當他人遭遇不幸時贰谣，我們常常急于提建議，安慰百宇，或表達我們的態(tài)度和感受秘豹。為了傾聽別人，我們需要先放下已有的想法和判斷既绕，全心全意地體會對方。傾聽他人有助于對他人的理解和接納誓军。
與此同時疲扎，不論別人用怎樣的詞語表達自己，我們都可以用心體會他們的觀察椒丧、感受、需要和請求盹廷。有時久橙，我們可以主動表達我們的理解，來幫助對方了解我們在何種程度上明白了他的意思淆衷。在交流的過程中，我們保持持續(xù)的關(guān)注甚带，為對方的充分表達創(chuàng)造條件。
非暴力溝通052
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