聽課|人人都喜歡的說話技巧

配圖1

1.說什么話才能受歡迎失尖?

把說話當成是買賣:只有輸出的價值高于對方付出的成本時,對方才愿意聽渐苏。

a.滿足對方需求的

b.為對方提供價值的

注意:第三方覺得好不是好只要開口說話掀潮,就有不被歡迎的風險表揚、贊美琼富、肯定等價值高的話要多說仪吧。


2.換位思考最簡單的辦法:

記錄下自己厭惡和不舒服的時刻,從最根本的人性出發(fā)鞠眉。


配圖2

3.無價值談話的幾種典型:

a.無用無聊的本身信息就是無價值的薯鼠,或者價值濃度太低就是無價值的。

b.引起消極感受的抱怨等械蹋,容易爭議的觀點出皇。

c.直接冒犯他人的評價他人等。


配圖3

4.風險高的話哗戈,要怎么說?

a.批評:先讓對方說郊艘,建議和期待。

b.反對:合理化對方的觀點谱醇,從自己的經(jīng)歷和角度出發(fā)暇仲。

c.說服:先讓一步,再進一步副渴,按照道理奈附、利益、情感的順序煮剧。

d.請求:如果你要這么做的話斥滤,會...,非你不可勉盅,感謝佑颇。

e.安慰不要搶話:不要分享自己的經(jīng)歷和感受,不要上來就提建議草娜,要肯定和支持對方的感受挑胸,行動上關(guān)心。

f.拒絕:理解對方的困境宰闰,找出拒絕之后對他好的方面/強調(diào)自己的不變茬贵,什么情況下自己下自己一定提供幫助簿透。


5.高價值的話,怎么說更好?

a.表揚:具體原則解藻,認可對方的個性認可老充。

b.感謝:給出承諾答應(yīng),切忌吹噓自己的能力螟左,可以表達對對方的肯定啡浊。

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