【周主題】:模型法幫你解決問題
片段2
【主題】? 總分總模型讓你思考更清晰帅刀,表達(dá)更有力
【片段來源】《結(jié)構(gòu)思考力》P30
【R:閱讀原文】
你有一個不耐煩的上司嗎供鸠?? ?
“我的上司對我特別不耐煩幌蚊,每次匯報工作或者會議發(fā)言時他都打斷我的話骇钦,真是郁悶韧涨!”? ?
我們再看看另外一個版本劲室。? ?
“我們的這些干部每次找我匯報工作慷彤,就在那里說呀說的娄蔼,經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情怖喻,只能在無法忍受的情況下打斷他們!”? ?
上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生岁诉,問題的核心不是我們的上司不耐煩锚沸,而是如何提高溝通的效率?如何既能清楚地表達(dá)你的觀點涕癣,又能讓對方準(zhǔn)確快速地把握你的觀點哗蜈?? ?
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢?(注意我說的不是消滅不 耐煩的上司……)
消滅上司的“不耐煩”坠韩,從“結(jié)論先行”開始距潘。
第一步:結(jié)論先行,表明觀點
第二步:依次闡釋支持你觀點的要點A只搁、B音比、C
第三步:再一次總結(jié)你的觀點
你如果能夠結(jié)論先行地說明你的觀點,并提出三個解決方案氢惋,然 后讓老板決定洞翩。你覺得他還會不耐煩嗎?同理焰望,你還可以設(shè)想自己是一名戰(zhàn)地記者菱农,在彈雨紛飛的時候要報道當(dāng)前的戰(zhàn)況,每說一句話都有可能有槍子兒找上腦門柿估,廢話循未、套話、官話秫舌、空話一概省略的妖,直切主題是最合適的。
【I:用自己的語言重述信息】
What:這個拆頁通過展示如何向上司高效匯報工作的技巧足陨,告訴了我們一種結(jié)構(gòu)化思考模型——總分總嫂粟。
Why: 說到總分總,很多人其實不陌生墨缘。因為星虹,在小學(xué)作文課的時候,老師都會教“總分總”的寫作結(jié)構(gòu)镊讼,但是很多人沒有想到宽涌,可以把這個模型運(yùn)用到日常的工作生活中。我們經(jīng)常遇到有些人在職場溝通或者會議演講中侃侃而談蝶棋、滔滔不絕卸亮,信息豐富卻就是不知所云……聽起來非常頭痛。說回到拆頁的主題玩裙,匯報工作是職場人士的日常兼贸,聽眾們往往時間有限段直,尤其是匯報時對象經(jīng)常是你領(lǐng)導(dǎo),就更需要爭分奪秒溶诞,用最短的時間讓領(lǐng)導(dǎo)聽明白你的意思并給你積極的反饋鸯檬,這樣才會皆大歡喜。如果匯報不能做到重點突出螺垢、說話又啰嗦喧务,那肯定會耽誤時間,聽眾或領(lǐng)導(dǎo)煩躁發(fā)脾氣就難免了甩苛。而總分總模型能夠解決這些問題,讓我們邏輯清晰俏站,重點突出的匯報工作讯蒲。
How: 如何運(yùn)用總分總模型匯報工作呢,有以下三步:
第一步:“總”肄扎,或者說結(jié)論先行墨林。比如:老總,本周五28號上午9點有會議需要您參加犯祠。
第二步:“分”旭等,也就是依次闡釋支持你觀點的要點A、B衡载、C搔耕。比如:此次需要你參加的原因是:A.....B......C....
第三步:“總”,再一次總結(jié)你的觀點.?綜上所述痰娱,所以需要您出席弃榨。。梨睁。鲸睛。
“總分總”的方法適用于職場較為正式、時間往往很有限的場合坡贺。但如果不是這種情況官辈,比如你私下和閨蜜、好基友吐槽老板的時候遍坟,就不要用這個模型拳亿。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
我對這個舉例深有感觸,之前在一家建筑單位負(fù)責(zé)行政人事工作愿伴,經(jīng)常需要跟公司老總打交道风瘦,給他匯報信息以及詢問他的意見。剛畢業(yè)的時候沒有經(jīng)驗公般,那時候膽子也小万搔,經(jīng)常啰啰嗦嗦半天胡桨,領(lǐng)導(dǎo)也很不耐煩,越是這樣瞬雹,我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報時就越緊張昧谊,造成惡性循環(huán),后來經(jīng)過請教前輩和自己學(xué)習(xí)酗捌,理出了這種總分總的匯報思路呢诬,也行成了良性循環(huán)。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
我這幾年基本上也是按照這樣的思路來的胖缤,只是不夠具體化尚镰,以后在工作中要時刻注意這樣的方法,把這個完全融合成自己的思路哪廓。