——服務(wù)企業(yè)及讀書有感——
“雄關(guān)漫道真如鐵”
一個企業(yè)有效執(zhí)行戰(zhàn)略和取得優(yōu)異的業(yè)績成果，是一條充滿挑戰(zhàn)的道路，需要克服種種困難和障礙。
日常在服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的時候，一直會遇到另一個管理課題志衣，那就是戰(zhàn)略的有效的執(zhí)行，或者說如何有效地貫徹實施戰(zhàn)略猛们。我們會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略時念脯，戰(zhàn)略常常不能被成功地貫徹實施。有效地執(zhí)行戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略困難得多弯淘，由于缺乏如何貫徹實施戰(zhàn)略的知識绿店，可靠的計劃常常舉步維艱或中途夭折。
領(lǐng)導好戰(zhàn)略實施和變革工作庐橙，以便使戰(zhàn)略有效地執(zhí)行假勿，是一項困難而又重大的任務(wù)。戰(zhàn)略的形成絕非一項輕松愉快的任務(wù)态鳖。與制定戰(zhàn)略規(guī)劃非常困難一樣转培，成功地實施一項戰(zhàn)略更為繁難和更具挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略實施中的各項決策和行動是高度彼此糾結(jié)在一起的浆竭。改變一個因素往往會導致其他因素或變量出現(xiàn)變化浸须。
舉例：實施戰(zhàn)略方面所面臨的挑戰(zhàn)
●機構(gòu)的文化，以及它與所面臨的挑戰(zhàn)如何不相適應邦泄。
●激勵機制删窒，以及員工們是如何根據(jù)在職年限或“資格”，而不是根據(jù)業(yè)績或競爭成果來得到獎勵的虎韵。
●需要解決那些由于機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)帶來的傳統(tǒng)部門體制所造成的問題易稠。
●當一個部門適應新的競爭環(huán)境時，在處理變革問題方面所固有的挑戰(zhàn)包蓝。
大多數(shù)MBA課程通常都集中在競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略企量、財務(wù)戰(zhàn)略等方面测萎。在核心大綱中，有多少專門討論戰(zhàn)略貫徹實施問題的課程呢届巩？通常都沒有硅瞧。很明顯，課程的重點放在了概念上恕汇，主要是制定計劃腕唧，而不是如何貫徹執(zhí)行計劃或辖。
最可怕的是某些高級經(jīng)理實際上認為，戰(zhàn)略貫徹實施問題不歸他們處理枣接，而最好由低層員工們?nèi)ソ鉀Q颂暇。
事實是，對于戰(zhàn)略實施而言但惶，從CEO到基層經(jīng)理耳鸯，要想使戰(zhàn)略得到堅強有力的貫徹，就要求經(jīng)理們挽起袖子膀曾，做出榜樣县爬。高層經(jīng)理和中層經(jīng)理的工作內(nèi)容和重點可能會有所不同，但是添谊，無論如何财喳，不管他們處于哪個管理級別，戰(zhàn)略實施工作都要求他們對戰(zhàn)略結(jié)果做出承諾并抱有熱情斩狱。
換一種說法就是纲缓，戰(zhàn)略實施要求各個層次的管理人員都要有主人翁精神。從高層經(jīng)理到基層經(jīng)理喊废，都要對有效的實施工作的過程和行動做出承諾并參與其中祝高。為了獲得成功，以主人翁精神參與實施和變革過程是必不可少的污筷。沒有對戰(zhàn)略實施工作中的決策和行動的承諾工闺，變革就不可能實現(xiàn)。
戰(zhàn)略的實施工作不是管理工作中可有可無的組成部分瓣蛀，它確定了管理工作的本質(zhì)陆蟆。戰(zhàn)略實施是所有經(jīng)理人員的關(guān)鍵責任，而不是某件由“其他人”去做或操心的事情惋增。
制定計劃和執(zhí)行計劃是相互依賴的叠殷，在實際工作中，盡管制定計劃和執(zhí)行計劃有所區(qū)別诈皿，但是林束，這兩者是高度相互依賴的。計劃的制定將影響計劃的執(zhí)行稽亏，而戰(zhàn)略的貫徹反過來又會隨時影響戰(zhàn)略和計劃做出改變壶冒。這種制定計劃和執(zhí)行計劃之間的關(guān)系指明了兩個需要牢記的重要問題。
當那些負責貫徹實施的人也參與到制定或構(gòu)思計劃的過程中的時候截歉，最有可能取得成功的戰(zhàn)略成果胖腾。“行動者”和“計劃者”之間的交往越密切，或者這兩個過程或任務(wù)的相互交叉越頻繁咸作，戰(zhàn)略實施成功的概率也就越高锨阿。
戰(zhàn)略成功要求“同時”注意計劃的制定和執(zhí)行。經(jīng)理們即使在構(gòu)思戰(zhàn)略的時候记罚，也必須考慮實施問題墅诡。貫徹實施問題不是“以后考慮的事情”。當然毫胜，不可能一次就做出所有的實施決策并付諸行動书斜。但是，從關(guān)于制定計劃和實施計劃的“大視野”出發(fā)酵使，必須預計實施問題和難點的范圍荐吉。制定和實施都是一體化的戰(zhàn)略管理過程的組成部分。這種“同時性”的觀點十分重要口渔，但是也很難做到样屠，它是對有效的戰(zhàn)略實施工作的一個挑戰(zhàn)。
執(zhí)行計劃通常比制定計劃花費的時間更長缺脉。制定計劃可能要花費幾個星期或幾個月痪欲，而貫徹實施計劃持續(xù)的時間則往往要長得多。對于經(jīng)理們來說攻礼，拖延時日會使他們難以將精力集中到實施問題以及對實施加以控制上业踢，因為在這期間會出現(xiàn)許多未曾預料到的事情，而這些事情會干擾他們的注意力礁扮。
戰(zhàn)略實施總是要花費時間的知举，還要不斷地向經(jīng)理們施加壓力，讓他們盡快取得成果太伊。但是雇锡，戰(zhàn)略實施所需要的漫長歷程也增加了出現(xiàn)額外的、未曾預料到的問題的可能性和更多需要應付的挑戰(zhàn)僚焦，而這些又進一步加大了經(jīng)理們?nèi)〉脩?zhàn)略實施成果的壓力锰提。由于實施的過程很長，因此問題只會一味地擴大芳悲，這使得實施過程始終是困難的立肘，有時甚至是矛盾不斷的。
實施是一個過程芭概，不可能畢其功于一役赛不，戰(zhàn)略實施是一個過程，它不是單一決策或行動的結(jié)果罢洲，而是長時期內(nèi)一系列一體化決策和行動的結(jié)果。
