柳井正說徒像，所有偉大的公司，都是因為解決了一個巨大的矛盾蛙讥。而創(chuàng)業(yè)的第一步锯蛀，是找到一個問題。這樣才能找到創(chuàng)業(yè)的方向次慢。
1.怎么找到低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)的機會抱怨
抱怨中可能藏著很好的創(chuàng)業(yè)機會旁涤，比如Facebook就是抱怨的產(chǎn)物。起初迫像，馬克·扎克伯格聽到同學(xué)抱怨要找其他同學(xué)的聯(lián)系方式很難劈愚，應(yīng)該有個花名冊。但從學(xué)校層面推動這件事比較困難闻妓，于是他開始著手做這件事菌羽。最后便有了Facebook。
洞察
訓(xùn)練觀察能力由缆，深入洞察用戶的生活和靈魂注祖，比他們自己還了解他們，從而找到創(chuàng)業(yè)機會均唉。比如是晨，蘋果手機用一個鍵就能實現(xiàn)全部功能，亨利·福特讓汽車廣為人知并加以普及舔箭。
體驗
創(chuàng)業(yè)者要從用戶角度體驗產(chǎn)品署鸡，忘掉創(chuàng)始人身份，去試用自己的產(chǎn)品限嫌。
體驗的關(guān)鍵是要忘記自己的能力靴庆、背景和身份，像“小白”一樣思考怎么做產(chǎn)品怒医。比如炉抒，寶潔公司設(shè)立了一個大超市，用來模擬一般超市的經(jīng)營狀態(tài)稚叹，以此研究產(chǎn)品擺放位置焰薄、顧客購買方式和購物體驗等。
2.如何判斷問題的好壞標(biāo)準(zhǔn)一：夠不夠大
好的問題塞茅，市場要足夠大亩码，而且要有變革、解決的空間野瘦。否則描沟，一來難有發(fā)展前景，二來也會影響融資鞭光。
標(biāo)準(zhǔn)二 ：夠不夠痛
在客戶最痛的點上突破吏廉，才能快速獲客，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險惰许。如果某個問題對大家而言席覆，可有可無，說明這個問題沒那么痛汹买，用戶便不愿花錢佩伤。
三、秘密是最好的抗風(fēng)險武器
所謂秘密晦毙，就是你能做生巡，別人做不了；就算別人做出來了结序，也和你不一樣障斋。秘密是企業(yè)的鎧甲和護城河纵潦，別人可以模仿你的行為徐鹤，但無法復(fù)制精髓。而沒有秘密則是創(chuàng)業(yè)者最大的風(fēng)險邀层。
1.六種好秘密
①資源這是一個好秘密返敬，但是有限。比如經(jīng)濟實力雄厚是一種資源寥院。但資源會枯竭劲赠，之后的獲取成本會變得越來越高。
②科技? 科技是第一生產(chǎn)力秸谢，不言而喻凛澎。比如華為會將每年10%的營業(yè)收入用于研發(fā)。而它的成功估蹄，靠的就是科技塑煎。
③運營能力
優(yōu)秀的運營能力，是企業(yè)的好秘密臭蚁。比如海底撈的服務(wù)做得比別人好最铁。其創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)的第一桶金便是來自于他卓越的運營能力讯赏。
④品牌口碑
品牌是非常重要的秘密，它能讓企業(yè)的邊際成本為零冷尉。但很多企業(yè)只有品牌漱挎，沒有口碑。沒有口碑的品牌雀哨，人們只是知道它磕谅，卻不喜歡它。
所以震束，創(chuàng)業(yè)者需要把品牌和口碑放在同等位置去打造經(jīng)營怜庸，才能擁有別人無可取代的競爭優(yōu)勢。
⑤價格
有人說垢村，價格戰(zhàn)沒有技術(shù)含量割疾。事實上，價格戰(zhàn)是一種高級的競爭方式嘉栓。比如格蘭仕宏榕，基于科技、運營能力和大批量采購三大秘密侵佃，它能準(zhǔn)確定位價格麻昼，做到既能讓競爭者沒利潤，又能使自己有盈利馋辈。
