沪、反饋、修正晚凿,最終達成目標亭罪,而不是親自解決技術(shù)問題。
非技術(shù)背景的項目經(jīng)理不應放棄技術(shù)學習歼秽,而應掌握行業(yè)知識體系应役,以便與技術(shù)人員有效溝通并具備技術(shù)判斷能力。
需要掌握的是核心概念和原理燥筷,而非技術(shù)細節(jié)箩祥。知識的學習需要總結(jié)自己的方法,通過思維實驗逐步實現(xiàn)知識體系的歸一化肆氓。
02不能因非技術(shù)出身而自我否定
不懂技術(shù)的最大問題是難以與工程師有效交流滥比。溝通需要使用對方能理解的語言,而非期望工程師用項目經(jīng)理能理解的語言溝通做院。
每個工程師都有自己的驕傲盲泛,因此,項目經(jīng)理需要掌握技術(shù)知識體系键耕,以便進行有效溝通寺滚。
技術(shù)和管理本質(zhì)上都是知識體系,掌握這些體系的特點對于項目經(jīng)理非常重要屈雄,知識體系分為三層:
核心概念層:支撐整個體系的一兩個核心定義村视。
邏輯原理層:由核心概念派生的術(shù)語和邏輯串聯(lián)成的原理。
工程應用層:涉及數(shù)學酒奶、工藝和流程步驟的應用蚁孔。
非技術(shù)背景的項目經(jīng)理需要掌握的是道和術(shù)的層次奶赔,即核心概念和邏輯原理。
這兩層次是純粹的邏輯思維杠氢,掌握后可以高屋建瓴地指導工作站刑。
03展現(xiàn)邏輯而非專業(yè)度
許多非技術(shù)背景的項目經(jīng)理技術(shù)知識豐富,邏輯思維能力強鼻百,但有時難以與工程師處理好關(guān)系绞旅。
重要原因是他們喜歡用工程師的專業(yè)知識挑戰(zhàn)工程師的工作。
項目經(jīng)理應使用引導和提問的方式温艇,讓工程師自己發(fā)現(xiàn)邏輯問題因悲,而不是直接指出技術(shù)上的問題,以避免傷害工程師的尊嚴勺爱。
懂技術(shù)邏輯的另一個作用是在面臨跨專業(yè)技術(shù)問題時晃琳,清晰的技術(shù)邏輯和項目邏輯結(jié)合,能讓項目經(jīng)理更加淡定琐鲁,穩(wěn)定軍心卫旱。項目經(jīng)理的運籌帷幄能力在解除項目危機時顯得尤為重要。
AI項目管理訓練營:基礎域绣否、AI域誊涯、技法域挡毅、管理域和心法域是項目管理者不斷進階的五重境界