大家好省撑,我是笨笨感凤,這次給大家解析的是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖--丹尼爾卡尼曼寫的《思考快與慢》,作者是心理學(xué)家拌蜘,卻在2002年的時候獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎杆烁,這是第一次經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者頒給了心理學(xué)家。足以見得卡尼曼對經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)简卧⊥没辏《思考快與慢》一書是其研究領(lǐng)域的合集,我把書中的觀點(diǎn)拆成一個個知識點(diǎn)举娩,輔以我自己的理解析校,廢話不多說拍棕,進(jìn)入正文。
1勺良、文中將思考形式分為兩種,系統(tǒng)1(快思考)骄噪,也叫直覺思維尚困,它不需要耗費(fèi)腦力,自主喚起链蕊,常常是無意識的事甜;系統(tǒng)2(慢思考),也叫理性思維滔韵,它需要刻意逻谦、努力才能完成。舉個例子:給你一幅圖片陪蜻,圖中有一個人邦马,你很容易能認(rèn)出,這個人的頭發(fā)是什么顏色宴卖,面部表現(xiàn)出是高興還是悲傷滋将,這些就是系統(tǒng)1的杰作,你不需要動用太多精力即可完成症昏;相反如果給你一道數(shù)學(xué)題17*24等于多少随闽?你可能會用系統(tǒng)1很快估出一個大概值,但如果想要得到準(zhǔn)確值肝谭,你必須集中精力掘宪、動用公式算法,才能計算出來攘烛,這個就是系統(tǒng)2在工作魏滚。系統(tǒng)1、系統(tǒng)2并不是真實(shí)存在的坟漱,只是作者方便解釋栏赴,形象出來的定義。
2靖秩、正常情況下须眷,我們的大多決策都是基于系統(tǒng)1完成的,因為系統(tǒng)2雖然更靠譜沟突,但是通常特別懶惰花颗,只有在系統(tǒng)1搞不定的情況下,系統(tǒng)2才會運(yùn)轉(zhuǎn)起來惠拭。
3扩劝、注意力是有限的庸论。比如一個人每天開著車固定路線上班,他就不需要調(diào)動系統(tǒng)2棒呛,系統(tǒng)1就完全可以完成聂示,并且在路上他還可以和乘客聊天,但如果到了一個陌生的鬧市中簇秒,司機(jī)就需要調(diào)動系統(tǒng)2來工作了鱼喉,他可能需要集中精力去辨識路線,注意行人趋观,顯然扛禽,這個時候你再給他出道數(shù)學(xué)題,他會想扇你的皱坛,甚至屏蔽掉你编曼。
4、在情緒不穩(wěn)定中剩辟,比如憤怒掐场、暴躁、悲傷贩猎,一定不要做任何決策刻肄,因為情感因素會極大影響著系統(tǒng)1的運(yùn)作,而不喚起系統(tǒng)2的理性決策融欧,這個時候做決策容易作出后悔的決策敏弃。
5、如果你不開心噪馏,就暫時不去想讓你不開心的事情麦到,去找一件能讓你開心的事情做,這樣欠肾,你再去想不開心的事情瓶颠,可能就不會那么不開心。
6刺桃、要想讓你表達(dá)的信息更容易讓人信服粹淋,那么請保證它是言簡意駭、語言平易近人瑟慈,但前提是信息是準(zhǔn)確的桃移。
7、具有創(chuàng)新性的工作更適合在心情好葛碧、氛圍輕松的環(huán)境中產(chǎn)生借杰,而具有邏輯性的任務(wù)更適合在嚴(yán)肅正式的環(huán)境中進(jìn)行。比如:畫家进泼、作家更多需要在旅途中獲得靈感蔗衡,而項目推進(jìn)更需要在會議室中進(jìn)行纤虽。
