《說(shuō)話就是生產(chǎn)力》
#每天一本書(shū)#
有時(shí)候感覺(jué)自己想說(shuō)的說(shuō)不出來(lái),說(shuō)了半天別人get不到意思,還被批評(píng)說(shuō)話沒(méi)重點(diǎn)他炊,邏輯混亂。這些其實(shí)歸結(jié)到的問(wèn)題就是一個(gè)-說(shuō)話沒(méi)效率已艰。而《說(shuō)話就是生產(chǎn)力》這本書(shū)恰恰可以解決這些問(wèn)題痊末。作者孫路弘老師是銷售行為學(xué)家,本書(shū)像一本教說(shuō)話技巧的教科書(shū)哩掺,一步步教你提高效率“好好說(shuō)話”凿叠。
那么,怎么提高說(shuō)話效率呢?第一步是營(yíng)造好的說(shuō)話氛圍盒件。書(shū)中給大家講了兩個(gè)實(shí)用技巧蹬碧。我們先說(shuō)第一個(gè)“迎合”。對(duì)方說(shuō)事實(shí)炒刁,你說(shuō)結(jié)論恩沽,對(duì)方說(shuō)結(jié)論你說(shuō)事實(shí),對(duì)方都說(shuō)了翔始,你說(shuō)體驗(yàn)罗心,這就是“迎合”的原則。舉個(gè)例子绽昏,對(duì)方說(shuō)“我今天過(guò)來(lái)用了快1小時(shí)协屡,什么情況”這是個(gè)事實(shí)吧,你可以說(shuō)“是啊全谤,也不知道怎么了肤晓,今天路上是特別堵”這是結(jié)論。再比如對(duì)方說(shuō)“今天過(guò)來(lái)用了一小時(shí)认然,路上簡(jiǎn)直太堵了”事實(shí)和結(jié)論都說(shuō)了补憾,那么你可以說(shuō)體驗(yàn),比如“我也是卷员,還著急開(kāi)會(huì)盈匾,急的我一身汗,太痛苦了”毕骡。
第二個(gè)技巧是“墊子”削饵,這個(gè)技巧通常用在你需要回答問(wèn)題的時(shí)候。啥意思呢未巫?就是先贊揚(yáng)問(wèn)你問(wèn)題的人窿撬,然后再表達(dá)自己的處境。比如叙凡,客戶問(wèn)你“你這個(gè)產(chǎn)品和XX的產(chǎn)品比有什么優(yōu)勢(shì)”你可以這樣說(shuō)“您的這個(gè)問(wèn)題真是問(wèn)到點(diǎn)子上了劈伴,布拉布拉”,當(dāng)然有的時(shí)候你不知道如何回答也可以這么說(shuō)“您的問(wèn)題真的難住我了”這樣給別人一個(gè)特別得意感覺(jué)握爷,“我問(wèn)的問(wèn)題很有價(jià)值”方便后續(xù)的溝通也給自己爭(zhēng)取了時(shí)間跛璧。
我們?cè)僬f(shuō)第二步,提高說(shuō)話的效率新啼。首先追城,說(shuō)話要遵從一定的邏輯關(guān)系,比如時(shí)間师抄、因果、層次等等。其次辆布,重點(diǎn)內(nèi)容要給出細(xì)節(jié),也就是為什么景用。最后,掌握主導(dǎo)惭蹂,從更高角度總結(jié)問(wèn)題伞插。比如,你去求職盾碗,招聘人員問(wèn)你最簡(jiǎn)單的問(wèn)題媚污,自我介紹,你就可以按照時(shí)間順序去說(shuō)廷雅,學(xué)校時(shí)期耗美、第一份工作、第二份工作等航缀,然后重點(diǎn)介紹和公司需求相關(guān)的細(xì)節(jié)工作內(nèi)容商架、工作目標(biāo)、項(xiàng)目情況芥玉、工作成果等蛇摸。最后總結(jié)說(shuō),這些經(jīng)驗(yàn)和成果都體現(xiàn)了我XXX的能力赶袄,與咱們公司所要求的非常匹配,等等抠藕。
最后我們平時(shí)怎么訓(xùn)練說(shuō)話效率呢?書(shū)中給了我們兩個(gè)訓(xùn)練工具幢痘,撲克牌和看圖說(shuō)話家破。
撲克牌:
1颜说、準(zhǔn)備:找名詞、動(dòng)詞汰聋、形容詞各18個(gè)门粪,9個(gè)褒義9個(gè)貶義寫(xiě)在撲克牌上
2烹困、玩法:一個(gè)人用抽到的詞造句玄妈,記得造復(fù)雜疑問(wèn)句,就是那種沒(méi)法只回答是或不是拟蜻,對(duì)或錯(cuò)的那種绎签。另一個(gè)人用抽到的詞造句來(lái)回答。
3酝锅、限制:造句時(shí)間不能超過(guò)30秒诡必。
看圖說(shuō)話:
1搔扁、準(zhǔn)備:隨便準(zhǔn)備一本畫(huà)冊(cè)或者帶圖的雜志之類的爸舒,隨便找
2稿蹲、玩法:看著一幅圖扭勉,最少提出10個(gè)問(wèn)題苛聘,問(wèn)題中最少包含5個(gè)復(fù)雜疑問(wèn)句
3涂炎、限制:?jiǎn)栴}不能超過(guò)30秒
好了以上是我給大家分享的這本《說(shuō)話就是生產(chǎn)力》焰盗,有問(wèn)題歡迎關(guān)注私信我或者評(píng)論區(qū)討論。明天見(jiàn)~