【江湖說?學(xué)習(xí)日記? 56 馬斯洛需求理論】
[打卡寶寶]：嘿黑~
[打卡日期]：2019/01/14
[累計堅持]：這是我堅持學(xué)習(xí)的第56天?
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：管理篇：組織激勵 馬斯洛需求理論：激勵就是發(fā)現(xiàn)需求硫惕，滿足需求
[學(xué)習(xí)筆記]：
前人的思考蕉饼，我們的階梯忘古，歡迎收聽劉潤5分鐘商學(xué)院。
講完管理的五大基礎(chǔ)邏輯后苏章，本單元，我們詳細(xì)地聊一聊，如何激發(fā)善意，拿什么刨啸，來激勵管理系統(tǒng)中這個最特殊的要素，“人”的主動性识脆。
有人說：當(dāng)然是錢啊！一切不談錢的激勵灼捂，都是耍流氓离例。我要是有錢了，比如賺到了100億悉稠，不宫蛆，1個億也行，我就把辭職信砸在我老板的臉上的猛，然后環(huán)游世界耀盗，吃遍美食，再也不工作了卦尊。
可是叛拷，比爾·蓋茲算有錢了吧，他為什么還在工作呢岂却？
?一忿薇、概念：馬斯洛需求理論
案例
據(jù)媒體報道，2016年比爾·蓋茨的財富躏哩，已經(jīng)達(dá)到900億美元署浩。這是什么概念？假如他老人家能活100歲扫尺，并且必須在死前把所有財富花完筋栋，那么從現(xiàn)在起，他必須每天花掉600萬美元正驻，相當(dāng)于4300萬人民幣弊攘，全年無休。
當(dāng)錢如空氣拨拓、陽光和水一樣肴颊，幾乎是無限供給的時候，錢對他的邊際效用渣磷，就降為零了婿着。這時候，一定有種錢之外的需求醋界，繼續(xù)激勵著他竟宋，甚至更加努力的工作。
這種能激勵全球首富的需求形纺，到底是什么丘侠？
馬斯洛需求理論，是由美國著名的心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出的逐样，在他看來蜗字，人有兩類需求打肝，一類是生物屬性帶給我們的低級需求，比如延續(xù)生命挪捕；一類是進(jìn)化后逐漸顯現(xiàn)的高級需求粗梭，比如釋放潛能。
低級需求不斷減弱级零，高級需求不斷增強(qiáng)断医，兩種趨勢疊加，馬斯洛提出了著名的“五層次需求理論”：第一奏纪，生理需求：首先鉴嗤，要活著；第二序调，安全需求：活著不夠醉锅，不能擔(dān)驚受怕；第三炕置，社會需求：安全后荣挨，融入集體，求歸屬感朴摊；第四默垄，尊重需求：不僅接受我，還要尊重我甚纲；第五口锭，自我實現(xiàn)需求：讓我的潛能，完全釋放介杆。
二鹃操、運(yùn)用場景：管理學(xué)界的激勵
第一，生理需求春哨。員工首先要生存荆隘。對吃頓火鍋都要等到過節(jié)的員工，激勵沒什么花把勢：給錢赴背。在這個需求級別的員工椰拒，你和他談夢想會被抵觸：別和我談夢想，我的夢想凰荚，就是不用大清早去超市排隊燃观，買打折雞蛋。增加工資便瑟、改善勞動條件缆毁、給更多假期，就是最好的激勵到涂。
第二脊框，安全需求颁督。員工如果總提心吊膽，自己的工作會不會明天就沒了缚陷，那么公司的愿景适篙、使命、價值觀箫爷，和他沒有半毛錢關(guān)系。他只會想：千萬不能生病聂儒，不能生病虎锚，不然立刻卷鋪蓋走人。各種福利衩婚、保險窜护、嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度，是對提心吊膽的員工非春，最好的激勵柱徙。
第三，社會需求奇昙。別發(fā)旅行津貼护侮，組織大家一起去旅行；別發(fā)兒童節(jié)禮券储耐，組織員工辦親子活動羊初；別發(fā)健身補(bǔ)貼，鼓勵員工每天鍛煉什湘，然后舉行運(yùn)動會长赞。這些都是很有效的友愛激勵、歸屬感激勵的手段闽撤。把社會需求發(fā)成購物券得哆，是用第一層的激勵，滿足第三層的需求哟旗。