8、書中表明绞惦,當(dāng)人們精疲力竭的時候逼纸,更容易相信那些有說服力、但是空洞的信息影響济蝉,比如杰刽,保健品的聚會,會讓你各種吃喝玩樂堆生,當(dāng)你的精力消耗的差不多了,然后用各種極特殊的個人例子雷酪,瘋狂洗腦淑仆,這個時候你就更容易相信。當(dāng)然哥力,我覺得年會或者團(tuán)建先滑雪再泡溫泉蔗怠,這就是很好的消耗精力的環(huán)境,所以這個時候給員工畫餅吩跋,員工應(yīng)該更容易相信寞射,哈哈。
9锌钮、系統(tǒng)1很容易產(chǎn)生追隨現(xiàn)象桥温,回憶下,如果開會要討論一個問題的解決辦法梁丘,如果先發(fā)言的人提出了一個解決方案侵浸,其余人可能就圍繞這個方案去討論,而不會去想更多更好的方案氛谜,那么怎么解決這個問題呢掏觉,很容易,在發(fā)言前值漫,先拋出問題澳腹,然后每個人在紙上寫出自己的解決方案,然后在討論杨何,這樣就能讓系統(tǒng)2工作酱塔,也避免了群體跟隨現(xiàn)象。作者在書中給這個方法起了一個恐怖的名字叫“事前驗尸”危虱。
10延旧、系統(tǒng)1還有一個坑就是,它容易聯(lián)想槽地,比如迁沫,要解答的問題是:你覺得幸福嗎芦瘾?系統(tǒng)1不知道這個問題的答案,不過集畅,它會聯(lián)想到(啟發(fā))另一個問題近弟,我最近考試得了個不錯的成績,所以挺智,系統(tǒng)1就將幸福和考試成績聯(lián)想一起了祷愉,所以如果有人在你考得還不錯的時候,問你幸福嗎赦颇,你可能回答就是幸福二鳄;相反,如果最近失戀了媒怯,別人問你幸福嗎订讼,你的答案應(yīng)該是否定的。同樣扇苞,還有情感啟發(fā)影響欺殿,就是常說的“情人眼里出西施”,你喜歡一個人鳖敷,所以你的系統(tǒng)1就會受到喜歡的影響脖苏,進(jìn)而這個人做什么,你都會覺得是對的定踱。
11棍潘、錨定效應(yīng)是說一個決策你會在心里給出一個理想的狀態(tài),你的后續(xù)的行為或者決策崖媚,都會受到這個錨定的影響蜒谤,比如:商家一般會給出打折的標(biāo)示,而不會將價格降到多少至扰,這樣做鳍徽,原價就會讓你產(chǎn)生錨定效應(yīng),就會在你心里產(chǎn)生對這個商品的理想價格敢课,然后折扣力度越大阶祭,你就會越覺得合適,更容易購買直秆。
12濒募、回歸平均值,是說一個行為表現(xiàn)圾结,最終都會趨近于平均值瑰剃,比如:考試沒考好的孩子,被家長狠批了一頓筝野,下次考得還不錯晌姚,家長就會認(rèn)為是批評起了作用粤剧;再比如,這次考的很好挥唠,下次很有可能就考的不好抵恋,這些都是回歸平均值在起作用,有時候我們過分關(guān)注了主觀的能力而忽視了在行為中很重要的角色--運(yùn)氣宝磨。其實(shí)弧关,運(yùn)氣在行為決策中占了很大的比例。
13唤锉、系統(tǒng)1會讓我們?nèi)菀妆槐砻嫘畔⑺杀问滥遥热纾嬖囈粋€崗位窿祥,A表達(dá)豐富株憾、激情澎湃,很招人待見壁肋;B面試中回答的不是很好号胚,有些問題甚至回答不了籽慢,但是B的過往經(jīng)驗和現(xiàn)在的崗位需求十分匹配浸遗,并且B在過往項目中是主導(dǎo)者。這個時候更應(yīng)該選擇B箱亿。要避免預(yù)測失敗跛锌,應(yīng)該是獲得更多、更全的信息届惋,而不是片面的和虛的材料髓帽。要多關(guān)注實(shí)際進(jìn)展,其實(shí)脑豹,就是要多看落地進(jìn)展郑藏,少關(guān)注”餅“。
