如何激發(fā)員工潛能崇呵,發(fā)揮團(tuán)體智慧出爹?
如何打破防衛(wèi)庄吼?轉(zhuǎn)變積極的管理模式?
如何在危機(jī)時(shí)严就,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的“狼性“总寻,讓團(tuán)隊(duì)更積極主動(dòng)的拓展業(yè)務(wù)?
如何挖掘組織積極正向的能量...
試試當(dāng)今熱門的賦能組織激活團(tuán)隊(duì)的方法--欣賞式探詢吧梢为!
什么是AI(欣賞式探詢)
欣賞式探詢(Appreciate Inquiry)渐行,這一術(shù)語(yǔ)可以從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行描述:它是一種全新的積極變革方法,是對(duì)以問(wèn)題為基礎(chǔ)的管理方法的徹底背離铸董,并可從根本上重塑戰(zhàn)略規(guī)劃祟印、文化變革、組織整合以及考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)粟害、調(diào)查方法等蕴忆;是契合新世紀(jì)現(xiàn)實(shí)需要的一種意識(shí)進(jìn)化的范例;是行動(dòng)研究領(lǐng)域過(guò)去十年間最重要的發(fā)展悲幅;它繼承和發(fā)展了馬斯洛(Maslow)在積極的社會(huì)科學(xué)方面的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)套鹅;是一種通過(guò)強(qiáng)調(diào)隱喻、敘述汰具、會(huì)意芋哭、語(yǔ)言和生成理論的潛在源泉將社會(huì)構(gòu)建主義理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的方法論。
每個(gè)組織當(dāng)中總有某些事情管用郁副,這些事情賦予了這個(gè)組織生命并且讓這個(gè)組織最有朝氣、效能豌习,不僅帶來(lái)成功存谎,也讓所有與組織相關(guān)的人連接在一起。通過(guò)去發(fā)現(xiàn)并且這些賦予組織生命的動(dòng)力肥隆,這個(gè)組織就有能力運(yùn)用最具滋養(yǎng)的能量去創(chuàng)造未來(lái)既荚。
欣賞式探詢vs問(wèn)題解決
欣賞式探詢不僅僅只是一種方法。它是用全新的假設(shè)和眼光在看待組織栋艳。舊有的模式基礎(chǔ)在于缺陷觀點(diǎn)恰聘。這種觀點(diǎn)先找出問(wèn)題、系統(tǒng)中的弱點(diǎn),并跟隨著診斷晴叨、推薦使用各種解決方案凿宾。
欣賞式探詢帶來(lái)新的觀點(diǎn)挑戰(zhàn)這些傳統(tǒng)的習(xí)慣,它使用肯定的方式兼蕊,將組織視為“人”的中心初厚,這個(gè)中心擁有無(wú)限的想像、能力和潛質(zhì)孙技。
欣賞式探詢與問(wèn)題解決這兩種模式的比較
欣賞式探詢是一門提問(wèn)的藝術(shù)及實(shí)踐产禾,它不斷強(qiáng)化組織系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)能力(Apprehend)、預(yù)測(cè)能力(Anticipate)以及正向潛能培育能力(Heighten Positive Potential)牵啦。
欣賞式探詢尤為突出的地方在于亚情,它能夠鼓動(dòng)成千上百人提出“無(wú)條件的積極的問(wèn)題”(Unconditional Positive Question)。
人類社會(huì)系統(tǒng)穩(wěn)健地朝向人們探詢的未知世界發(fā)展哈雏,這一發(fā)展趨勢(shì)只有當(dāng)人們提問(wèn)的方式和結(jié)果正向相關(guān)的時(shí)候才最為強(qiáng)壯和穩(wěn)固楞件。
如果一個(gè)組織的目標(biāo)是促使其成員釋放出所有的熱情,自覺(jué)構(gòu)建組織美好未來(lái)的話僧著,那么履因,這個(gè)組織所要做的就是把“積極變革核心”帶給所有的組織成員,并以此來(lái)影響他們盹愚。
欣賞式探詢的五項(xiàng)基本原則栅迄?
