中原焦點(diǎn)網(wǎng)中37期董秀云堅(jiān)持分享第90天
2023.3.2
今天劉老師講了咨詢從入場(chǎng)到結(jié)束的整個(gè)流程。
入場(chǎng)——按約定時(shí)間開(kāi)始锄禽，來(lái)訪者如果來(lái)的早潜必，最多提前幾分鐘開(kāi)始咨詢，要有彈性但不能提前太多沃但。結(jié)束不了的是因?yàn)樽稍儙煵幌虢Y(jié)束磁滚。來(lái)訪者進(jìn)來(lái)要叫出名字，三個(gè)字的去掉姓宵晚，兩個(gè)字的就直接叫姓名垂攘。
態(tài)度——平和誠(chéng)懇、不預(yù)設(shè)來(lái)訪者及陪伴前來(lái)人員的身份淤刃。
對(duì)待孩子——不要的啥都不懂晒他，也不要表現(xiàn)的什么都懂。
進(jìn)門(mén)后——不要讓來(lái)訪者換鞋逸贾，給他一個(gè)安全陨仅、放松的環(huán)境，這樣他才會(huì)打開(kāi)心扉铝侵。說(shuō)出他想說(shuō)的話灼伤。不要有改變孩子的心，要有警惕的心咪鲜。
坐下來(lái)——簽保密協(xié)議狐赡、危險(xiǎn)告知書(shū)等，還要告知家長(zhǎng)要持續(xù)咨詢一段時(shí)間才會(huì)出效果疟丙。
要告知家長(zhǎng)和孩子之間的保密原則颖侄，并且在咨詢結(jié)束后不再聯(lián)系鸟雏。和孩子談了什么除非孩子同意，否則就是家長(zhǎng)問(wèn)也不會(huì)說(shuō)的览祖。
答應(yīng)孩子要保密的崔慧，一定要做到，特別對(duì)他的老師保密穴墅，讓老師和外人知道他好的方面惶室。
如果家長(zhǎng)讓咨詢師和孩子談上學(xué)的事兒或其他事兒，不要答應(yīng)家長(zhǎng)的請(qǐng)求玄货。
結(jié)束時(shí)要和來(lái)訪者皇钞，說(shuō)通過(guò)這40分鐘的溝通，你有沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)收獲或幫助松捉？
