? ? ? 所有管理的成功都是管理者的成功柒啤，所有管理的失敗也是管理者的失敗。

? ? ? 英國統(tǒng)治印度200多年的時間闷尿，只是用了1000多個普通的年輕人就做到了母赵，這些是什么原因呢：

? ? ? ? 因為，這些年輕人的工作和任務(wù)有挑戰(zhàn)性授药，這些挑戰(zhàn)性使得年輕人感到有意義并樂于專注很多年士嚎；

? ? ? 其次，這些工作有自己的責(zé)任和目標(biāo)悔叽，不是某人的助手莱衩，年輕人可以按照自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)姆绞絹硗瓿桑?br>

? ? ? 還有，衡量的標(biāo)準(zhǔn)很高娇澎，也很明確：能夠做到客觀公正笨蚁，維持公共秩序、保障道路和村莊安全（財產(chǎn)安全趟庄、信仰自由）括细、維護(hù)民間和平；對于失敗的標(biāo)準(zhǔn)也非常明確：招來軍隊戚啥。

? ? 那么在企業(yè)管理之中奋单，如何借鑒這些經(jīng)驗來開發(fā)和培養(yǎng)管理者？所有管理者的職務(wù)設(shè)計和安排都應(yīng)該以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)所必須完成的任務(wù)為依據(jù)和出發(fā)點猫十。每一個管理角色的存在都是因為企業(yè)面臨的任務(wù)和需要的貢獻(xiàn)所決定的览濒。還要注意避免以下常犯的錯誤：

? ? 一、職務(wù)范圍設(shè)計太小拖云，沒有挑戰(zhàn)贷笛，以至于管理者在幾年就能夠?qū)W會，如果這樣宙项，這些管理者就會感到失望乏苦、煩惱而且不再認(rèn)真工作。所有管理工作都應(yīng)該讓管理者能夠通過努力工作取得杰出績效而獲得滿足尤筐，而不是依賴于晉升汇荐。這就是范圍要廣洞就，要求要高，有挑戰(zhàn)性的原因拢驾。

? ? 二、沒有明確責(zé)任和目標(biāo)的助理職務(wù)改基。如果要安排一個年輕的管理人員擔(dān)任這種特別的繁疤、細(xì)致的、具有服務(wù)性質(zhì)的職務(wù)秕狰，也許是一種極好的訓(xùn)練稠腊，但最好要有一定的時間限制，過了這段時間鸣哀，就應(yīng)該回到正常的管理崗位上去架忌。

? ? 三、沒有足夠的事情可做我衬，干擾本該屬于其他人的工作叹放。在這種情況下，一方面不會授權(quán)挠羔，另外一方面井仰，管理者失去對持續(xù)努力的尊重。要避免這種情況破加，要平衡管理工作和專業(yè)工作俱恶。因此，管理人員應(yīng)該從事具體的工作范舀。

四合是、職務(wù)設(shè)計讓人蜻蜓點水、泛泛而談锭环；職務(wù)設(shè)計應(yīng)該讓管理者能夠集中精力聪全，獨立自主完成這項工作，而不是不斷的開會辅辩、協(xié)調(diào)

五荔烧、不應(yīng)該把頭銜當(dāng)成獎賞，頭銜會讓人產(chǎn)生期望汽久，意味著級別和責(zé)任鹤竭，對于一流的工作，應(yīng)該給以豐厚的獎勵景醇，至于頭銜臀稚，應(yīng)當(dāng)與職能、職位和責(zé)任相匹配三痰；

管理者開發(fā)很重要的一點是崗位設(shè)計吧寺，要從任務(wù)出發(fā)窜管，讓人能夠從工作中獲得成長和成就感，但又讓人腳踏實地稚机，可以完成幕帆。

? ? 管理者是對企業(yè)的最終成果負(fù)有責(zé)任并做出貢獻(xiàn)，所以其職務(wù)始終應(yīng)該有最大的挑戰(zhàn)赖条、負(fù)有最大的責(zé)任并做出最大的貢獻(xiàn)失乾。

