遇到問(wèn)題沒(méi)有解決好,多半是不知道這套模板

記得蕭伯納說(shuō)過(guò)世界上只有兩種物質(zhì):高效率和低效率答恶;世界上只有兩種人:高效率的人和低效率的人饺蚊。

昨天,一好友情緒特別低落地訴說(shuō)她的苦惱悬嗓。

她在公司總是被領(lǐng)導(dǎo)數(shù)落污呼,被同事排擠就連六十多歲的保潔阿姨從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真打掃過(guò)她的工位,每天忙到晚包竹,加班也是常有的事燕酷。

她說(shuō):我已經(jīng)很努力了,為什么還是得不到大家的認(rèn)可映企。太累了悟狱,數(shù)次一個(gè)人躲在洗手間哭泣,不敢說(shuō)出堰氓,不敢請(qǐng)求幫忙挤渐,不敢。双絮。浴麻。。不敢請(qǐng)人幫忙囤攀,在她心里覺(jué)得自己一個(gè)人可以做好软免。

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是她效率差的問(wèn)題,于是她加快了做事的速度焚挠,可是沒(méi)多久膏萧,新的問(wèn)題又出現(xiàn),如此惡性循環(huán)下去,一面被數(shù)落榛泛,一面又難過(guò)蝌蹂。

其實(shí)這樣情況初入職場(chǎng)的人都會(huì)遇到,哪怕已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)曹锨,也會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題孤个。《工作的原理.解決問(wèn)題篇》這本書(shū)或許可以為你快馬加鞭的解決問(wèn)題沛简。作者是齋藤嘉則曾任時(shí)去全球知名品牌咨詢公司麥肯錫齐鲤,說(shuō)到咨詢顧問(wèn)大家有所不了解工作性質(zhì)。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是解決問(wèn)題的專家椒楣,面對(duì)客戶提出各類問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)給出解決给郊。

這本書(shū)前后暢銷了20年,被翻譯了35次捧灰,書(shū)中整合麥肯錫公司最核心最基礎(chǔ)的思考方式和技巧丑罪,結(jié)合真實(shí)案例,幫助職場(chǎng)人士在最短時(shí)間內(nèi)掌握問(wèn)題的本質(zhì)并提升了解決問(wèn)題的能力凤壁。

擺脫現(xiàn)有的思維框架

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)由于一個(gè)人的思維是自成體系吩屹,所以人們常常就根據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來(lái)思考問(wèn)題形成一個(gè)習(xí)慣性的思維。那么怎么打破這樣習(xí)慣性的動(dòng)作呢拧抖?

作者提出零基思考煤搜,就是從零開(kāi)始對(duì)事物思考,即打破了原有的思維唧席,從現(xiàn)有的框架跳出來(lái)擦盾,去思考問(wèn)題。

在此有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1不要在自己狹小的框架一味地否定淌哟;2思考對(duì)顧客有價(jià)值的要素迹卢。

原有的思維很定式,那么跳出來(lái)站在客戶的角度來(lái)思考徒仓,那么客戶獲得利益是在原有的基礎(chǔ)上增加的腐碱,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)這是一件超好的回饋。

假說(shuō)思考

它指的是在時(shí)間和信息都有限的情況掉弛,準(zhǔn)備不充分症见,也可以假設(shè)結(jié)果然后邊進(jìn)行邊行動(dòng),不斷地修訂殃饿。

也就是說(shuō)與其思考最優(yōu)谋作,不如執(zhí)行次優(yōu)。

當(dāng)下大環(huán)境社會(huì)不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷了乎芳,效率決定命運(yùn)的關(guān)鍵遵蚜,與其花費(fèi)大量的時(shí)間在找尋當(dāng)下最優(yōu)的解決方式帖池,不如在先得出一個(gè)大致的結(jié)論而后開(kāi)始行動(dòng),一邊行動(dòng)一邊糾定吭净。

先完成再完美碘裕,也可先效率提升上來(lái),提升自我的競(jìng)爭(zhēng)力攒钳。

二、兩個(gè)分析技巧:“MECE”雷滋、“邏輯樹(shù)”

“MECE”是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 的簡(jiǎn)寫(xiě)不撑,相互不重復(fù),整體無(wú)遺漏晤斩。在職場(chǎng)和商業(yè)活動(dòng)中焕檬,它是非常重要的思考方法。

在復(fù)雜的工作中澳泵,能夠思慮周全的人实愚,才是職場(chǎng)完善的人。如果能在工作中利用“MECE”的方法來(lái)做兔辅,就不會(huì)出現(xiàn)紕漏和重復(fù)腊敲,順利地推動(dòng)各項(xiàng)工作。

“MECE”在具體應(yīng)用時(shí)需要注意3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

1维苔、 是否因?yàn)檫z漏而偏離了目標(biāo)碰辅?