14瘩欺、系統(tǒng)1容易產(chǎn)生后見之明必盖,事后諸葛亮。如果一件事成功了俱饿,他會說自己多么聰明歌粥,如果失敗了,他會頭頭是道的分析拍埠,表明他早知道會這樣失驶。其實(shí),很多事情在發(fā)生時枣购,我們并不能準(zhǔn)確的預(yù)測出它的結(jié)果嬉探,像12中說的擦耀,事情的結(jié)果受主觀行為決策和運(yùn)氣影響,我們往往忽視了運(yùn)氣的影響程度甲馋,而高估了自己的主觀行為埂奈。
15、做規(guī)劃的時候定躏,尤其是企業(yè)規(guī)劃的時候账磺,我們?nèi)菀桌硐牖唵位叮吖莱晒β士蹇梗凸里L(fēng)險率,而這種問題碧聪,在內(nèi)部是很難發(fā)現(xiàn)的冒版,因為上面9說到,系統(tǒng)1容易產(chǎn)生群體跟隨效應(yīng)逞姿,所以辞嗡,正確的做法是,打開視野滞造,去聽聽外部的意見续室,去看看同行都在做什么,是不是和自己的規(guī)劃相差特別遠(yuǎn)谒养。
16挺狰、卡尼曼提出的重要決策理論假設(shè)--前景理論。它是說买窟,當(dāng)人們在面對收益時丰泊,往往傾向于穩(wěn)定性,面對損失時始绍,往往善于做冒險瞳购。也就是對于收益、損失來說亏推,人們更厭惡損失学赛。比如:丟了100塊錢你的傷心程度會比你撿到100塊錢的高興程度更高,書中叫做效用径簿。有點(diǎn)干罢屈,是不是?在舉個例子:
你有兩個選擇:
A:100%概率獲得100塊錢篇亭;
B:50%獲得200塊錢缠捌,50%什么也得不到。
更多人會選擇A;
另一個選擇:
A:100%損失100塊錢曼月;
B:50%損失200塊錢谊却,50%不損失任何錢。
更多人會選擇B哑芹。
就是說炎辨,面對收益,人們會選擇穩(wěn)聪姿,面對損失碴萧,更容易放手一搏。
17末购、作者在書中提到兩個自我:經(jīng)驗自我和記憶自我破喻。經(jīng)驗自我是過程中的經(jīng)歷感覺;記憶自我是回憶這件事時的記憶盟榴。比如:旅游這件事曹质,過程中發(fā)生的坐車、景點(diǎn)打卡擎场,這是你經(jīng)歷的過程羽德,是經(jīng)驗自我;你拍照片迅办,留著以后回憶宅静,這個就是記憶自我。多數(shù)情況下礼饱,我們都是用記憶自我來感知行為的坏为。
好了究驴,以上就是書中觀點(diǎn)的提煉和理解镊绪。解釋了系統(tǒng)1、系統(tǒng)2是什么洒忧,怎么在思考中工作的蝴韭,有什么區(qū)別;然后解釋了系統(tǒng)1在決策中的影響熙侍,再用書中名詞羅列下:典型性偏好榄鉴;可得性偏好;因果性偏好蛉抓;光環(huán)效應(yīng)庆尘;錨定效應(yīng);框架效應(yīng)巷送;稟賦效應(yīng)驶忌。不用記住這些專業(yè)詞語,上面的觀點(diǎn)中都包含了對這些詞語的解釋笑跛。
既然付魔,我們知道系統(tǒng)1有缺點(diǎn)聊品,應(yīng)該激活慢思考,啟動系統(tǒng)2几苍。那么該怎么做呢翻屈?作者給出兩點(diǎn)建議:1、自我提示 2:外部提示妻坝。自我提示一般比較困難伸眶。所以作者建議用外部提示,具體點(diǎn)就是刽宪,在做決策時多用”事前驗尸“方法赚抡,來激活系統(tǒng)2;另一個就是多和旁觀者在非正式環(huán)境中交流纠屋。
寫于2021年1月23日涂臣。