拆頁一：什么叫復(fù)盤

[來源]：《復(fù)盤+》P25

[主題]：了解復(fù)盤以及最基本操作

【R：閱讀原文】

? ? ? ? 什么是復(fù)盤

? ? ? ? “復(fù)盤”原是圍棋術(shù)語徒仓，本意是對(duì)弈者下完一盤棋之后度迂，重新在棋盤上把對(duì)弈過程“擺”一遍，看看哪些地方下得好顽铸，哪些下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法，等等板乙。

? ? ? ? 這個(gè)把對(duì)弈過程還原并且進(jìn)行研討、分析的過程拳氢，就是復(fù)盤募逞。通過復(fù)盤，棋手們可以看到全局以及整個(gè)對(duì)弈過程馋评，了解棋局的演變放接，總結(jié)出適合自己和不同對(duì)手的套路，或找到更好的下法留特，從而實(shí)現(xiàn)自己棋力的提升纠脾。唐代詩人杜牧在《重送絕句》一詩中曾形象生動(dòng)地描述了他與一位圍棋高手對(duì)弈之后復(fù)盤的場(chǎng)景:

? ? ? ? 絕藝如君天下少玛瘸，

? ? ? ? 閑人似我世間無。

? ? ? ? 別后竹窗風(fēng)雪夜乳乌，

? ? ? ? 一燈明暗覆吳圖捧韵。

? ? ? ? 用到企業(yè)管理中，復(fù)盤指的是從過去的經(jīng)驗(yàn)汉操、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)再来，幫助管理者有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力磷瘤、實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善芒篷。正如聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生所說：

? ? ? ? 所謂復(fù)盤，就是一件事情做完了以后采缚，做成功了针炉，或者沒做成功，尤其是沒做成功的扳抽，坐下來把當(dāng)時(shí)的這個(gè)事情篡帕，我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題贸呢、為什么做不到镰烧，把這個(gè)要理一遍，理一遍以后楞陷，下次再做的時(shí)候怔鳖，自然這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就吸收了。

【I:用自己的語言重述知識(shí)】?

? ? ? ? 【what】復(fù)盤：是從過去的經(jīng)驗(yàn)和具體工作中提煉出對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)固蛾，進(jìn)而提升自己的能力结执。

? ? ? ? 【why】復(fù)盤，可以讓自己更快更好成長(zhǎng)艾凯。因?yàn)椴捎脧?fù)盤献幔，一次過往的事件可以萃取出多條經(jīng)驗(yàn)，讓自己得以快速迭代趾诗。如果沒有復(fù)盤斜姥，每一次掉過的坑都只是過去的風(fēng)景，那么沧竟，重復(fù)100次的工作，也只不過是100次的重復(fù)勞動(dòng)缚忧，能夠得到更好的結(jié)果悟泵，僅僅依賴運(yùn)氣，如此而已闪水。

? ? ? ? 【when;where】我們什么時(shí)候做復(fù)盤呢糕非？某種角度上看，任何自己做過的事情，只要你感覺還有提升的余地朽肥，你都可以做復(fù)盤禁筏。如果你感覺“復(fù)盤”這個(gè)詞有點(diǎn)兒高大上了，個(gè)人學(xué)習(xí)的時(shí)候用不上衡招，不妨用另一個(gè)詞去敦促自己的行動(dòng)——行動(dòng)后反思篱昔。這里的行動(dòng)后反思，包括企業(yè)管理中的行動(dòng)反思始腾，更可以體現(xiàn)在個(gè)人在工作學(xué)習(xí)中州刽，行動(dòng)以后根據(jù)結(jié)果或者反饋進(jìn)行反思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)浪箭，實(shí)現(xiàn)更多的反思穗椅。因此，復(fù)盤奶栖，在個(gè)人工作學(xué)習(xí)中匹表，在企業(yè)管理時(shí)，都可以得到很好的應(yīng)用宣鄙。

? ? ? ? 【how】那么袍镀，怎么才能更好的進(jìn)行復(fù)盤反思呢，作者給出的基本步驟是三步：

? ? ? ? 第一步框冀，回顧過程流椒。把之前做了什么，從客觀中立的視角進(jìn)行回顧并記錄下來明也。

? ? ? ? 第二步宣虾，分析全局。從事情發(fā)展演變過程總結(jié)出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)温数。

