如何建立信任-----麥肯錫信任公式

中國古人有成功的十要素:“一命,二運莺戒,三風(fēng)水伴嗡,四積陰德,五讀書从铲,六名瘪校,七相,八敬神名段,九交貴人阱扬,十養(yǎng)生∩毂伲”馮唐在《成事心法》當(dāng)中說道在他認(rèn)為成功的要素“交貴人”很重要麻惶,可能排在前三。貴人不是有錢人信夫,有權(quán)人窃蹋,不是幫你遇事平事之人,而是像在暗夜海洋里點亮方向的燈塔一樣的人静稻,是你摔斷腿后能當(dāng)拐杖一樣的人警没,是不開心的時候像酒一樣的人,是渴了很久之后像水一樣的人振湾。

結(jié)交貴人太重要了杀迹!馮唐在書中闡述了一個結(jié)交貴人的信任公式:信任=(可信度*可靠度*可親度)/自私度。

信任公式是麥肯錫公式總結(jié)出來的押搪,將柔軟的理念硬化树酪,模糊的東西清晰化。

可信度大州,考察的是能力和專業(yè)性续语。就是你是一個什么樣的人,你的團隊是一個什么樣的團隊摧茴,你們的優(yōu)勢绵载,有點在哪里?你們的能力苛白、專業(yè)度如何娃豹?是否可以解決難點、痛點购裙?

可靠度懂版,考察的是辦事的效率和負(fù)責(zé)程度。如果你有這個能力躏率,客戶或者領(lǐng)導(dǎo)(貴人)將事情交給你躯畴,你能否在有效的時間內(nèi)完成民鼓?能否將事情做得盡善盡美?可靠度則更關(guān)注到自身的一個主觀能動性蓬抄,辦事不拖沓不敷衍丰嘉。

可親度,這個和專業(yè)性嚷缭,和效率性饮亏,有點不一樣。它關(guān)注的是內(nèi)在的心理情感阅爽,即在工作之余路幸,是否與周圍的人或者比自己高階的人發(fā)生工作之外的鏈接。在這里付翁,馮唐老師提出有一個小愛好很重要简肴,比如跑步,比如打球百侧,抑或是宋詞砰识、小說、旅行....如此在工作之余移层,可以和同事仍翰、領(lǐng)導(dǎo)或者其他你想結(jié)識的人,一起喝茶观话、喝酒、跑步等越平,聊一些工作之外的事物频蛔,彼此走進(jìn)。

自私度秦叛,就是你在多大程度上把自己的利益放在他人利益之上或者之前晦溪。

可信度、可靠度挣跋、可親度三圆,此三者越大,自私度越小避咆,則與他人建立的信任度就越高舟肉。

然而建立信任并不是一件很簡單的事,曾國藩曾對李鴻章說:“信查库,只不說假話耳路媚,然卻極難》”看整慎,大師都覺得這不容易脏款。

希望能夠一步一步開始,努力成為一個專業(yè)的可信之人裤园、不拖沓的可靠之人撤师、有趣的可親之人、盡量不自私的人拧揽。

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