⑥用戶這就是人們所說的“粉絲經(jīng)濟”抚芦。凱文·凱利曾提出“1000鐵桿粉絲”原理，意思是一個品牌迈螟，只要有1000個鐵桿粉絲就能活得很好叉抡。
因此，創(chuàng)業(yè)者需要用心運營好用戶答毫，和他們建立更緊密的聯(lián)系褥民，讓他們發(fā)自內(nèi)心地愛這個企業(yè)。如此洗搂，他們不僅是企業(yè)的用戶消返，也是企業(yè)的力量之源耘拇。另外，用戶甚至可以推動產(chǎn)品的改進倡勇，幫助企業(yè)持續(xù)構(gòu)筑秘密。
12.企業(yè)如何擁有好秘密
超越競爭的”十倍好”原則
Space X的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克挣棕，人稱“硅谷鋼鐵俠”译隘。他之所以能取得巨大的成功亲桥，很大程度上是因為“十倍好”原則。它的意思是：要么不做固耘，要做就做得比同行好十倍题篷。
而“十倍好”是一種思維方式，如果創(chuàng)業(yè)者想設(shè)計一款產(chǎn)品厅目，就必須做得比同行好十倍番枚。這樣才能擁有一個具備抗風(fēng)險能力的好秘密。
秘密是個積累的過程
秘密不是一蹴而就，而是不斷積累、演進的废麻。創(chuàng)業(yè)者首先要明確自己現(xiàn)有的優(yōu)勢和進步的方向甘苍，一步步打造秘密奖地，讓它變得越來越強大。
比如，可口可樂最早期的秘密是配方。后來洋丐，發(fā)現(xiàn)配方容易丟，于是將可樂瓶子做成專利挥等。再后來友绝，開始塑造品牌，注重與受眾之間的互動等等肝劲。它利用自身的能力，把秘密越做越深掷漱，不斷構(gòu)筑更高的護城河育特。
融資需有度缰冤，錢不是越多越好
對創(chuàng)業(yè)者來說怀薛，企業(yè)有融資是件好事枝恋，但融資不一定越多越好畦攘。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者得到大量融資后知押，心態(tài)容易膨脹，思維方式也會隨之改變静盅。這時，沒有資金壓力栈虚，便容易松懈魂务，循著自己舒服的套路按部就班，最終引發(fā)風(fēng)險熔酷。
四、反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計
反脆弱的核心号显，是在不確定的事發(fā)生時，企業(yè)擁有讓自己變得更好的能力揽碘。如何讓企業(yè)具備反脆弱性雳刺，可通過以下幾個方面做到掖桦。
1.設(shè)計反脆弱的商業(yè)結(jié)構(gòu)
一個反脆弱的商業(yè)結(jié)構(gòu)凛俱，其特點是成本有底線蒲犬，收益無上限岸啡。意思是這個項目如果一直虧本也有底線巡蘸，不會一直無止境地虧下去唯欣。而如果賺錢境氢，卻沒有上限。
反之寿桨，一個脆弱的商業(yè)結(jié)構(gòu)亭螟，則是成本無底線匕累，收益有上限。這種生意如果虧錢就像個“無底洞”也糊，沒完沒了。比如開飯館狗热，它的收益上限很明顯僧凰，即使翻臺率再高训措，收益也是受限的。但它的運營成本卻是不小的投入呀闻，如房租总珠、原材料成本、裝修費等淫奔。
所以唆迁，創(chuàng)業(yè)者在設(shè)計反脆弱的商業(yè)結(jié)構(gòu)時，重點在于將失敗的成本控制在最低限度鼠哥，同時不斷放大收益上限抄罕。
2.創(chuàng)業(yè)需要有情懷
對創(chuàng)業(yè)者而言呆贿，情懷帶有明顯的反脆弱色彩。他的使命感母蛛、個性會讓他對生活充滿熱情，推動他不斷地探索秫逝。這樣的創(chuàng)業(yè)者往往容易成功违帆，也更能抵御不確定的風(fēng)險。
而一個人如果只為賺錢創(chuàng)業(yè)尝胆，他的人生就會變得特別脆弱含衔。畢竟，這世上總有比他更能賺錢的人催享，對比之下痰憎，心態(tài)便會失衡炬称。如此，他的反脆弱能力就比較差鳄乏。
