一宙搬、明確問題
測試「互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營P1系列課程」的投放效果笨腥，投放渠道為百度PC拓哺、百度移動和搜狗PC，已經(jīng)跑了兩周脖母，投放效果不是很理想士鸥。轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)問題。
二谆级、梳理接觸點
三烤礁、建立漏斗和衡量指標(biāo)
1.渠道轉(zhuǎn)化率匯總
2.總轉(zhuǎn)化率漏斗圖
四、發(fā)現(xiàn)問題
1.劇烈變化
由上三個轉(zhuǎn)化率圖可以看出百度PC肥照、百度移動和搜狗PC從著陸頁到注冊頁都有一個斷崖式的下跌脚仔。
2.著陸頁UV到注冊UV轉(zhuǎn)化率
由圖可知，百度PC的轉(zhuǎn)化率為0.99%高于其他兩個渠道舆绎。轉(zhuǎn)化率極低
3.注冊UV到訂單頁UV轉(zhuǎn)化率
由圖可知鲤脏，百度PC的轉(zhuǎn)化率為29.69%高于其他兩個渠道。轉(zhuǎn)化率較低吕朵，也有一些問題猎醇。
4.訂單頁UV到支付成功UV轉(zhuǎn)化率
由圖可知，百度PC的轉(zhuǎn)化率為66.47%高于其他兩個渠道努溃。轉(zhuǎn)化率較為正常
5.
由圖可以看出
百度PC的用戶平均停留的時間是最長的硫嘶，頁面跳出率低，咨詢的占比高梧税。該渠道相對于其他兩個渠道好一些沦疾。搜狗渠道在三個渠道中墊底。
五第队、假設(shè)-求證
1.主要斷崖式下跌用戶點擊報名這一部分有可能
1.落地頁內(nèi)容過多曹鸠，客戶需要花費較多時間看完
2.落地頁不能引起客戶的興趣
3.立即報名按鍵在太下面，而且太小了
求證：再準(zhǔn)備兩版本落地頁分別投放斥铺，對比著陸頁UV、注冊UV坛善、訂單頁UV晾蜘、支付成功UV的轉(zhuǎn)化率和用戶平均停留的時間、頁面跳出率眠屎，咨詢占比量剔交，是否有所提高
解決方案：重新優(yōu)化落地頁，對布局和字?jǐn)?shù)進(jìn)行適當(dāng)修改
2.注冊頁UV到訂單UV轉(zhuǎn)化率較低
1.注冊時是否能收到短信驗證碼
2.注冊或登錄時圖片驗證碼是否難以看清
求證：抽取一些未進(jìn)入訂單的用戶咨詢一下是否出現(xiàn)一些狀況改衩，跳出的原因是什么
解決方案：驗證碼未收到進(jìn)行后臺通知岖常，重新執(zhí)行。驗證碼需要改的更加清晰一些
3.訂單頁UV到支付成功UV轉(zhuǎn)化率較低
1.支付快不快
2.余額不足先退出嗎
求證：根據(jù)不同支付方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
解決方案：優(yōu)化付款方式葫督，支付多平臺付款竭鞍，余額不足可以直接換個支付方式
4.搜狗渠道的用戶質(zhì)量不高
目標(biāo)群體畫像是不是發(fā)生了偏差
求證：重新進(jìn)行該渠道目標(biāo)用戶畫像板惑，對比之前是不是有所偏差
解決方案：選擇用戶標(biāo)簽，再適當(dāng)投放偎快，驗證效果
六冯乘、總結(jié)建議
1.可以在落地頁方面進(jìn)行較多的改進(jìn)
2.可以適當(dāng)調(diào)整三個渠道的投放比例，適當(dāng)增加百度PC和百度移動的投放量晒夹。
3.優(yōu)化注冊登錄流程裆馒，盡可能簡化
4.優(yōu)化支付方式、多種選擇方式直接付款丐怯，減少多次操作喷好。