2、 是否因?yàn)橹貜?fù)而影響了效率介时?

3没宾、 是否利用“MECE”決定優(yōu)先順序?

簡(jiǎn)單點(diǎn)就是反復(fù)查缺補(bǔ)漏沸柔,檢查是否重復(fù)循衰,有次重點(diǎn)排序,讓每一天的工作更順暢起來(lái)褐澎。

邏輯樹(shù)是以樹(shù)狀的形式展開(kāi)邏輯思考流程会钝,比方我們?nèi)粘9ぷ髦械漠?huà)的流程圖,思維導(dǎo)圖就是邏輯樹(shù)的一種工三。

三.一個(gè)解決系統(tǒng)

“解決系統(tǒng)”就是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并制定具體解決辦法的流程和方法顽素。大體上可以分為“設(shè)定課題”、“建立解決辦法的假設(shè)”徒蟆、“解決辦法的驗(yàn)證和評(píng)估”3個(gè)步驟胁出。

拿閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成來(lái)說(shuō),課題的設(shè)定就是閱讀習(xí)慣養(yǎng)成段审,解決辦法:一周幾次每次時(shí)間多久全蝶,然后一個(gè)月看看完成時(shí)間怎么樣,不行的話調(diào)整方法,由時(shí)間每次30分鐘調(diào)整為20分鐘抑淫,一周由6次調(diào)整為3次绷落。那么時(shí)間和次數(shù)減少了,完成度就相對(duì)于簡(jiǎn)單始苇。

也就是一邊做一邊看結(jié)果形式砌烁,太累了,沒(méi)有堅(jiān)持那么就是方案不對(duì)催式,要么調(diào)整時(shí)長(zhǎng)要么調(diào)整頻率函喉。

話說(shuō)許多犯了一個(gè)錯(cuò)誤就是一開(kāi)始的理想設(shè)定很美滿,但是沒(méi)有結(jié)合到實(shí)際情況荣月,由于之前沒(méi)有閱讀的習(xí)慣管呵,那么執(zhí)行起來(lái)奔著目標(biāo)去沒(méi)有考慮實(shí)際的情況,就會(huì)造成強(qiáng)度大哺窄,難以執(zhí)行下去捐下,這樣很容易放棄。

關(guān)于這本書(shū)還有諸多可借鑒的內(nèi)容萌业,對(duì)于初入職場(chǎng)尤其的有借鑒作用坷襟,小伙們要耐心細(xì)心地閱讀完成。

備注:圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)若侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系直接刪除

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末生年,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市啤握,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌晶框,老刑警劉巖排抬,帶你破解...
    沈念sama閱讀 212,454評(píng)論 6 493
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異授段,居然都是意外死亡蹲蒲,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,553評(píng)論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門侵贵,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)届搁,“玉大人,你說(shuō)我怎么就攤上這事窍育】溃” “怎么了?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 157,921評(píng)論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵漱抓,是天一觀的道長(zhǎng)表锻。 經(jīng)常有香客問(wèn)我,道長(zhǎng)乞娄,這世上最難降的妖魔是什么瞬逊? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 56,648評(píng)論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任显歧,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上确镊,老公的妹妹穿的比我還像新娘士骤。我一直安慰自己,他們只是感情好蕾域,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,770評(píng)論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布拷肌。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般旨巷。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪巨缘。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 49,950評(píng)論 1 291
  • 那天契沫,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛续捂,可吹牛的內(nèi)容都是我干的蹄葱。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 39,090評(píng)論 3 410
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼纸颜,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起涕侈,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 37,817評(píng)論 0 268
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎煤辨,沒(méi)想到半個(gè)月后裳涛,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,275評(píng)論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡众辨,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,592評(píng)論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年端三,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片鹃彻。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,724評(píng)論 1 341
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡郊闯,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出蛛株,到底是詐尸還是另有隱情团赁,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 34,409評(píng)論 4 333
  • 正文 年R本政府宣布谨履,位于F島的核電站欢摄,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏笋粟。R本人自食惡果不足惜剧浸,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,052評(píng)論 3 316
  • 文/蒙蒙 一锹引、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧唆香,春花似錦嫌变、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,815評(píng)論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至冯吓,卻和暖如春倘待,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背组贺。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 32,043評(píng)論 1 266
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工凸舵, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人失尖。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 46,503評(píng)論 2 361
  • 正文 我出身青樓啊奄,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親掀潮。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子菇夸,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,627評(píng)論 2 350

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容