看這本書帶著懷疑的眼光，一是因為可能書的所闡述的觀點(diǎn)和自己的價值觀不一致，二是爛書雞湯書不少庄萎，不想被打雞血洗腦，提高自己的免疫力塘安。為了更加清晰的認(rèn)識到一本書給自己的帶來的變化糠涛，在看這本書的之前我把自己大致觀點(diǎn)記錄了下來：“不討好，以解決問題為核心目的兼犯，方式為不帶入自己的情緒忍捡，不拖延立馬解決，立刻提問切黔；提問前思考如何提出一個最好的問題砸脊，把更多的精力放在提問上，問題明了了纬霞，答案也就有了凌埂，但如果沒有最優(yōu)的問題也無妨，把問題描述清楚即可诗芜；不刻意加入無用的閑聊和話題瞳抓；專注，客觀真實的去了解問題伏恐，討論問題孩哑，不要模棱兩可；在問題中不優(yōu)先關(guān)注自己翠桦，不優(yōu)先關(guān)注他人横蜒，而是關(guān)注問題∠眨”
看本書的目的是想讓生活中的交流變得更加舒服一點(diǎn)丛晌，了解一些有科學(xué)依據(jù)的交際方式，最好從心理學(xué)層面有理有據(jù)地分析闻鉴，而不是依據(jù)經(jīng)驗去探討茵乱。但如果依據(jù)統(tǒng)計學(xué)去分析問題，也算退而求其次可以接受孟岛。但看完后并不是特別讓自己滿意瓶竭，因為更多的是作者的主觀的經(jīng)驗督勺，既然是主觀的，所以其中邏輯并不嚴(yán)謹(jǐn)斤贰，更沒有什么科學(xué)依據(jù)而言了智哀。
兩天地鐵，每天兩小時荧恍，再加上自己的一些閑暇時間碎片化時間把這本書搞定瓷叫，速度偏慢。
從其中學(xué)到的更多的是一些要背的方式送巡，而不是可以推理出來的道理摹菠。這本書的有些內(nèi)容在一些文章中有讀過，再加上也算比較經(jīng)典的暢銷書骗爆，自己也比較認(rèn)同其中的一些觀點(diǎn)和方式次氨，故做筆記（這次用了一種高效率的kindle筆記導(dǎo)出方式）。同時在這個過程中探索最適合自己的讀書筆記方式摘投。
前幾章是做自己煮寡，承認(rèn)自己，了解自己犀呼；接下來幾章說了解別人幸撕，從他人角度去考慮；重點(diǎn)章節(jié)是提問外臂，傾聽坐儿；最后幾章是一些補(bǔ)充，包括例如交流中的一些特殊情況和困難专钉，互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通交流等等挑童。書的框架邏輯比較清晰，但細(xì)看每一章卻又沒啥子邏輯跃须，這點(diǎn)比較頭痛站叼，當(dāng)然可能是我自己的原因。
序言中一句話菇民，“真正在意對方尽楔，把對方放在心上”，之前也一直秉持的這個理念第练。通篇看完阔馋，和我價值觀抵觸最大的是，書中描述說和任何一個人都聊的來娇掏，但我會在短暫交流后pass掉1/3的人呕寝，因為對他（她）們沒興趣那還聊個那啥呀，而我又不是干銷售的婴梧。
因為沒有太多精力去對書中論點(diǎn)評論下梢，提疑客蹋，心得等(雖然這些很重要)，故采用效率較高的摘抄的方式孽江。
以下內(nèi)容全部為摘抄
不管我們是偏向于安靜，還是偏向于表達(dá)岗屏，這都不是錯誤辆琅。我們越是煞費(fèi)苦心改變自己，越是努力讓自己變得面目全非这刷，就越會感覺沮喪婉烟。
在葬禮上，多數(shù)人可能寧愿自己躺在骨灰盒里崭歧，也不愿念悼詞隅很。
美國成功學(xué)導(dǎo)師卡耐基也說過撞牢，“與其花兩年的時間讓他人對你感興趣率碾，不如花兩個月的時間真正對他人感興趣，這樣會給你帶來更多的朋友”屋彪。我的觀點(diǎn)：這句話完全不同意所宰，并不是每個人都是銷售行業(yè)。應(yīng)該改成“這樣會給你帶來更多的客戶”畜挥。
充分準(zhǔn)備是讓交談更為順利的最簡單的方式仔粥，預(yù)先思考越多，就越自信蟹但。我的觀點(diǎn)：一半同意一半不同意躯泰。自信這東西，當(dāng)你召喚它的時候华糖，就說明你沒有自信麦向。關(guān)注點(diǎn)放在解決問題上面，而不是自己是否要自信的這個問題客叉。關(guān)于一個事物的極致到“無”诵竭，有很多話要說。
“思考”與“情感”（通過邏輯分析做出決定VS通過內(nèi)心做決定）兼搏。
人際溝通的技能也是如此卵慰。關(guān)鍵在于不要模仿他人，而是自我學(xué)習(xí)和成長佛呻。
之前的想法：一定要掌控談話裳朋。 現(xiàn)在的想法：交談的方向由交談的雙方共同負(fù)責(zé)。
之前的想法：要想交談順利吓著，就得讓別人喜歡我鲤嫡。 現(xiàn)在的想法：別人怎么想不是我的氧苍。