? ? ? ? 第三步绣硝，提煉套路。找到對(duì)手和自己的招式套路撑刺，并思考更多的可能性鹉胖。

? ? ? ? 尤其是對(duì)失敗的事情，通過復(fù)盤的三步驟够傍，分析出失敗的原因甫菠，提煉出更好的行動(dòng)方法，才能不斷的從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)冕屯。

【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】

? ? ? ? 【故事】這月初寂诱，我和兒子約定每天早上6:30起床，由他負(fù)責(zé)做早餐安聘，可是每天他都起的比較晚痰洒，要么來不及做瓢棒，要么很緊張。我每天晚上都會(huì)叮囑他明天一定要按時(shí)按點(diǎn)做早餐丘喻，可是十多天過去了脯宿，結(jié)果非常不理想，昨天周天泉粉，他直接就沒有做连霉，導(dǎo)致我們直接沒有早餐吃。

? ? ? ? 【反思】這件事情從第一天效果就不理想搀继，而我除了每天晚上重復(fù)強(qiáng)調(diào)的動(dòng)作窘面，沒有回顧全過程，梳理導(dǎo)致效果不理想的原因叽躯，找出哪些關(guān)鍵點(diǎn)出了問題财边，也沒有針對(duì)性的提煉方法和應(yīng)對(duì)措施，做出及時(shí)的反饋和行動(dòng)点骑，導(dǎo)致孩子承諾的事情卻流于形式酣难。

【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】

【背景】針對(duì)兒子沒有很好的完成每天做早餐的任務(wù)，進(jìn)行復(fù)盤黑滴，思考怎么辦憨募？如何能幫助他兌現(xiàn)承諾。

【目標(biāo)】今天使用復(fù)盤的三個(gè)基本步驟進(jìn)行分析袁辈，制定出具體實(shí)施方法菜谣，以便更好的幫助兒子更好的完成他承諾的未來3周做早餐的任務(wù)。

【行動(dòng)】

? ? ? ? ①客觀回顧上周做早餐全過程晚缩。兒子向我借錢尾膊，因?yàn)椴皇潜仨毾M(fèi)，我提出你可以自己賺荞彼，我們約好他負(fù)責(zé)一個(gè)月給我們做早餐冈敛。兒子選擇每天早上6:30起床去買早餐。但是每天他都起不來鸣皂，我們7點(diǎn)就要上班抓谴，因此他很難完成任務(wù)。

? ? ? ? ②分析全局寞缝，找出完成不好的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵點(diǎn)癌压。

? ? ? ? a.兒子只是為了拿到錢，關(guān)于早餐荆陆，他的主動(dòng)性不高滩届。

? ? ? ? b.每天早上起不來，原因可能是睡眠不足慎宾。

? ? ? ? c.完不成的后果不明確丐吓，沒有相應(yīng)的懲罰措施，兒子重視度不夠趟据。

? ? ? ? d.原則性不強(qiáng)券犁，習(xí)慣性的叨叨模式，兒子已產(chǎn)生適應(yīng)力汹碱，可以自動(dòng)屏蔽粘衬。

? ? ? ? ③提煉套路和方法，針對(duì)上述問題咳促，可以這樣和兒子講：

? ? ? ? “兒子稚新，上周你的早餐總是太晚，周天甚至還忘記了跪腹，我們都餓肚子９由尽（說結(jié)果）如果起不來，可以考慮晚上早睡覺冲茸；如果不想出門買可以晚上提前準(zhǔn)備好屯阀，早上就可以迅速在家做好……應(yīng)該有很多方法可以保證早上認(rèn)真做早餐。（提供思路轴术，想方法难衰，分析原因）你既然承諾做一個(gè)月早餐，并且也得到了回報(bào)逗栽，我想你應(yīng)該說到做到盖袭。早餐沒做至少可以做個(gè)晚餐作為彌補(bǔ)， 如果你沒兌現(xiàn)承諾彼宠，我以后可不會(huì)提前給你錢了ｖ（說后果，講原則兵志，引起重視）你是怎么想多呢醇蝴？我們可以聊聊嗎？（提問題想罕，確認(rèn)對(duì)方意見和感受）

【監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)】

? ? ? ? 順利完成本次A2的復(fù)盤悠栓，獎(jiǎng)勵(lì)自己周三晚上看電視，什么都不做的純休息按价。