<實(shí)踐事項(xiàng)(Do)>:
兩個(gè)實(shí)踐(如下)综慎。
【實(shí)踐1】
思考:除了微信莱找、郵件酬姆、電話&空間這4點(diǎn)外,你還有哪些干擾源奥溺?你準(zhǔn)備如何應(yīng)對辞色?
【實(shí)踐2】
除了打電話和請教問題外,你還有哪些同類事可以批量處理浮定?
<實(shí)踐日志(記錄)>
1相满、我在課程中的收獲:
批量處理同類事情可以提高效率,效果會比馬上響應(yīng)每件事情更高效桦卒。所以將不那么緊急的事情合并批量處理是更好的處理方式立美。
2、我的實(shí)踐1:
干擾1:由于目前的工作是在機(jī)房值班方灾,按照工作職責(zé)建蹄,值班來電必須接聽,難免有些是專門找自己干活兒問事兒的情況。
應(yīng)對:因?yàn)橐呀?jīng)接聽了電話躲撰,所以簡單的事情直接回復(fù)掉针贬。略微有些復(fù)雜的事情告訴對方一個(gè)完成時(shí)間。同時(shí)告訴對方如果有其他疑問或者要求拢蛋,都可以在郵件中寫上桦他,我處理之后會一一答復(fù)。希望逐漸的讓經(jīng)常需要找我的人知道谆棱,發(fā)郵件給我會比打電話效果更好快压。
干擾2:還是機(jī)房。垃瞧。會出現(xiàn)忽然來一些廠商做巡檢或解決問題的查場景蔫劣,根據(jù)規(guī)定,需要放下手上的事情親自陪同整個(gè)過程个从。
應(yīng)對:和同事脉幢、廠商加強(qiáng)溝通,并“訂規(guī)矩”提前確認(rèn)好具體到現(xiàn)場的時(shí)間嗦锐,以便自己留出時(shí)間來處理這個(gè)事情嫌松。
干擾3:平時(shí)在家看書、寫東西的時(shí)候奕污,老公有時(shí)會時(shí)不時(shí)呼喊我告訴我一些他當(dāng)時(shí)看到的有趣的事情萎羔,打斷我的思路。
應(yīng)對:自己干正事之前碳默,先陪伴他一會兒贾陷,溝通一下存量信息,順便告訴他自己要專心學(xué)習(xí)一會兒嘱根。在自己休息的間歇髓废,和他聊聊天。
3该抒、我的實(shí)踐2:
工作中的即時(shí)聊天消息慌洪、收發(fā)郵件、每日都會出現(xiàn)但時(shí)間不固定的事物(比如查數(shù)柔逼、做表單、處理事件單等)都可以批量處理割岛。所有不是火災(zāi)的事情愉适,都可以安排單獨(dú)的時(shí)間段集中處理。
4癣漆、我在實(shí)踐中的收獲:
原先已經(jīng)開始刻意把同類的事情合并處理维咸,但是事情源源不斷的時(shí)候,經(jīng)常會超過自己預(yù)期的處理時(shí)間,而且一旦處理新來的同類事情時(shí)癌蓖,效率似乎會下降瞬哼,而且有時(shí)會產(chǎn)生煩躁的情緒。現(xiàn)在刻意把同類事情合并處理的同時(shí)租副,還把存量和增量的事情分開坐慰,新來的事情看成新任務(wù),再單獨(dú)安排一個(gè)時(shí)間來做用僧,這樣自己不會覺得某些事情沒完沒了的出現(xiàn)很煩躁结胀,也能用更少的時(shí)間完成任務(wù)。