可是，真正意義上的“溝通達(dá)人”泛范，其目的并非改變他人的思想让虐，而是理解他人。
如果他們繼續(xù)討論明顯只有他們自己感興趣的話題罢荡，那不妨借合適的時機(jī)優(yōu)雅地離開赡突。
真誠的贊美會為開始順利交談的雙方架起一座橋梁。對方會因為你的細(xì)心觀察而感覺良好区赵，他們對自己也會充滿信心惭缰，因而在交談中會更放得開。
理性思考者：愛好分析笼才，因此漱受，他們會對觀察到的事物詳細(xì)詢問：這是誰？那是什么骡送？什么時候昂羡？在哪兒？如何發(fā)生的摔踱？為什么會這樣虐先？
在這三個時間段里你就會有所受益。
如果我們把全部精力用來吸引他人的注意力派敷，讓他人滿足我們的需要蛹批，那么他們也會如出一轍。
要認(rèn)識到篮愉，并非每次交談都會完美無缺腐芍。當(dāng)我們追求完美時，我們會發(fā)現(xiàn)每次交談都無法如愿试躏，挫敗感也就油然而生猪勇。
如果對于你所說的內(nèi)容，只有1%的人給出了消極的反應(yīng)冗酿，99%的人都感覺不錯埠对，那問題就不在你了。
所謂坦誠裁替，就是內(nèi)在和外在相一致项玛。當(dāng)內(nèi)外一致時，滿足感才會產(chǎn)生弱判，因為這個時候你無須努力假裝襟沮，努力遮掩，一切都是自然而生。
可是开伏，在傾聽方面膀跌，我們接受過多少正規(guī)的訓(xùn)練呢？
每天早晨我都會想到固灵，今天我所說的任何內(nèi)容都不會讓我增長知識捅伤，因此，要想吸取很多知識巫玻，就要去傾聽丛忆。
根據(jù)對方所談內(nèi)容提問題，然后仔細(xì)傾聽他們的回復(fù)仍秤，而不是思考接下來你要說什么熄诡。
如果是好事情，大家可以邊忙邊聊诗力；如果是嚴(yán)重或嚴(yán)肅的問題凰浮，一定會坐下來，喝杯咖啡苇本，好好談袜茧。
不過，每隔一會兒他就將開放式的問題拋向了我圈澈，
如果從對方的面部表情中幾乎看不出任何提示惫周，不妨問問他們是否滿意于你的回答。你也可以說：“這是我的想法康栈，你怎么認(rèn)為？”
下面喷橙，我們就看看最常見的糟糕狀況有哪些啥么，以及遇到這些狀況時我們該怎么辦。
如果他/她早早地將這類觀點(diǎn)提出來贰逾，那說明他/她明顯就不是“購買”的思維模式悬荣。
回答：“這么看問題挺有意思的。我一直都和你的想法相反疙剑，你是第一個告訴我這么看待問題的人氯迂，我想聽你仔細(xì)說說你的想法⊙早停”
一個粗魯?shù)娜送鶎ζ溲哉Z帶來的影響不太敏感嚼蚀。你真的想要用剛才那種方式給他人留下印象嗎？”如果這樣的話語讓他們意識到了自己行為的粗魯管挟，并做出了改變轿曙，你就挽救了交談。
你真的想要用剛才那種方式給他人留下印象嗎？”如果這樣的話語讓他們意識到了自己行為的粗魯导帝，并做出了改變守谓，你就挽救了交談。如果沒有您单，不妨找個理由先一步離開斋荞。交談中，如果自己在言語上受到了攻擊虐秦，離開絕對是明智的選擇譬猫。千萬不要因此悻悻然，因為這樣的反應(yīng)恰恰中了對方的招兒羡疗。只要表達(dá)自己想法結(jié)束交談離開就可以了染服。如果可能，立刻開始和他人的交談叨恨，以便自己迅速獲得正面的信息柳刮，沖淡不快的感受。
記住痒钝，你的目的是讓對方注意到他們的言行秉颗，而不是給予糾正。
因此送矩，不要因為離開一個愿意獨(dú)白的人而感到不安蚕甥，對方并不需要你的配合。
我們并不是要你學(xué)著如何在棘手的交談中“獲勝”栋荸，而是坦誠相對菇怀，讓雙方都受益。
人際溝通中只有7%的信息是靠有聲語言傳遞的晌块，其他則通過我們的語音爱沟、語調(diào)及肢體語言來完成。
遵循黃金法則：面對面不愿意說的話匆背，網(wǎng)絡(luò)中也不要說呼伸。
目標(biāo)一定要現(xiàn)實。如果你是內(nèi)向型人钝尸，卻想要成為每個人追求的派對焦點(diǎn)括享，那就要重新審視你的目標(biāo)了。如果你能夠充分利用上帝賦予你的獨(dú)特之處珍促，你就能夠用自己的方式實現(xiàn)有效溝通铃辖，而不是亦步亦趨模仿他人。
如果有必要踢星，就從小群體交談開始澳叉。比如隙咸，第一天在購物市場對十個人微笑；第二天成洗，可以在微笑的基礎(chǔ)上加一句“你好”等招呼語五督；第三天，可以在第二天的基礎(chǔ)上瓶殃，向?qū)Ψ皆儐枙r間充包。如果一開始的幾步簡單、自然遥椿，你就會逐漸自信起來基矮。
關(guān)于安慰，擁抱冠场，陪伴家浇，輕吻，這些才是悲痛真正需要的碴裙，而不是邏輯推理钢悲。
摘抄完畢