? ? 因此，管理者始終應(yīng)該思考：“在這個職務(wù)上纬乍，最大的挑戰(zhàn)是什么碱茁？最大的責(zé)任是什么？可以做出的最大貢獻(xiàn)是什么仿贬？”如果我們作為企業(yè)設(shè)計崗位纽竣，也應(yīng)該學(xué)會問：“對于這個崗位，最大的挑戰(zhàn)是什么茧泪？最大的責(zé)任是什么蜓氨？最大的貢獻(xiàn)是什么？”

? ? ? 職務(wù)設(shè)計應(yīng)該是以工作任務(wù)為中心队伟∮镉“個性”只是表象，本質(zhì)是績效缰泡。一個好的組織刀荒，能夠最大的包容各種“個性”，同時又能實現(xiàn)高績效棘钞；同樣一個職務(wù)也一樣缠借，設(shè)計的時候必須從任務(wù)出發(fā)，但同時又能夠適應(yīng)具有不同氣質(zhì)宜猜、不同習(xí)慣和行為模式的人泼返。讓一個人能夠從工作中獲得成就感和滿足感，同時能夠找到他自己的工作方式和方法姨拥。

? ? ? 管理人員的職務(wù)绅喉，應(yīng)該以達(dá)到公司目標(biāo)所必須完成的任務(wù)為依據(jù)。管理人員應(yīng)該由取得成就的目標(biāo)來指導(dǎo)和控制叫乌，而不是由其上司來指導(dǎo)和控制柴罐。

? ? 一、每個人都應(yīng)該通過工作來獲得成就感和滿足感

? ? 二憨奸、現(xiàn)實中的助理工作因為職務(wù)設(shè)計不明確革屠，因此助理的工作很容易就成為通過討好上司來獲得存在感。所以助理角色最好比較短的期限，否則會腐化助理似芝，也敗壞組織精神那婉。

? ? ? 三、管理人員的職務(wù)党瓮，應(yīng)該以達(dá)到公司目標(biāo)所必須完成的任務(wù)為依據(jù)详炬。

? ? 四、一個管理人員最好有足夠的事情可做寞奸，否則呛谜，他就可能去做那些本該由其下屬去做的工作；

? ? 界定崗位任務(wù)蝇闭，需要注意以下4點：

一呻率、首先是具體的任務(wù)描述硬毕，對于管理人員來說則是搞清楚“我的任務(wù)是什么呻引？”崗位任務(wù)描述是一個非常重要的事情，如果描述不清楚吐咳，會引導(dǎo)管理人員做錯誤的事情逻悠。最簡單和最有效的方法就是讓管理者上任3個月后，用書面的方式提出他對任務(wù)的理解：關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵挑戰(zhàn)是什么韭脊？目標(biāo)是什么童谒？計劃是什么？···然后多次溝通確認(rèn)沪羔，用大家都比較容易理解的方式饥伊，將這個崗位任務(wù)進(jìn)行描述，為以后或其他部門做參考蔫饰。

二琅豆、設(shè)立崗位的期望和目的是什么？每一個管理者如果要理解自己的崗位任務(wù)篓吁，需要對自己提出這樣的問題：“如果我和我的團(tuán)隊伙伴干得不錯茫因，那么應(yīng)該做出哪些貢獻(xiàn)以便對組織的整體績效和成果產(chǎn)生重要影響？”

三杖剪、組織關(guān)系是什么冻押？管理崗位身處組織之中，需要明確一些基本的組織關(guān)系盛嘿，如：向上對誰負(fù)責(zé)洛巢？向誰匯報？誰負(fù)責(zé)評價工作次兆？而向下狼渊，對誰的工作負(fù)責(zé)？整合哪些伙伴的努力？···橫向關(guān)系則需要明確與誰協(xié)作狈邑？他們是誰城须？如何協(xié)作？這些關(guān)系要簡單明確米苹，最需要注意的是避免兩個上司糕伐，這樣的關(guān)系會讓管理者無所適從。

四蘸嘶、所需職務(wù)信息以及信息位置良瞧；每一位管理人員都需要搞清楚：為了履行好自己的職責(zé)，我需要什么樣的信息以及我應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦锶カ@得這些信息