詮釋原則
組織的前途命運(yùn)與組織成員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是交織在一起的。
并發(fā)原則
我們的“探詢”影響我們的“發(fā)現(xiàn)”皆怕。
而我們的各種“發(fā)現(xiàn)”(信息毅舆、數(shù)據(jù)),
最終成為語(yǔ)言材料愈腾、經(jīng)驗(yàn)故事憋活,成為醞釀、
解構(gòu)和建設(shè)未來(lái)的力量之源虱黄。
1.詩(shī)歌原則
我們能夠從人類的任何系統(tǒng)悦即、組織中汲取一切經(jīng)驗(yàn),用于個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)提高橱乱。
2.預(yù)想原則
人類系統(tǒng)的“放映機(jī)”永遠(yuǎn)投向未來(lái)與愿景辜梳。在人們所用的隱喻里和語(yǔ)言中,隨處可見(jiàn)未來(lái)的影子泳叠,這使得未來(lái)成為一股作用于現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大的動(dòng)員力量作瞄。
3.積極原則
工作中提問(wèn)的方式愈加積極,我們的變革努力將愈加成功與持久危纫。
欣賞式探詢的步驟(流程設(shè)計(jì))示例:
新知探索(Discovery)
調(diào)動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)宗挥,進(jìn)入積極探詢的變革核心乌庶。
夢(mèng)想構(gòu)筑(Dream)
基于業(yè)已發(fā)現(xiàn)的潛能,圍繞更高的追求契耿,構(gòu)筑清晰的夢(mèng)境瞒大。例如,問(wèn)一問(wèn)自己宵喂,“今天的世界要求我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)明天的挑戰(zhàn)糠赦?”“通過(guò)今天的不懈努力,明天的我們又將會(huì)變成怎樣锅棕?”
組織設(shè)計(jì)(Design)
就如何構(gòu)建理想化組織提出各種建議拙泽。在這樣的組織內(nèi),每一名成員要既能自由釋放推動(dòng)組織變革的積極潛能裸燎,又能自由實(shí)現(xiàn)自己構(gòu)筑的夢(mèng)想顾瞻。
把握命運(yùn)(Deliver)
進(jìn)一步強(qiáng)化整個(gè)系統(tǒng)積極肯定的性征,滿懷希望和動(dòng)力德绿,去實(shí)現(xiàn)更為遠(yuǎn)大的組織目標(biāo)荷荤。在此過(guò)程中,組織成員的學(xué)習(xí)移稳、調(diào)整和提高此時(shí)已經(jīng)成為自覺(jué)的行為習(xí)慣蕴纳,就好像爵士樂(lè)隊(duì)的即興演奏。
欣賞式探詢的核心理念个粱?
每一個(gè)充滿活力的組織系統(tǒng)都有許多尚未開(kāi)發(fā)的古毛、激動(dòng)人心的積極資產(chǎn)。將這些資產(chǎn)組合到一起都许,就能找到“積極的變革核心(Positive Change Core)”稻薇,這是讓“欣賞探詢”真正起作用的因素。
將“積極變革核心”的能量直接釋放于任何一項(xiàng)變革進(jìn)程胶征,就會(huì)發(fā)現(xiàn):即便是那些從前認(rèn)為絕不可能發(fā)生的變化塞椎,突然之間也有了轉(zhuǎn)機(jī)。在這里看不到任何外力的壓迫作用睛低,完全是內(nèi)在自發(fā)的自由民主式過(guò)程案狠。
哪些場(chǎng)景適合使用欣賞式探詢?
經(jīng)歷金融危機(jī)或是某種巨大的影響钱雷,組織士氣低落骂铁,公司的高管層出來(lái)講話,召開(kāi)士氣激勵(lì)大會(huì)急波,戶外拓展,都只能激勵(lì)員工一小段時(shí)間瘪校,運(yùn)用“欣賞式探詢”澄暮,能從一個(gè)更深層次的角度挖掘組織積極正向的能量名段,并將這種正向能量以溫暖人心的方式傳遞傳遞,進(jìn)而融化掉人們內(nèi)心的抱怨泣懊,冷漠與觀望的堅(jiān)冰伸辟,使積極的、正向的態(tài)度在整個(gè)組織中發(fā)散馍刮,最終實(shí)現(xiàn)賦能組織激活團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)信夫。