【主題5】：避干擾文捶，表難處
【片段來源】：《番茄工作法圖解》
拆書家：劉文惠
【R:閱讀原文】
?總之棋弥，應(yīng)當(dāng)明確外部中斷的類型和數(shù)量。通過畫減號敲董、寫下所要求的活動名稱，來跟蹤記錄每次中斷慰安。
處理外部中斷的策略腋寨，由以下四步組成。
（1）告知：“我手頭有事化焕，正忙精置。”
（2）協(xié)商：“周五再幫你做锣杂，行嗎？”
（3）計劃：寫下活動名稱番宁，稍后為它計劃未來的番茄鐘元莫。
（4）答復(fù)：按照承諾回電或答復(fù)，不然蝶押，下次別人就沒法信任你了踱蠢。
【I:用自己的語言重述知識】
【W(wǎng)hat】當(dāng)你正思如泉涌的在寫方案時，你的領(lǐng)導(dǎo)突然給你一堆資料讓你整理成一份表格棋电，這臨時增加的任務(wù)就是原文說的干擾茎截，中斷了你的思路，也有可能打亂了你的計劃赶盔，你很為難企锌。
【W(wǎng)hy】接受干擾事情，思路中斷再找回會比較困難于未，效率會降低撕攒，計劃會被打亂。直接拒絕干擾烘浦，人際關(guān)系可能會受影響抖坪，那怎么去處理呢？
【How】六字方針：避干擾闷叉，表難處擦俐。具體步驟如下：
告知。告訴對方自己正在做什么事情握侧，緊急程度如何蚯瞧，大概需要多長的時間嘿期。比如“你好，我正在寫司慶方案状知，2個小時候后要交秽五，時間很緊張”。這一步體現(xiàn)了誠懇的溝通態(tài)度饥悴。
協(xié)商坦喘。根據(jù)自己的計劃提出一個可行性的時間。這一步是告訴對方可以接受這個事情西设。
計劃瓣铣。把這個干擾事情列入到自己的計劃當(dāng)中，設(shè)置一個未來的番茄鐘贷揽，變成一個常規(guī)性任務(wù)棠笑。
答復(fù)。在約定的時間內(nèi)完成并給對方一個答復(fù)禽绪。
當(dāng)然這四步并不是萬能的蓖救，覆蓋不了所有的場景。比如不能確保人際關(guān)系不會受到影響印屁，因為還跟溝通技巧有關(guān)循捺。告知，協(xié)商雄人，計劃从橘，答復(fù)這四步主要是為了幫助我們充分利用時間，有效管理時間础钠。
【作業(yè)】?
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:?
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
請想一想恰力，在以往的工作和生活當(dāng)中，有沒有在認真做某件事時被干擾?比如在整理數(shù)據(jù)報告時被同事要求幫個小忙旗吁？比如你在健身房揮汗如雨時老媽打電話讓你幫她上網(wǎng)搶個包包踩萎？請回憶一下，并將它詳細的描述出來吧很钓。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動）】
在學(xué)習(xí)了避干擾驻民，表難處的方法之后，請想一下在什么情況下做事時可能會被干擾履怯，如果被打擾了回还，你會怎么用今天學(xué)的告知、協(xié)商叹洲、計劃柠硕、答復(fù)這四步來處理呢？
A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
為了增加案例的連貫性和可追溯性，現(xiàn)使用W1D2場景中的片段：
1蝗柔、案例
2018年12月20 日上午最重要的工作計劃是制作部門年會的PPT（以下簡稱“PPT”）闻葵，預(yù)計耗時3h。但是當(dāng)天早上8點10分人事經(jīng)理微信邀請我做他們?nèi)耸卵葜v比賽的評委癣丧，我當(dāng)時沒有立即回復(fù)槽畔。等到8點30分，人事經(jīng)理當(dāng)面邀請我參加他們的大約時間為1h（10:30-11:30）胁编。PPT剛制作30min厢钧，網(wǎng)絡(luò)部同事和我溝通系統(tǒng)架構(gòu)存在問題，不溝通清楚后面的項目無法開展嬉橙，交談耗時30min早直。導(dǎo)致的結(jié)果：制作PPT的時間被切割成8:30-9:00、9:30-10:30市框。使得實際制作PPT的時間延長1個小時霞扬，總耗時4個小時。
2枫振、反思
每天專注最重要的事情喻圃，比如2018年12月20 日制作PPT是最重要的工作。后面人事經(jīng)理的邀請可以委婉拒絕粪滤。網(wǎng)絡(luò)部同事的要求也可以延后到下午做级及。這樣做的影響：（1）有整塊的時間制作PPT。（2）減少計劃外的事情额衙。
A2：
結(jié)合A1的案例，我會告知人事經(jīng)理：“今天上午我計劃制作部門年會的PPT怕吴，這件事情對我來說很重要窍侧。因為要在公司年會上演講，所以公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視（告知）转绷。實在不好意思伟件，您看能不能邀請其他部門的同事（協(xié)商），XXX我覺得是一個合適的人選（計劃）议经「耍”
我會告訴網(wǎng)絡(luò)部的同事：“很抱歉，我今天上午要制作部門年會的PPT（告知）煞肾。這件事情對我來說很重要（告知）咧织。您看中午吃飯的時候有沒有空？（協(xié)商）我們一起在會議室討論關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu)的問題（計劃）”籍救。這樣大家可以一起打飯习绢，并可以在排隊和吃飯的過程把問題聊清楚（答復(fù)）。