3.確保公司擁有選擇權(quán)
創(chuàng)業(yè)者需要具備全局思考的能力，不盲目自信水援、不貿(mào)然行事。
所以奕扣，一個反脆弱的企業(yè)，需要確保公司有選擇權(quán)的閾值楷兽，也稱為“反脆弱的邊界”。比如確定這個邊界為100萬瘪匿，若超過還不能完成這個項目，那就放棄它顽染。而像賣房創(chuàng)業(yè)就十分冒險粉寞，反脆弱性也就降低了唧垦。
4.“能力陷阱”和“資源陷阱”
多數(shù)人都喜歡做自己擅長的事巧还。一來因為熟悉不容易出錯，二來更能讓人獲得成就感褒搔。但只因為更擅長阶牍，就更愿意做這件事，而不愿去做不熟悉的事星瘾，便陷入了“能力陷阱”走孽。
而“能力陷阱”會束縛創(chuàng)業(yè)者的想象力，限制他們的選擇權(quán)死相。這使他們可能只局限于自己的一畝三分地融求，無法從解決社會問題的角度去思考創(chuàng)業(yè)。這樣的創(chuàng)業(yè)审洞，其抗風(fēng)險能力就會很差南吮。
此外瘟仿，創(chuàng)業(yè)者需要避免“資源陷阱”赡勘，即過分注重資源，忽略了運營本質(zhì)屎慢。比如一個創(chuàng)業(yè)者開店，直接開在了自己的商鋪，卻忽略了選址酷鸦。實際上丁寄，它應(yīng)該開在合適的地段痰滋，而不是已有的商鋪。
五昏名、打造指數(shù)級增長的引擎
不管小米置鼻、阿里和谷歌钙勃，它們的成功都離不開“冪次法則”酝蜒。在這個時代，一個企業(yè)若想快速擴張并走得穩(wěn)健從容枉证，創(chuàng)業(yè)者就需要學(xué)會用冪次法則思考。
1.從線性思維到“冪次法則”的轉(zhuǎn)變
線性增長的公司，其增長公式是：Y（業(yè)績）=N（內(nèi)在變量）×X（外在變量）。如果這樣的公司想快速增長，就要提升變量的數(shù)值。比如，一家公司的客戶都由廣告獲得它浅，若想獲得更多客戶，就得投入更多資金打廣告赃泡。而如果廣告停止了，那客戶量就會直線下滑。
而指數(shù)型增長的公司玩焰，其增長公式是：Y（業(yè)績）=N的X次方勉躺。這也就是“冪次法則”的具體體現(xiàn)。比如觅丰，一張厚度為0.08毫米的紙對折50次饵溅，其最后的厚度將超過地球到月球的距離。
2.讓客戶為你帶來客戶
指數(shù)型增長有一個重要的特征妇萄，就是企業(yè)具備Member Get Member的能力蜕企，即客戶帶來客戶。
如果你的產(chǎn)品不能讓客戶帶來客戶冠句，企業(yè)的增長速度最多是線性的糖赔。但如果你的每一個客戶能為你帶來兩個客戶。而這兩個客戶認(rèn)同你的產(chǎn)品轩端、服務(wù)放典，又帶來了兩個客戶，以次類推基茵，就是Y=2的X次方奋构。這時你會發(fā)現(xiàn)，可能一兩年時間拱层，你的用戶數(shù)將超過百萬弥臼，甚至超過千萬。這就是“冪次法則”的強大效應(yīng)根灯。
所以径缅，創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營企業(yè)的過程中，要下功夫的重點在于產(chǎn)品本身烙肺。產(chǎn)品比廣告重要得多纳猪，因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個用戶都是媒體桃笙，都可能影響一批人氏堤，為你的企業(yè)獲得更多客戶。
結(jié) 語
低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)并不是一句空話搏明。
它有思路鼠锈、有方法。
而本書將這些方法和思路清晰地展示出來星著，只要你愿意购笆，就可以用起來，并收獲效果虚循。