第四贩据、尊重需求。這一層热幔，是頂級管理者的秘密武器乐设。
據(jù)說，有次前微軟中國總裁唐駿走進(jìn)電梯绎巨，里面有一位差了好幾個級別的底層銷售近尚，和他女朋友。唐駿問：David场勤，工行那個項目進(jìn)展怎樣了戈锻？David一驚歼跟，然后語無倫次地回答了幾句。電梯到了格遭，唐駿拍了拍他肩膀：好好干哈街，David，加油拒迅。這個David完全沒想到骚秦，唐駿居然知道他的名字，他正在做的事璧微，而且在他女朋友面前作箍，這么給面子。從此前硫，他被徹底收服了胞得。
有一次，我向唐駿當(dāng)面求證這個故事屹电。他說阶剑，當(dāng)他還是個小經(jīng)理時，有次微軟全球CEO Steve Ballmer從他身邊路過危号，問了句：Jun, how do you do牧愁？唐駿說，你知道嗎葱色？我當(dāng)時骨頭都酥了递宅。從此，他強(qiáng)制自己記住每個員工的名字苍狰、學(xué)校办龄、職位等等。
松下幸之助有次吃飯淋昭，說：把主廚叫出來俐填。大家很緊張。松下幸之助說：你的牛排很好吃翔忽，但我今天只能吃下一半英融。我想親自向你解釋，以免餐具收到廚房歇式，你會覺得沮喪驶悟。
第五，自我實現(xiàn)需求材失。對處于這樣階段的人痕鳍，別說：我有個賺錢的好點(diǎn)子，要不要一起來？你要說：你是想賣一輩子糖水笼呆，還是想和我一起改變世界熊响？回到比爾·蓋茨身上來，唯一能激勵他的诗赌，可能就是自我實現(xiàn)汗茄，比如解決一下第三世界國家的貧困問題，或者攻克一下艾滋病等等铭若。
三洪碳、小結(jié)：
發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求
用“發(fā)現(xiàn)需求奥喻，滿足需求”的方式激勵員工偶宫，需要注意：
一，這五個需求并不依次出現(xiàn)环鲤，他們同時存在，只是不同階段的迫切性憎兽、強(qiáng)烈程度不同冷离；
二、找準(zhǔn)階段是關(guān)鍵纯命，用自我實現(xiàn)的手段西剥，激勵生理需求階段員工，他會覺得你2亿汞；用生理需求的手段瞭空，激勵自我實現(xiàn)階段的員工，他會覺得你Low疗我。
[思考應(yīng)用]：
① 人有兩類需求咆畏，一類是生物屬性帶給我們的低級需求，比如延續(xù)生命吴裤；一類是進(jìn)化后逐漸顯現(xiàn)的高級需求旧找，比如釋放潛能。低級需求不斷減弱麦牺，高級需求不斷增強(qiáng)钮蛛，兩種趨勢疊加。
馬斯洛提出來：生理剖膳、安全魏颓、社會、尊重吱晒、自我實現(xiàn)需求五層次需求理論甸饱。先發(fā)現(xiàn)需求，在滿足需求就是激勵枕荞。
五個層級是同時存在的柜候，時期不同搞动，層級也就不同，不同階段渣刷，迫切性強(qiáng)烈程度不同鹦肿。
②? 很多時候談管理，大家就大吐苦水辅柴，說當(dāng)然明白漲薪水能夠提高員工的積極性箩溃，利于管理，但是實際上碌嘀，每個員工在除了漲薪水外涣旨，還有很多需求可以被滿足。比如所做的事得到認(rèn)可與表揚(yáng)股冗，就會激發(fā)員工的積極性霹陡，比如榮譽(yù)與尊重，都是除了薪資之外的秘訣止状，重要的是要針對每個人的需求烹棉。
③ 以往的時候，對于我來說怯疤，工作室大一的孩子除非特別出色的浆洗，否則我一般不會記得他們的名字并與他們時刻溝通，因為人數(shù)多集峦，溝通成本大伏社，經(jīng)過今天的內(nèi)容，其實塔淤，放作為一個新人摘昌，很希望被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與認(rèn)識。
[堅持習(xí)慣]：
學(xué)習(xí)+早餐+八杯水
[今日感悟]：
每一個人凯沪，每一個崗位第焰，都希望被尊重?
